江蘇銀行直銷銀行2019年收獲滿滿,5.0版本上線,榮獲"年度最佳直銷銀行"等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
當(dāng)金融"邂逅"科技,碰撞出不一樣的智慧火花
江蘇銀行直銷銀行于2019年9月推出了全新的5.0版本,清新的頁(yè)面設(shè)計(jì)、流暢的操作體驗(yàn),給人以簡(jiǎn)潔、便捷的第一印象;智慧的數(shù)據(jù)標(biāo)簽優(yōu)先將客戶感興趣的產(chǎn)品展示在首頁(yè),讓客戶省去翻找菜單的繁瑣;智能AI語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù)不用客戶手工輸入,通過語(yǔ)音交互方式就能快速定位客戶需求。江蘇銀行直銷銀行5.0還上線了視頻人臉識(shí)別、智能機(jī)器人、電子簽章等特色服務(wù),其中視頻人臉識(shí)別技術(shù)為業(yè)內(nèi)首家。
2019年,江蘇銀行直銷銀行被中國(guó)電子銀行網(wǎng)評(píng)選為"2019年度最佳直銷銀行",獲評(píng)新浪財(cái)經(jīng)"2019年度直銷銀行評(píng)測(cè)最高分",榮獲中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》"2019年度金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)"、"領(lǐng)航中國(guó)2019年度杰出創(chuàng)新設(shè)計(jì)APP獎(jiǎng)"、"胡潤(rùn)新金融50強(qiáng)"等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。
聚焦三大民生場(chǎng)景,打造"金融+生活"惠民服務(wù)體系
圍繞居民日常生活,江蘇銀行直銷銀行5.0重點(diǎn)打造了"愛學(xué)習(xí)"、"愛健康"和"車生活"等生活場(chǎng)景類服務(wù),構(gòu)建了"金融+教育"、"金融+醫(yī)療"、"金融+用車"的網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)圈,讓銀行服務(wù)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透到老百姓(603883,股吧)的點(diǎn)滴生活中,帶去更多便利。該行還推出水電氣繳費(fèi)、賬戶資金監(jiān)管、社保繳納等生活場(chǎng)景類服務(wù),滿足B端、C端、G端的各類金融需求。
以"愛健康"平臺(tái)為例,江蘇銀行通過打造一站式智慧醫(yī)療服務(wù),有效緩解了患者掛號(hào)難、繳費(fèi)慢的問題,為市民就診帶來了極大便利。前不久,江蘇銀行直銷銀行還創(chuàng)新推出"電子社?",把社?"裝進(jìn)"手機(jī),讓市民享受更便捷的社保繳費(fèi)和醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)。又如,該行"車生活"平臺(tái)集江蘇銀行ETC、路面違章繳罰、車輛智慧年檢等特色功能于一體,致力于實(shí)現(xiàn)智慧交通,滿足客戶便捷出行需求。
打破傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng),理財(cái)開創(chuàng)新局面
提到"銀行理財(cái)",常有客戶認(rèn)為必須在網(wǎng)點(diǎn)通過理財(cái)經(jīng)理了解產(chǎn)品,并且購(gòu)買后只能靜待理財(cái)?shù)狡谠僦。事?shí)上,這樣的傳統(tǒng)做法早已在網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展中被取代。
在江蘇銀行,該行直銷銀行5.0以其AI智能推薦系統(tǒng),為客戶推薦最合適的銀行金融產(chǎn)品,涵蓋理財(cái)、基金、存款三大板塊,既有凈值型理財(cái)產(chǎn)品、"融達(dá)"系列和多支績(jī)優(yōu)短債基金,也有創(chuàng)新推出的"零錢寶"貨幣基金組合產(chǎn)品,可智能申贖、7萬(wàn)快贖額度,大大提升了流動(dòng)性。江蘇銀行直銷銀行還與江蘇電信共同推出了"金融+文化"綜合服務(wù)"天翼寶"存款產(chǎn)品,讓客戶既能獲得產(chǎn)品收益,又能享受電信權(quán)益。
為了解決理財(cái)產(chǎn)品流動(dòng)性和收益率不可兼得的難題,江蘇銀行直銷銀行還創(chuàng)新推出了理財(cái)轉(zhuǎn)讓功能,客戶在急需用錢時(shí),可將持有份額轉(zhuǎn)讓給其他客戶,收回本金和部分收益,讓理財(cái)更靈活。
簡(jiǎn)單理財(cái)、樂享生活。江蘇銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該行直銷銀行將繼續(xù)以"開放"姿態(tài)擁抱金融科技,為客戶打造更高質(zhì)量的金融服務(wù)。
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