城商行民營銀行捐款1.48億元 以優(yōu)質(zhì)高效金融服務全力支持疫情防控

　　習近平作出重要指示，要求各級黨組織和廣大黨員干部團結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅決貫徹落實黨中央決策部署，緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心。黨中央、國務院高度重視，習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示。1月26日，中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》；同時，中國銀行業(yè)協(xié)會向全體會員單位發(fā)出倡議，以優(yōu)質(zhì)快捷高效的金融服務，助力疫情防控。中銀協(xié)城商行工作委員會認真貫徹落實銀保監(jiān)會、中國銀行業(yè)協(xié)會工作部署，第一時間向成員單位轉(zhuǎn)發(fā)倡議書，得到城商行的積極響應。

　　截至1月29日16時，據(jù)不完全統(tǒng)計，已有20家城商行、民營銀行捐款1.48億元；數(shù)十家城商行、民營銀行發(fā)布為疫情防控提供高效優(yōu)質(zhì)金融服務的具體舉措。

　　漢口銀行捐贈2300萬元

　　1月27日，作為武漢地方法人銀行，漢口銀行向武漢市捐贈1000萬元，同時，向湖北襄陽、宜昌、黃石、十堰、荊州、荊門、鄂州、孝感、黃岡、咸寧、隨州、恩施、仙桃等湖北省內(nèi)市州分支機構(gòu)所在地各捐贈100萬元，累計捐款金額2300萬元，全力馳援湖北各地抗擊新型肺炎疫情。

　　疫情就是命令，防控就是責任。面對此次疫情防控戰(zhàn)役的嚴峻性與復雜性，漢口銀行全面做好“打大仗、打硬仗、打持久戰(zhàn)”的思想行動準備，切實提高政治站位，把防控新型肺炎疫情作為當前最重要的工作，第一時間成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，在成立全行綜合防治等七個專項工作組和進一步完善工作預案的基礎(chǔ)上，全行各層級實行一把手負責制，層層壓實責任，嚴格戰(zhàn)時值班備勤，在上級黨委政府的統(tǒng)一指揮下，全面落實執(zhí)行抗擊新冠肺炎疫情各項工作，堅決防控疫情發(fā)展。

　　一直以來，漢口銀行將服務地方經(jīng)濟、擔當社會責任視為立行之本。作為地方法人銀行，面對湖北武漢的疫情防控，漢口銀行責無旁貸。本次捐贈，是漢口銀行繼完成對湖北武漢醫(yī)療機構(gòu)抗擊新型肺炎保障資金預付，醫(yī)療設(shè)備結(jié)算采購，醫(yī)務人員工資補貼慰問金發(fā)放，以及積極滿足醫(yī)療機構(gòu)單位信貸資金需求等疫情防控舉措之后的又一次快速響應。所捐款項將通過各地慈善總會交由湖北各地疫情防控指揮部作為疫情防控專款使用，全力支持地方疫情防控工作。

　　上海銀行捐款2000萬元

　　君住長江頭，我住長江尾。新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，上海人民心系著湖北武漢人民。為堅決貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，上海銀行于1月27日向慈善基金會捐款2000萬元，全力支持湖北武漢抗擊新冠肺炎疫情。

　　與此同時，上海銀行開辟了多條金融服務綠色通道。一是通過上海銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的，免收手續(xù)費，并確保捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬。二是開通疫情防控金融服務綠色通道，為相關(guān)部門、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務，根據(jù)需要可為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門金融服務。三是針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群、參加疫情防控的工作人員、醫(yī)護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。四是做好受困企業(yè)金融服務，對于疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，上海銀行將根據(jù)實際情況，通過適當下調(diào)貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。

　　自國家公布武漢市新冠肺炎疫情以來，上海銀行高度重視，組織全行疫情防控工作。上海銀行加大各營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)施和辦公場所衛(wèi)生消毒頻次，一線人員佩戴口罩上崗，保持公共環(huán)境衛(wèi)生；同時重點做好信息技術(shù)、客服中心等重要場所人員疫情監(jiān)控，保證業(yè)務連續(xù)性；加強線上業(yè)務服務，鼓勵用戶積極運用電子銀行，提升服務便捷性和可得性。

　　此外，針對社會民生重點領(lǐng)域，上海銀行將通過發(fā)揮銀行信貸、融資擔保等作用加強金融支持：主動加強與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務。

　　江蘇銀行首批捐款1000萬元

　　1月27日，江蘇銀行通過江蘇省慈善總會首批捐款1000萬元，全力支持湖北武漢抗擊疫情。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，江蘇銀行高度重視，迅速行動，積極開辟金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位、工作者以及受困企業(yè)和個人提供金融支持。對通過江蘇銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的免收手續(xù)費，并確保捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業(yè)務辦理效率。

　　對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，江蘇銀行將在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，江蘇銀行將通過適當下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。

　　為確保服務、抗疫兩不誤，江蘇銀行依托金融科技支持，全程提供在線優(yōu)質(zhì)服務，保障金融服務順暢，讓市民足不出戶就能辦到各種所需業(yè)務。該行手機銀行轉(zhuǎn)賬額度100萬，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬額度500萬，無手續(xù)費。從1月25日起至1月30日，江蘇銀行積極響應央行綠色通道服務，放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額，從100萬提高至5億元，確保春節(jié)期間大額資金匯劃快速辦理。該行手機銀行可在線購買大額存單和各類優(yōu)質(zhì)理財、辦理貸款等，直銷銀行也提供7*24小時在線客服，市民在家中就能辦理各種費用繳納、汽車罰單等業(yè)務。

　　寧波銀行(002142,股吧)捐款1000萬元

　　1月27日，寧波銀行向武漢市慈善總會捐款1000萬元，全力支持湖北武漢抗擊疫情。此次捐贈的1000萬元將由武漢市慈善總會作為疫情救助專款使用。

　　與此同時，寧波銀行開辟金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位和工作者以及受困企業(yè)及個人，提供金融支持。一是通過寧波銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的，免收手續(xù)費，并確保捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬。二是針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，參加疫情防控的工作人員、醫(yī)護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。三是做好受困企業(yè)金融服務，對于疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，寧波銀行將根據(jù)實際情況，通過適當下調(diào)貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。四是加強與防疫相關(guān)部門、企事業(yè)單位的金融服務對接，按照特事特辦原則，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥制造與采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求，為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)高效綜合金融服務。

　　寧波銀行表示，自國家公布武漢市新冠肺炎疫情以來，銀行方面高度重視，緊急部署，全面做好疫情防控，堅決落實各項工作要求。寧波銀行已加大各營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)施和辦公場所衛(wèi)生消毒頻次，一線人員佩戴口罩上崗，保持公共環(huán)境衛(wèi)生；強化衛(wèi)生防疫管理，減少人員聚集和客戶集中拜訪，采取一切可能措施切實保障員工和客戶的身體健康；加強手機銀行APP及網(wǎng)上銀行服務，鼓勵用戶積極運用電子銀行，保障基本金融服務和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。

　　1月29日，該行再次細化落實應急金融服務，全面開通疫情防控企業(yè)收付匯業(yè)務綠色通道。據(jù)了解，該行已成立“疫情防控金融服務特別工作小組”， 落實國家外匯管理局有關(guān)外匯政策綠色通道的相關(guān)部署，決定自1月29日起的春節(jié)假期期間，每天9：00-17：30開通防疫收付匯綠色通道，由總行統(tǒng)一調(diào)派專業(yè)人員，集中審核處理業(yè)務，確保企業(yè)收付匯便利。防疫物資進口企業(yè)需要辦理付匯業(yè)務時，可通過網(wǎng)上銀行辦理購匯并全免手續(xù)費，確保2小時內(nèi)匯出。同時，對于疫情相關(guān)的匯入?yún)R款支持在線確認、實時入賬，捐贈款項可直接入經(jīng)常結(jié)算賬戶或結(jié)匯。

　　另外，自2月3日起，寧波銀行全面開放“外匯金管家”網(wǎng)上渠道，企業(yè)可以在線申請發(fā)起以下業(yè)務：匯入?yún)R款確認、匯出匯款、結(jié)匯、信用證開證／承兌及付匯、進出口貿(mào)易融資等。寧波銀行總行統(tǒng)一安排調(diào)度人員，全力保障企業(yè)的正常經(jīng)營收付匯需求。

　　貴陽銀行(601997,股吧)捐款1000萬元

　　為支持開展疫情防治工作，貴陽銀行向湖北省慈善總會捐款1000萬元，并將通過以下措施認真做好疫情防控及金融服務保障工作。

　　一是保障基本金融服務。即日起至2月2日（正月初九）除部分網(wǎng)點營業(yè)外，鼓勵用戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務，減少不必要的人群接觸、降低感染率；加大關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運行維護，保障基本金融服務。

　　二是開辟綠色通道。為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務；單位和個人通過貴陽銀行向湖北地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費；參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在貴陽銀行的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約。

　　三是強化融資支持。加強與有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務對接，積極滿足醫(yī)院、醫(yī)藥生產(chǎn)制造、醫(yī)藥流通等方面的融資需求。對于在該行子公司貴銀金租公司辦理疫情防控相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的金融租賃業(yè)務，給予融資融物等方面的支持。

　　四是做好受困企業(yè)服務。全力保障疫情期間“數(shù)谷e貸”等線上業(yè)務運行暢通，有貸款需求的普惠客戶可直接通過貴陽銀行“爽爽Bank”App申請貸款；對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)企業(yè)，以及因疫情影響正常經(jīng)營遇到暫時困難的企業(yè)，根據(jù)實際情況，采取無還本續(xù)貸、減免逾期利息、貸款展期等方式予以支持。

　　五是加強內(nèi)部疫情防控。全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控，所有員工佩戴口罩上崗，營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所強化衛(wèi)生防疫管理，柜臺、自助服務機具等設(shè)施每天進行高頻次清潔消毒，加大內(nèi)部疫情排查報告力度。

　　南京銀行(601009,股吧)捐贈1000萬元

　　1月28日，南京銀行通過南京市慈善總會捐贈1000萬元，全力支持湖北抗擊疫情。與此同時，該行強化全方位金融服務，加大對相關(guān)企業(yè)的支持力度，開辟金融服務綠色通道，共同戰(zhàn)“疫”。

　　南京銀行在全行范圍內(nèi)開展摸排，主動對接參與抗擊疫情的企業(yè)，了解資金及其他金融服務需求，對有需求的企業(yè)增加授信，支持相關(guān)企業(yè)加快生產(chǎn)抗擊疫情的藥品、物資等。該行杭州分行授信客戶某環(huán)保科技企業(yè)承接參建武漢火神山、雷神山醫(yī)院項目，分行主動與企業(yè)負責人聯(lián)系，在了解到客戶參與項目建設(shè)過程中，通過自有資金墊款，但仍有部分資金缺口后，迅速在其原有1000萬元授信的基礎(chǔ)上，啟動增加授信的工作。該行在了解到某醫(yī)療科技企業(yè)，取消員工春節(jié)假期，滿負荷生產(chǎn)醫(yī)用消毒產(chǎn)品后，分行主動與企業(yè)取得聯(lián)系，表示如果企業(yè)有資金需求，該行可在原有信用授信1000萬元的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大支持力度。

　　抗擊疫情期間，社會公眾可通過南京銀行柜面、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道，向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬，并確保抗災資金、捐贈款項及時匯出。針對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限，如客戶因疫情導致還款逾期，將做好個人征信等事項的處理，免除客戶后顧之憂。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業(yè)務辦理效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務，向疫情防控一線的相關(guān)單位和工作者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。

　　南京銀行表示，將密切關(guān)注疫情變化趨勢，積極落實黨中央、國務院和江蘇省委省政府、南京市委市政府的部署，發(fā)揮金融優(yōu)勢、踐行社會責任，與社會各界齊心協(xié)力，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　杭州銀行捐款1000萬元

　　在全國上下眾志成城防控抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情關(guān)鍵之時，銀行業(yè)積極行動起來，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。1月28日，杭州銀行積極響應號召，通過杭州市紅十字會捐款1000萬元，以實際行動彰顯責任與擔當，為支持抗擊疫情貢獻自己的一份力量。

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動全國人民的心，杭州銀行黨委、經(jīng)營班子高度重視疫情防控工作，連日來多次緊急布置全行防疫工作，要求全行深入貫徹落實黨中央、國務院、省市黨委政府決策部署，認真落實好銀保監(jiān)會等監(jiān)管部門通知精神，積極響應銀行業(yè)協(xié)會倡議，切實把疫情防控工作作為當前最重要最緊迫的工作來抓。層層建立起防控責任制，迅速成立了疫情防控與應對工作領(lǐng)導小組，提出保障金融服務順暢、加大疫情排查力度、做好員工關(guān)心關(guān)愛、加強輪班值守等多項舉措，上下聯(lián)動，群策群力，切實加強金融服務保障，全力配合做好新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　時值春節(jié)期間，網(wǎng)點客流較為密集，杭州銀行各營業(yè)網(wǎng)點增加了網(wǎng)點設(shè)施、自助機具等消毒頻次，堅守崗位的一線員工佩戴口罩上班，并分發(fā)口罩給前來辦理業(yè)務的客戶。在確保金融服務供給到位的同時，利用200多個廣泛分布的營業(yè)網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標語，加強新型冠狀病毒防疫宣傳工作。保障手機銀行、網(wǎng)上銀行、直銷銀行等線上渠道運轉(zhuǎn)順暢，倡導客戶使用高效便捷的離柜服務，減少網(wǎng)點人員集聚。

　　杭州銀行迅速開啟“綠色通道”，制定專項方案，加強對醫(yī)院及相關(guān)藥品、醫(yī)療用品生產(chǎn)供應企業(yè)的金融服務，為企業(yè)擴大生產(chǎn)提供專項信貸支持，全力保障藥品和醫(yī)療物資供給。近日該行湖墅支行得知某企業(yè)客戶原定春節(jié)后供應給某省級醫(yī)院的呼吸機由于新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延導致貨源極度緊張，如不能及時向上游經(jīng)銷商支付全額貨款，短期內(nèi)將無法向浙江的醫(yī)院提供呼吸機這一情況后，與時間賽跑，短短半天時間就完成了云采貸業(yè)務審批流程，當天就成功放款，這筆貸款的及時發(fā)放保障了該公司浙江范圍內(nèi)醫(yī)院呼吸機的正常供應。

　　成都銀行捐款1000萬元

　　1月28日，成都銀行通過武漢市慈善總會向武漢市捐贈1000萬元，用于疫區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控、肺炎病情救治和醫(yī)護人員保護等工作。

　　成都銀行作為本土法人金融機構(gòu)，第一時間行動，制定支持疫情防控及金融服務保障的4大方面12條舉措，全力加強金融支持，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　據(jù)介紹，為了讓市民足不出戶享受金融服務，成都銀行合理提升了金融消費者的轉(zhuǎn)賬限額，以減少客戶柜臺辦理需求，提升金融服務效率。同時，成都銀行也倡導消費者通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等各種電子渠道辦理業(yè)務。

　　此外，成都銀行與中國銀聯(lián)達成合作，市民可通過該行的微信公眾號向武漢紅十字會進行募捐。

　　貴州銀行捐款1000萬元

　　1月28日，貴州銀行向湖北省慈善總會捐款1000萬元，為眾志成城、堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻一份力量。

　　齊心協(xié)力，共同戰(zhàn)“疫”。貴州銀行認真落實監(jiān)管部門關(guān)于做好疫情防控工作的相關(guān)要求，開辟金融服務綠色通道，特事特辦、急事急辦，與疫情防控相關(guān)的業(yè)務優(yōu)先辦理、隨到隨辦，切實提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控金融服務。積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的合理融資需求。

　　用心堅守，合力抗“疫”。合理安排營業(yè)網(wǎng)點及時間，貴州銀行基層黨組織和廣大黨員始終堅守金融服務一線、扎實工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑群防群治防線。加大對柜臺、自助服務機具等設(shè)施清潔消毒頻率，采取通風、消毒、體溫檢測、一線人員佩戴口罩上崗等措施保障營業(yè)網(wǎng)點和辦公場所衛(wèi)生。同時，廣泛宣傳和引導客戶運用手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道、自助渠道辦理業(yè)務，減少面對面接觸，降低被傳染幾率。

　　精心部署，科學防“疫”。貴州銀行黨委按照中央和省委、省政府疫情防控工作要求，堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，1月23日以來，多次召開專題會，研究部署全行疫情防控工作，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的排查防控工作體系。建立疫情監(jiān)測、報告制度，落實員工外出報備統(tǒng)計，加大員工疫情排查力度，加強春節(jié)期間應急值守，并對春節(jié)假期后的疫情防控工作及早做出安排。堅持每日及時、準確通報疫情，及時轉(zhuǎn)發(fā)中國疾控中心系列提示，宣傳疫情防護知識，提高員工防護意識和防疫能力，引導全行員工從我做起，科學防“疫”。

　　深圳前海微眾銀行捐款1000萬元

　　1月28日，深圳前海微眾銀行向湖北省慈善總會捐贈人民幣1000萬元，全力支持湖北抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，眾志成城，共克時艱。

　　中原銀行首批捐款600萬元

　　1月29日，中原銀行通過河南省紅十字會首批捐款600萬元，全力支持河南抗擊疫情，共克時艱。

　　據(jù)悉，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，中原銀行根據(jù)省委省政府有關(guān)要求，迅速行動，第一時間成立領(lǐng)導小組，制定應急預案，全面落實疫情防控要求，加強金融服務保障、金融科技支持等聯(lián)防聯(lián)控措施。建立新型冠狀病毒疫情登記監(jiān)測制度，加強員工外出管控和報備，確保疫情防控相關(guān)事項快速上報、快速決策、快速處置。為切實保障員工和客戶安全，該行還專門購置、配備口罩、測溫槍、酒精等有關(guān)防護用具，在確保各項業(yè)務正常開展的同時，加強營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境，并積極宣傳引導員工、客戶不信謠不傳謠，自覺維護社會秩序。

　　為確保服務、抗疫兩不誤，該行還積極開辟金融服務綠色通道，為各類捐款、參加疫情防控的單位、工作者以及受困企業(yè)和個人提供金融支持。對通過中原銀行向疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項的免收手續(xù)費，并確保捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬。按照特事特辦、急事急辦原則，切實提高業(yè)務辦理效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務，向疫情防控一線的相關(guān)單位和工作者提供更加優(yōu)惠的金融服務。同時，中原銀行依托金融科技支持，全程提供在線優(yōu)質(zhì)服務，提供7*24小時在線客服，保障金融服務順暢，讓市民足不出戶就能辦到購買理財、大額存單、生活費用繳納等各種所需業(yè)務。

　　此前，1月28日，為支持長垣市衛(wèi)生防疫器材生產(chǎn)企業(yè)及時恢復生產(chǎn)能力，發(fā)揮金融服務保障疫情防控的重要作用，中原銀行以長垣縣投資集團有限公司為統(tǒng)一承貸主體，向長垣市民營衛(wèi)材企業(yè)發(fā)放了1億元流動資金貸款。據(jù)了解，該筆資金從審批到放款僅用時5個小時，爭分奪秒跑贏“疫情”，再次創(chuàng)下中原速度。

　　蘇州銀行(002966,股吧)首批捐款500萬元

　　勠力同心，共抗疫情，蘇州銀行通過實際行動致力于扶危濟困、共渡難關(guān)。1月28日，蘇州銀行通過蘇州市紅十字會首批捐款人民幣500萬元，專項用于抗擊疫情，為疫情防控貢獻自己的力量，為疫區(qū)人民群眾的生命安全盡心盡力。本次500萬專項捐款，一方面用于蘇州的抗疫定點醫(yī)院和醫(yī)生的人員物資費用，挑起本土法人機構(gòu)的責任擔當；另一方面馳援武漢，支援疫區(qū)人民全力抗擊疫情。

　　時間就是生命，防控首在時效。蘇州銀行高度重視疫情防控工作，嚴格貫徹落實黨中央及蘇州市委指示精神，第一時間召開黨委會專項進行工作部署，成立抗疫情蘇行在行動領(lǐng)導小組，董事長親自掛帥，行長靠前指揮。確保對社會提供金融服務不中斷，確保員工健康安全、確保客戶健康安全，在這萬眾一心的當口，蘇州銀行為抗擊疫情、服務市民做出了三個“確�！钡慕鹑诔兄Z。

　　在疫情面前，蘇州銀行始終秉持“以小為美、以民唯美”的服務理念，引流客戶線上業(yè)務，確保對外金融服務不中斷，服務質(zhì)量有保障，以優(yōu)質(zhì)的金融服務支持防疫、便民惠民。同時，蘇州銀行為抗擊疫情鋪就三條“綠色通道”。

　　抗疫劃款“綠色通道”。如需匯劃與抗擊疫情相關(guān)的大額款項，蘇州銀行值班網(wǎng)點開辟綠色通道，手續(xù)費全免。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上正在考慮適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。信貸服務“綠色通道”。對疫情防控一線的相關(guān)單位和工作者提供更加優(yōu)惠的金融服務，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，支持全民戰(zhàn)勝疫情災害；對于急需提款的小微企業(yè)，1月31日至2月8日盡力做好服務。防疫業(yè)務“綠色通道”。為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金轉(zhuǎn)賬應急金融服務，疫情防控業(yè)務隨申隨辦，可根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門服務。除夕之夜，蘇州銀行緊急增派人員到崗，協(xié)助市財政局臨時調(diào)撥1000萬給蘇州火車站應對激增的退票需求。

　　徽商銀行定向捐贈500萬元

　　徽商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院以及省委省政府有關(guān)疫情防控工作的決策部署，認真落實銀保監(jiān)會有關(guān)文件精神，總行成立應對疫情工作領(lǐng)導小組，確保各項工作組織到位、傳達到位、措施到位、落實到位。1月28日，該行向安徽省紅十字基金會定向捐贈500萬元，專項用于安徽省新型冠狀病毒肺炎的疫情防控和救治。

　　1月27日，徽商銀行總行緊急召開專題會議，研究部署疫情防控及金融服務工作，積極履行金融服務疫情防控工作職責使命。一是做好受困企業(yè)客戶金融服務，根據(jù)實際情況予以全力支持，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。二是對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府公務人員，以及被隔離人員、新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者等在徽商銀行個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，可依據(jù)客戶申請及核實情況，減免因不可抗力造成的相關(guān)手續(xù)費、利息及違約金，合理調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。三是由于2020年春節(jié)假期延長，主動為在此期間到期的該行對公貸款業(yè)務往后順延3天，避免客戶因假期延長出現(xiàn)貸款逾期。四是對各單位和個人通過該行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。五是加強與省財政廳及相關(guān)部門的聯(lián)動配合，及時辦理國庫緊急支出業(yè)務，確保與疫情防控有關(guān)的大額資金匯劃到位。六是主動對接醫(yī)院、醫(yī)療科研單位、企業(yè)等與疫情防控相關(guān)的機構(gòu)客戶，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求，提供快速審批、利率優(yōu)惠等政策支持。

　　此外，徽商銀行提前謀劃，為一線網(wǎng)點和總分行辦公區(qū)域配足配齊洗手液、消毒液、口罩等防護用品和應急物資；每日對營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所進行消毒，積極做好疫情防護知識宣傳，切實保障廣大客戶、全行員工身體健康和人身安全，確保金融服務平穩(wěn)有序。

　　甘肅銀行捐款300萬元

　　面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢，甘肅銀行積極落實黨中央、國務院和省委省政府、監(jiān)管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神及全省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應工作要求，召開黨委會議專題研究部署，并成立疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組，把疫情防控工作作為當前最緊急、最重要的工作，采取最嚴措施，加強聯(lián)防聯(lián)控，科學有序開展防控，切實保障廣大客戶、員工的健康和安全。

　　實行最嚴防控措施。完善聯(lián)防聯(lián)控工作機制，進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，主要負責人取消假日休息在崗帶班，加大員工疫情排查力度，春節(jié)期間員工出省、出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽等癥狀、出現(xiàn)疑似或確診病例都要及時報備，逐級上報。強化營業(yè)網(wǎng)點防疫管理，向營業(yè)網(wǎng)點配發(fā)口罩、消毒液、紅外電子溫度計、酒精等必需品，對柜臺、自助服務機具等設(shè)施進行消毒。營業(yè)網(wǎng)點收付現(xiàn)金采取紫外線照射40分鐘以上的消毒方式進行消毒處理。教育引導員工做好自身和家人防護工作，避免外出活動、不去人流密集區(qū)域，降低交叉感染風險。

　　落實監(jiān)管工作要求。甘肅銀行積極響應人民銀行部署，做好結(jié)算服務。春節(jié)期間將小額批量支付系統(tǒng)貸記業(yè)務單筆金額上限調(diào)整為5億元，確保防疫捐款資金匯劃工作及時到位。開通疫情防控金融服務綠色通道，與疫情防控有關(guān)的業(yè)務隨到隨辦、優(yōu)先辦理，防疫救災財政資金劃轉(zhuǎn)、各類政府機構(gòu)和防疫相關(guān)企事業(yè)單位緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等業(yè)務特事特辦、急事急辦。

　　提供高效金融服務。營業(yè)網(wǎng)點實行輪換開門營業(yè)制，確保每個區(qū)域內(nèi)始終有一家營業(yè)網(wǎng)點能夠為客戶提供全方位金融服務。通過微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布各類服務渠道使用方法，倡導“手機網(wǎng)銀更加方便，如無必要少去網(wǎng)點”，引導客戶多使用電子渠道、自助渠道辦理業(yè)務。主動與有關(guān)政府部門和醫(yī)院、衛(wèi)生、醫(yī)療和生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械制造等企業(yè)對接，積極提供信貸需求先審先批、資金利率優(yōu)惠、開通特殊服務通道等疫情防控綜合金融服務。

　　積極履行社會責任。決定為全省預防和控制新冠肺炎疫情捐款300萬元。對涉及抗擊病毒、防控疫情的捐款、財政資金等，一律免除匯劃等所有費用。對由于疫情造成經(jīng)營困難的企業(yè)貸款逾期的，可以延后還款期限；對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在甘肅銀行的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

　　廈門國際銀行定向捐款100萬元

　　1月27日，廈門國際銀行向武漢市慈善總會定向捐款100萬元，全力支持武漢市新冠肺炎疫情防控、病情救治和醫(yī)護人員保護等相關(guān)工作。

　　自疫情發(fā)生以來，該行把防疫工作作為銀行當前重點工作，把員工和客戶的安全健康放在首位，加強金融支持服務，全力以赴做好分支機構(gòu)疫情防控工作。疫情防控期間，廈門國際銀行第一時間向境內(nèi)外各機構(gòu)下發(fā)關(guān)于做好防控新型冠狀病毒疫情工作的多項工作通知，制定疫情防控方案，層層落實責任，確保防控措施落實到位。要求春節(jié)假期各級機構(gòu)負責人堅守機構(gòu)所在地，堅決落實和配合地方政府的統(tǒng)一指揮安排，阻擊疫情傳播蔓延。建立銀行員工疫情防控日報機制，全面排查掌握全行員工的春節(jié)假期行程及健康狀況，強化風險提示和防疫保障，要求減少外出和聚集性活動，避免到人群密集場所。此外，全面加強各機構(gòu)營業(yè)場所的通風、消毒殺菌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　青島銀行(002948,股吧)捐出首期款項100萬元

　　面對新型冠狀病毒肺炎疫情，青島銀行已通過青銀慈善基金會捐出首期款項100萬元，用于支持抗擊疫情。

　　為加大金融服務保障力度，青島銀行制定加強金融服務工作的12條舉措，全力支持配合社會各界做好疫情防控工作。優(yōu)先滿足有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)在衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，簡化業(yè)務流程，提高審貸效率，優(yōu)先保障信貸額度要求。所有企事業(yè)單位和個人通過青島銀行營業(yè)網(wǎng)點和線上渠道向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。對于防疫物資和設(shè)備生產(chǎn)服務企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據(jù)實際情況給予適當?shù)睦�率�?yōu)惠。

　　該行開通疫情防控金融服務綠色通道，簡化業(yè)務流程；疫情防控相關(guān)業(yè)務優(yōu)先辦理、隨到隨辦，專人服務、快速響應；開通綠色審批通道，制定專項服務方案，為疫情防控相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)安排專項信貸額度。對于疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸，支持其戰(zhàn)勝疫情災害影響。對于受疫情影響、收入波動較大或暫時失去收入來源的個人客戶，在信貸政策上給予適當傾斜，通過靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，按照監(jiān)管要求合理延后還款期限。

　　對于參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在青島銀行的個人貸款、信用卡透支等發(fā)生逾期的，一律免除罰息滯納金，并不視為違約，不進入違約客戶名單，凡有各類相關(guān)需求，積極響應滿足。同時，對在青銀金融租賃公司開展業(yè)務的相關(guān)客戶，根據(jù)疫情防控工作需要，可以適當增加租賃額度，緩收、降低或免除租金和利息。

　　濟寧銀行捐款100萬元

　　濟寧銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面執(zhí)行山東省委、省政府和濟寧市委、市政府以及監(jiān)管部門各項工作要求，迅速成立防控疫情工作領(lǐng)導小組，第一時間啟動疫情防控措施，將疫情防控及金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，制定推出了十項硬核舉措。

　　濟寧銀行通過濟寧市慈善總會捐款人民幣100萬元，全力支持新型冠狀病毒疫情防控；向濟寧市任城區(qū)越河街道西大寺社區(qū)捐贈消毒液、軍大衣、方便面、口罩等防護物資和生活用品，保障基層社區(qū)防控物資需求。

　　濟寧銀行通過采取捐款捐物保障防控，開通金融綠色通道，降低防控金融成本，優(yōu)先提供金融支持，扶持疫情影響企業(yè)，溫暖受疫情影響客戶，保障線上服務順暢，做好網(wǎng)點清消防控，壓實員工疫情防控，加強疫情防控宣導十項硬核舉措，確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，以優(yōu)質(zhì)快捷高效的金融服務全面助力疫情防控。

　　營口沿海銀行捐款100萬元

　　在營口市委、市政府精心組織、全面部署下，營口沿海銀行積極履行金融企業(yè)政治責任、社會責任，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，在認真做好疫情防控及金融服務保障工作的同時，決定捐款100萬元，全力支持市委、市政府帶領(lǐng)全市人民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　生命重于泰山，營口沿海銀行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性，緊急部署，全力做好疫情預防的宣傳工作,加大各營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)施和辦公場所衛(wèi)生消毒頻次，所有員工佩戴口罩上崗，保持公共環(huán)境衛(wèi)生；強化衛(wèi)生防疫管理，加大內(nèi)部疫情排查報告力度，減少人員聚集，采取一切可能措施切實保障員工和客戶的身體健康；加強手機銀行APP及網(wǎng)上銀行服務，鼓勵用戶盡可能運用電子銀行，保障基本金融服務和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行，以實際行動守護廣大員工和客戶的健康，切實履行好自身在疫情防范中的重要社會責任。

　　長沙銀行(601577,股吧)首期捐款100萬元

　　面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻形勢，長沙銀行積極落實黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，長沙銀行黨委先后三次召開會議專題研究部署，四次發(fā)出工作通知，調(diào)度全行疫情防控工作，并通過長沙市紅十字會首期捐款100萬元，專項用于支持疫情防控。

　　強化基礎(chǔ)服務保障。該行優(yōu)化線上服務和遠程銀行服務，加強線上渠道7×24小時的運維保障。加大e錢莊、微信銀行、網(wǎng)上銀行宣傳力度，通過各種渠道宣傳引導，倡導客戶更多地通過線上辦理，減少柜臺業(yè)務辦理。優(yōu)化遠程銀行服務，通過單向視頻、雙向視頻收集客戶意見，第一時間及時反饋客戶訴求給業(yè)務部門和信息技術(shù)部門，并積極響應、優(yōu)化服務體驗。

　　保障網(wǎng)點有序運營。該行維持網(wǎng)點營業(yè)休業(yè)的現(xiàn)有安排不變，運營管理部與IT條線要分析業(yè)務量的變化，有序放開網(wǎng)點，包括對外營業(yè)安排，根據(jù)業(yè)務量的變化來靈活科學調(diào)度。柜臺方面根據(jù)實際情況和數(shù)據(jù)分析，合理安排現(xiàn)金柜臺。加強對分支行的指導，打破網(wǎng)點人員局限，在分行和直屬支行層面科學排班，讓柜員輪動起來。

　　為整體防疫工作開辟綠色通道。該行積極踐行社會責任，全力支持疫情防控特殊時期的金融服務，妥善安排到期業(yè)務。針對疫情防控期間的信用卡、房貸、理財?shù)葮I(yè)務，各牽頭部門要做好妥善安排，酌情考慮合理順延，不能讓客戶因為疫情防控等客觀原因出現(xiàn)不良記錄。公司條線組織對現(xiàn)有授信客戶進行排查，摸底存量客戶中受到疫情影響的情況，實事求是地對由此受到影響的客戶在期限和還本付息方式方面做出合理安排，多措并舉做好對接服務。

　　嘉興銀行捐款100萬元

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動人心，為履行企業(yè)社會責任，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，1月29日，嘉興銀行通過嘉興市紅十字會，向嘉興市捐贈100萬元，用于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情。

　　近期，在全國爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情，給廣大人民群眾生活帶來嚴重影響，嘉興銀行的負責人表示，近期公司積極響應市委市政府號召，立即啟動了企業(yè)疫情防控應急響應，切實落實聯(lián)防聯(lián)控措施，以實際行動履行本土企業(yè)的社會責任。

　　嘉興銀行為疫情防控、藥品生產(chǎn)運輸、應急物資采購、企業(yè)捐款等用途開通了“綠色專用通道”。對紅十字會及慈善總會等慈善組織的開戶資金清算等業(yè)務特事特辦，所有企事業(yè)單位和個人向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費，并確保捐贈資金及時到賬。疫情防控期間確保電子銀行渠道7*24小時正常運營，個人網(wǎng)銀、個人手機銀行匯款手續(xù)費全免，鼓勵客戶使用線上渠道進行資金流通，配合全市防疫工作有序進行。

　　大連銀行全力協(xié)助開通線上募捐“快速通道”

　　1月27日，大連銀行協(xié)助大連市紅十字會開通了抗擊新型冠狀病毒疫情線上募捐“快速通道”，依托“碼上付”線上收單產(chǎn)品搭建了群眾奉獻愛心的金融平臺，同時對涉及線上募捐產(chǎn)生的手續(xù)費全部予以減免，全力支持地方慈善機構(gòu)開展募捐工作，為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

　　為快速啟動大連市紅十字會線上募捐功能，將募捐資金在第一時間投入到疫情防控工作中，大連銀行迅速采取行動，協(xié)調(diào)總行業(yè)務部門和分支機構(gòu)力量，組織“碼上付”產(chǎn)品專管人員及第三方通聯(lián)支付技術(shù)人員組建“臨時業(yè)務受理小組”，針對大連市紅十字會業(yè)務需求，對非工作日條件下的業(yè)務申報、審批、開通等全流程環(huán)節(jié)逐一梳理、特事特辦、快速響應，在極短時間內(nèi)形成了最優(yōu)解決方案。大連市紅十字會賬戶結(jié)算機構(gòu)——大連銀行營業(yè)部迅速召集客戶經(jīng)理上門服務、現(xiàn)場辦理，搶時間、拼速度，于當日下午順利完成所有申報、審批工作，成功開通了“二維碼募捐”功能。同時，大連銀行將承擔涉及線上募捐產(chǎn)生的全部手續(xù)費。

　　蘭州銀行對受疫情影響人群將予以政策傾斜

　　蘭州銀行高度關(guān)注疫情的發(fā)展和變化，設(shè)置專門機構(gòu)，成立蘭州銀行新型冠狀病毒疫情防控工作領(lǐng)導小組。并要求，全行各分支機構(gòu)要分層級成立工作小組，由分支機構(gòu)負責人負主責，層層壓實責任。建立疫情登記監(jiān)測制度，加強員工外出管控和報備。

　　該行領(lǐng)導小組明確要求，有效防控疫情是應盡之責，全行營業(yè)網(wǎng)點要本著對客戶健康負責的基本原則開展工作。各網(wǎng)點在每日營業(yè)前做好廳堂、辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，每天開窗通風數(shù)次，保持室內(nèi)空氣新鮮。及時消毒，勤洗手。各網(wǎng)點配備洗手消毒液，方便員工與客戶使用。辦公場所及用品定期消毒，尤其注意門把手、填單臺、柜臺等客戶接觸頻率較高的位置。推薦使用含氯、乙醇、過氧化氫等消毒劑。網(wǎng)點人員尤其是收付現(xiàn)金柜員洗手要按照 " 六步洗手法 " 執(zhí)行，戴手套不能代替手衛(wèi)生，摘手套后應進行手衛(wèi)生。營業(yè)時間上班人員必須佩戴口罩，前臺收付現(xiàn)金柜員佩戴衛(wèi)生乳膠手套。

　　根據(jù)銀保監(jiān)部門的最新通知要求，蘭州銀行對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，將在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，將通過適當下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。為確保服務、抗疫兩不誤，蘭州銀行依托金融科技支持，全程提供在線優(yōu)質(zhì)服務，確保讓市民足不出戶就能辦到各種所需業(yè)務。

　　河北銀行積極行動助力疫情防控

　　面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，河北銀行主動作為，積極行動，履行省屬法人銀行職責，全力做好金融保障服務，助力打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。

　　該行堅持“特事特辦”“急事急辦”原則，開辟綠色通道，對疫情防控及資金捐助相關(guān)業(yè)務給予優(yōu)先辦理。此外，該行積極引導客戶多使用電子渠道、自助渠道辦理業(yè)務，提供了手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、電話銀行等24小時的線上服務，滿足查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、生活繳費等多項需求，同時推出各類線上優(yōu)惠活動，讓廣大客戶足不出戶即可辦理業(yè)務。

　　該行把員工和客戶的安全健康放在首位，加強辦公場所和各營業(yè)網(wǎng)點機具設(shè)備及廳堂環(huán)境消毒，對門把手、門簾、柜臺、自動柜員機、坐椅、筆、花鏡及其他能接觸到的地方，加大消毒頻次，保持室內(nèi)空氣流通。為客戶提供口罩或提醒客戶佩戴口罩，準備了溫馨小藥箱，配備了消毒液、維C片、板藍根和體溫計等物品，營造清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。利用網(wǎng)點設(shè)施、微信公眾號等渠道，加強疫情防控科普宣傳，引導社會公眾理性科學做好疫情防控，構(gòu)建安全“防護網(wǎng)”。此外，春節(jié)期間該行還建立了疫情報告機制，對員工假期外出與接觸相關(guān)地區(qū)人員等情況進行排查，發(fā)現(xiàn)密集接觸者或疑似癥狀者，立即要求自我隔離或及時前往定點醫(yī)院就治。教育引導員工做好自身和家人防護工作，避免外出活動、不去人流密集區(qū)域，降低交叉感染風險，同時不信謠、不傳謠，杜絕謠言傳播,為疫情防控營造良好的輿論環(huán)境。

　　濰坊銀行八項措施助力戰(zhàn)“疫”攻堅

　　為落實中央、省、市和各級監(jiān)管部門決策部署，打好戰(zhàn)“疫”攻堅戰(zhàn)，濰坊銀行制定并落實八項措施，全力以赴配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。其中包括：開通特殊柜臺業(yè)務綠色通道；制定專項信貸政策；開辟快速審貸通道；加大對醫(yī)藥行業(yè)信貸支持力度；實行特殊時期信貸管理策略；關(guān)心幫助受疫情嚴重影響的借款人群；構(gòu)建網(wǎng)點全方位“防護網(wǎng)”；加強疫情防控宣傳引導。

　　該行將依托營業(yè)網(wǎng)點，協(xié)助當?shù)卣�府加強疫情防控科普宣傳，堅決防止疫情傳播蔓延。及時運用官網(wǎng)、微信號、手機銀行APP等線上渠道發(fā)布信息，將營業(yè)時間變更等情況告知公眾，引導客戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行以及ATM自助設(shè)備等辦理銀行業(yè)務。暢通客戶溝通渠道，通過適當方式及時回應客戶訴求和反饋。保障內(nèi)部溝通順暢，加強對員工健康狀況的掌握，及時向員工通報官方信息，引導員工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，堅定信心，正確看待疫情發(fā)展，不信謠，不傳謠。

　　青海銀行發(fā)布做好疫情防控工作的緊急通知

　　為貫徹落實黨中央和國務院關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的決策部署，服從省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應和金融監(jiān)管部門倡議號召，青海銀行就優(yōu)化金融服務、防控疫情等工作做出進一步安排部署，發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化金融服務供給做好疫情防控工作的緊急通知》。

　　通知要求，零售業(yè)務條線和互聯(lián)網(wǎng)金融條線要通過新媒體和自媒體等渠道，進一步推介網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行等自助服務功能優(yōu)勢，優(yōu)先為自助渠道配置理財產(chǎn)品額度，引導客戶盡量在自助設(shè)備或線上獲得金融服務。同時，按照銀保監(jiān)會關(guān)于加強金融服務、配合做好疫情防控工作的通知，在全行基層網(wǎng)點建立醫(yī)療防疫的綠色服務通道，實現(xiàn)疫情防控相關(guān)業(yè)務在網(wǎng)點優(yōu)先安排、隨到隨辦，必要時為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門服務。此外，對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，疫情期間其個貸或貸記卡發(fā)生逾期的，不視為違約，不列入違約名單，合理延后還款期限。

　　通知明確，公司業(yè)務條線要響應中國銀行業(yè)協(xié)會15條倡議措施，積極協(xié)調(diào)建立疫情防控業(yè)務快速審批機制，安排專項信貸額度，對符合條件的項目執(zhí)行優(yōu)惠利率。同時，對因疫情影響遇到暫時困難的企業(yè)，根據(jù)實際情況，靈活采取債務重組等方式給予紓困支持。此外，為政府部門、防疫企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、匯兌劃轉(zhuǎn)等應急服務，保證資金以最快速度到達防疫前線。

　　通知提出，互聯(lián)網(wǎng)金融條線要進一步完善推介“大美銀行”各項產(chǎn)品和功能優(yōu)勢，按照銀保監(jiān)局關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性監(jiān)管指引，聯(lián)合科技部門加強電子渠道業(yè)務連續(xù)性管理，確保線上金融服務高效率、不間斷運行。各分支行要積極主動作為，督促營業(yè)網(wǎng)點落實疫情防控責任，疏導臨柜客戶使用自助機具辦理業(yè)務，絕不允許網(wǎng)點成為疫情傳播“中轉(zhuǎn)站”。同時，要加快勞動組織模式調(diào)整和網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型步伐。

　　同時要求，中后臺管理部門要根據(jù)人民銀行臨時放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額的工作部署，安排網(wǎng)點及時承辦較大金額的資金匯劃撥付業(yè)務，滿足人民群眾和企事業(yè)單位春節(jié)期間用款需求。同時，研究調(diào)整網(wǎng)點柜面手續(xù)費政策，對辦理疫情捐贈匯款業(yè)務的個人和單位，免收手續(xù)費；協(xié)調(diào)相關(guān)部門增加原封新券投放，提高流通中現(xiàn)鈔的整潔度。

　　晉城銀行支持疫情防控五大舉措

　　面對當前疫情防控形勢的嚴峻性，晉城銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院、省市政府和監(jiān)管部門決策部署，把疫情防控及金融服務保障作為當前工作重中之重，迅速成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，啟動新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施，發(fā)布支持疫情防控及金融服務保障的五大舉措。

　　一是晉城銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行支持賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、生活繳費等7×24小時金融服務，可滿足客戶日常金融業(yè)務需求。建議客戶辦理金融業(yè)務，優(yōu)先選擇線上及自助辦理渠道，減少現(xiàn)金使用。二是晉城銀行將積極配合紅十字會及慈善總會等慈善組織，做好慈善款項的捐助及資金匯劃工作。三是單位和個人通過晉城銀行向疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收匯款手續(xù)費。四是在相關(guān)網(wǎng)點開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務。五是晉城銀行在向社會公眾提供金融服務的營業(yè)網(wǎng)點均加強了對網(wǎng)點、自助設(shè)施的消毒頻次，在確保金融服務供給到位的同時，做好客戶與員工的衛(wèi)生安全防護。

　　桂林銀行抗擊疫情在行動

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，桂林銀行黨委高度重視，成立了以黨委書記、董事長、行長吳東為組長的疫情防控領(lǐng)導小組，采取了購買、發(fā)放防疫物資，加強辦公和營業(yè)場所消毒，建立疫情日報告和零報告制度等措施。1月28日上午，該行副行長鄧明慧一行將一批速食食品和水果送到自治區(qū)南溪山醫(yī)院（自治區(qū)第二人民醫(yī)院）。

　　該行迅速落實銀保監(jiān)會精神，保障金融服務順暢：合理調(diào)整網(wǎng)點營業(yè)時間，指導客戶線上辦理業(yè)務；開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務；針對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排；貸款額度以最高優(yōu)先級滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求；主動排查當前受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，對受疫情影響較大暫時失去收入來源或收入急劇下降導致無法按時還款的授信客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，將根據(jù)實際情況，合理調(diào)整利率和結(jié)息周期、變更還款計劃等，與客戶共克時艱。

　　江西裕民銀行有溫度有態(tài)度助防控

　　新型冠狀病毒疫情突發(fā)以來，江西裕民銀行堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神、李克強總理批示要求和上級黨委政府的工作要求，堅決把疫情防控及金融服務保障作為當前最重要的工作來抓，傾全行之力馳援新型冠狀病毒肺炎疫情抗擊一線。

　　迅速加強組織領(lǐng)導。讓金融服務更有信心，迅速成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，第一時間安排調(diào)度好行內(nèi)信貸、運營管理、信息科技等資源，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更有溫度的金融服務保障，助力疫情防控工作。值江西裕民銀行成立第一春，抗疫情、做公益，成了今年春節(jié)的主旋律。該行發(fā)起“大愛無疆，共抗疫情”的倡議，與江西省紅十字基金會一起，確保金額公開透明。免收手續(xù)費。通過該行柜面、個人手機銀行、微信銀行的轉(zhuǎn)賬交易以及企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)起的抗擊疫情捐款，一律免收手續(xù)費。保障匯劃通道暢通。為保證抗擊疫情資金及各類捐贈資金及時撥付到位，該行指定專人24小時監(jiān)控資金匯劃通道，確保匯路暢通；同時在系統(tǒng)中調(diào)整小額支付系統(tǒng)上限金額控制，及時處理抗擊疫情資金、捐贈資金的匯劃。針對應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業(yè)務，特事特辦、急事急辦，確保準確高效。

　　臨商銀行緊急授信1.15億元支持防疫抗災

　　1月28日，臨商銀行將一筆3000萬元的防疫抗災應急專項資金打到了臨沂仁和堂醫(yī)藥（連鎖）有限公司的賬戶上，從授信用信審批到資金到賬總共不到一天的時間。這是近期新型冠狀病毒引起的肺炎疫情防控工作開展以來，臨商銀行為積極滿足企業(yè)衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的資金需求，減免手續(xù)費，簡化業(yè)務流程，開辟的金融服務綠色通道，將有效保障醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)用護具的充足供應。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，臨商銀行黨委高度重視，認真貫徹落實銀保監(jiān)會和臨沂市委、市政府的要求，切實履行地方銀行責任和擔當，主動作為，周密部署，強化應對處置，把特殊時期做好金融服務保障放在首位，攜手助力疫情防控，精準對接臨沂市國藥控股、翔宇醫(yī)藥、瑞康醫(yī)藥(002589,股吧)、安森護理等20家醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)，對因抗擊新型冠狀病毒產(chǎn)生的融資需求客戶進行專項調(diào)查，為其中有臨時融資需求的4家企業(yè)共計授信1.15億元。

　　1月27日下午，臨商銀行了解到臨沂仁和堂醫(yī)藥（連鎖）有限公司550余家防疫器材和消毒藥品斷貨售罄，如不及時采購，將影響市民防疫急需，后果不堪設(shè)想。防疫如救火，事關(guān)重大，刻不容緩。該行主要領(lǐng)導當機立斷，舉一反三，召開緊急會議，啟動應急預案，研究制定了一系列支持醫(yī)藥企業(yè)防疫抗災的具體措施。一是為臨沂仁和堂醫(yī)藥（連鎖）有限公司緊急增加授信3000萬元用于采購防疫器材和藥品，以保障市民防疫急需。二是為國藥控股魯南有限公司增加授信8000萬元用于下一步防疫抗災資金需要。三是對全市醫(yī)藥生成、流通企業(yè)進行逐戶排查，主動對接，對涉及生產(chǎn)、采購、研制防疫器材和藥品的企業(yè)和項目，建立綠色金融服務通道，限時辦結(jié)支付結(jié)算，授信用信一般不超過24小時。

　　臨商銀行當即向臨沂仁和堂醫(yī)藥（連鎖）有限公司開通防疫抗災信貸業(yè)務“綠色通道”。為縮短辦理時間，信貸人員分兩路辦理同時辦理此項業(yè)務：一路人員佩戴防護用具上門服務，現(xiàn)場調(diào)查、簽訂合同；另一路人員做好企業(yè)分類、評級、準入、審查。主辦支行全程靠上，總行分管領(lǐng)導全程關(guān)注，隨時審批。經(jīng)過多方通力協(xié)作，特事快辦，于24小時內(nèi)將該筆貸款辦理完畢。該公司當日將貸款資金用于購買一次性口罩75萬只，非接觸體溫計7.5萬臺，抗病毒口服液、肺寧顆粒、連花清瘟顆粒、磷酸奧司他韋等治療藥品103萬盒，為抗擊疫情提供有力的融資保障。

　　臨商銀行堅決貫徹落實中央和省、市決策部署，按照監(jiān)管部門關(guān)于配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排，防疫情，保經(jīng)營，對全行員工進行疫情排查，強化營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫管理，定期清潔消毒；精準對接疫情防控貸款對象和貸款需求，聚焦防控疫情的企業(yè)流動資金貸款業(yè)務，開辟金融服務綠色通道，限時辦結(jié)，切實提高業(yè)務辦理效率；對因疫情影響正常經(jīng)營、暫時困難企業(yè)“不抽貸、不壓貸、不斷貸”；對參加疫情防控的政府工作人員、醫(yī)護人員在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　廣西北部灣銀行強化疫情防控保障

　　廣西北部灣銀行全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)的重要指示和中央、自治區(qū)的決策部署，按照上級監(jiān)管、主管部門工作要求，把新型冠狀病毒疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，發(fā)布了多項具體舉措，以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務助力疫情防控。

　　提高站位，加強組織領(lǐng)導�？傂谐闪⒁灾饕�負責人擔任組長的專項工作領(lǐng)導小組，各分支機構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行參照總行成立相應領(lǐng)導小組，強化政治站位，明確工作協(xié)調(diào)機制，層層落實責任。強化防控措施。做好營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備等消毒防護工作，做好相關(guān)防疫物品的發(fā)放和儲備，為員工、客戶提供衛(wèi)生、安全的工作和服務環(huán)境。保障金融服務順暢。根據(jù)疫情防控工作需要，及時調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點運營時間，保障基本金融服務和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。1月28日及時發(fā)出《抗擊疫情，北部灣銀行線上服務陪伴您左右》服務指南，為客戶提供詳盡的線上銀行金融服務解決方案，提升金融服務便捷性和可得性。

　　開辟金融服務綠色通道。針對疫情防控要求，北部灣銀行結(jié)合銀行特點，及時研究開辟抗擊疫情金融服務綠色通道，打出金融助力抗擊疫情的“組合拳”：為疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)安排專項信貸額度，制定專項服務方案；針對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，合理延后還款期限,暫不視為違約，不進入違約客戶名單；為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務；對于疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，下一步將根據(jù)實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以支持。

　　九江銀行推出足不出戶不間斷在線服務

　　面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴峻形勢，九江銀行第一時間啟動防控應急預案，積極落實疫情防控要求，切實保障金融服務順暢，并推出足不出戶、7*24小時不間斷在線金融服務，切實降低人員流動，助力各地疫情防控。

　　推出足不出戶金融服務。集中科技力量，九江銀行通過APP，提供足不出戶金融服務。轉(zhuǎn)賬匯款，短信轉(zhuǎn)賬額度5萬，UKEY轉(zhuǎn)賬額度手續(xù)費全免；提供商超貸、零花錢、房抵貸等貸款，支持APP實時提��；通過各種途徑，積極倡導客戶在線辦理業(yè)務，減少外出人員流動。

　　咨詢服務7*24小時在線。為有效抗擊疫情，給客戶提供實時、便捷的金融咨詢服務，九江銀行加大值班人員投入，通過客服電話95316以及九江銀行APP、微信公眾號等，為客戶提供不間斷金融服務；同時，科技人員遠程待命，及時處理和解答一線的問題。

　　優(yōu)先保證防疫金融服務。加強與江西省內(nèi)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)的服務對接，主動加強與衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械制造、衛(wèi)生防疫產(chǎn)品等生產(chǎn)企業(yè)及關(guān)聯(lián)上下游融資需求對接，持續(xù)加大對醫(yī)療企業(yè)金融支持力度，支持醫(yī)療企業(yè)組織生產(chǎn)和銷售，保障醫(yī)療物資供應。

　　推出專項金融服務方案。積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面合理融資需求。按照特事特辦和急事急辦的原則，開通綠色審批通道，安排專項信貸額度，給予特別利率優(yōu)惠，為疫情防控企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效、利率優(yōu)惠的金融服務。

　　支持受影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)和個體工商戶，通過適當下調(diào)利率、無還本續(xù)貸、延長貸款期限等方式，支持相關(guān)企業(yè)降低疫情災害影響。

　　靈活調(diào)整貸款還款期限。積極響應銀保監(jiān)會關(guān)于受疫情影響暫無收入人群合理延后還貸的要求；對確實暫時失去收入來源人群、參加疫情防控相關(guān)的醫(yī)護人員、政府工作人員等，在信貸政策上予以傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等貸款的還款期限，進行有效延期處理，避免造成客戶的還貸壓力，不視為違約。

　　齊商銀行多項舉措加強金融助力

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，齊商銀行高度重視，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照省市工作要求，迅速行動，把疫情防控工作作為當前首要政治任務，把客戶和員工的安全健康放在第一位，第一時間成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，研究部署應對疫情工作措施。

　　開通賬戶業(yè)務綠色通道。積極響應人民銀行要求，春節(jié)期間，為更好協(xié)助相關(guān)部門開展防疫工作，開通了賬戶業(yè)務綠色通道，指定專人負責，簡化審批流程，及時保障相關(guān)部門業(yè)務需求。1月27日，齊商銀行積極協(xié)助臨淄區(qū)紅十字會整理準備開戶資料，專人負責開戶業(yè)務，僅用十分鐘時間為其成功開立了結(jié)算賬戶，保障了社會捐贈資金的快速接收及使用。

　　主動對接醫(yī)療企業(yè)提供金融支持。1月28日，淄博經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會帶領(lǐng)齊商銀行經(jīng)開區(qū)支行，前往山東某醫(yī)療器械有限公司調(diào)研，針對該醫(yī)療公司因口罩需求量增加而造成的流動資金緊張、企業(yè)融資、擴大規(guī)模等問題現(xiàn)場辦公、充分調(diào)研，搭建綠色金融通道。

　　減免疫情防控資金匯劃轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。所有企事業(yè)單位及個人通過齊商銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面以及所有電子渠道，包括企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、個人網(wǎng)銀等，向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款、匯劃或轉(zhuǎn)賬防疫專用款項，一律免收手續(xù)費，降低疫情防控金融成本。

　　放寬受疫情影響客戶還款限制。對受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，給予一定寬限期或適當延長還款期限，不增加逾期貸款罰息，幫扶借款人渡過難關(guān)。

　　湖南三湘銀行六項承諾助力疫情防控

　　為堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，堅決落實“加強金融服務，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作”的監(jiān)管要求，履行社會責任，湖南三湘銀行提出六項承諾：

　　提供轉(zhuǎn)賬支付便利。確保企業(yè)、個人客戶資金匯劃安全、暢通；經(jīng)該行辦理的所有資金匯劃，以及使用三湘銀行卡在全國相關(guān)機構(gòu)辦理存取款，全部免收手續(xù)費。

　　開通綠色通道。全力支持相關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)，在醫(yī)療器械、衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求，快速審批，并給予優(yōu)惠信貸利率支持。對于受疫情影響較大的行業(yè)客戶，給予下調(diào)貸款利率、延長貸款期限、還款寬限期、減免罰息等優(yōu)惠幫扶政策，幫助戰(zhàn)勝疫情災害影響。

　　落實征信保護。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，疫情期間在該行的個人貸款發(fā)生逾期的，可延后還款期限，不視為違約，不進入違約客戶名單。

　　加大自助產(chǎn)品投放。滿足企業(yè)、個人合理融資需求，推出經(jīng)營壹貸、稅壹貸、抵押壹貸、消費壹貸等自助產(chǎn)品，減少客戶到該行營業(yè)網(wǎng)點和接觸該行員工次數(shù)，降低病疫傳染風險。對抵押壹貸的抵押手續(xù)辦理，推出“云抵押”模式，客戶僅需到該行網(wǎng)點一次，即可完成面簽合同、公證及抵押登記手續(xù)。

　　實時便捷服務。提供7*24小時在線客服和遠程銀行服務；三湘銀行400-088-0966客戶熱線、在線（視頻）客服等渠道增設(shè)疫情防控一線單位及相關(guān)人員專屬通道，限時解決專屬金融需求。

　　確保服務安全。全面排查員工疫情，確保與客戶近距離接觸的員工身體健康，所有員工均戴口罩上崗。加大對營業(yè)場所、運營機具的清潔消毒頻率，確保營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的衛(wèi)生防疫達標。客戶進入該行營業(yè)場所，進行體溫檢測；該行營業(yè)場所提供口罩、酒精、消毒液等用品給予客戶使用。

　　泰安銀行支持疫情防控保障金融服務

　　為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面執(zhí)行山東省委、省政府和泰安市委、市政府以及監(jiān)管部門各項工作要求，泰安銀行把疫情防控作為當前工作的重中之重，迅速行動，全力響應，把做好特殊時期的優(yōu)質(zhì)高效金融服務保障放在首位，研究支持疫情防控及金融服務保障舉措。

　　一是強化疫情防控金融支持。積極與該市醫(yī)院、醫(yī)療科研、防疫單位及企業(yè)對接，積極支持衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求，一戶一策為其制訂專項金融服務方案，并根據(jù)實際情況給予適當?shù)睦�率�?yōu)惠。二是加大網(wǎng)點服務衛(wèi)生管理。確保網(wǎng)點服務安全。合理安排營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)時間，確保每日都有網(wǎng)點輪值；加強營業(yè)網(wǎng)點安全衛(wèi)生管理，對廳堂環(huán)境采取嚴格消毒和防護措施，定時對柜臺自助機具等公共區(qū)域進行消毒，保障廳堂環(huán)境衛(wèi)生安全。三是保障線上渠道服務順暢。保證手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行和電話銀行等線上渠道穩(wěn)定運行，保證客服熱線及時有效響應；提倡、指導客戶通過線上渠道辦理各項業(yè)務，減少網(wǎng)點人員聚集。全面落實小額支付系統(tǒng)綠色通道措施，二月二日前，小額支付系統(tǒng)限額全部放開，保障支付結(jié)算渠道暢通，大額資金便捷匯劃。四是建立金融民生容忍措施。對于參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在泰安銀行辦理的個人貸款、公務卡發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。五是加強疫情防控宣導。協(xié)助配合地方政府及相關(guān)部門做好疫情通報和防控知識的宣傳普及工作，緩解社會公眾恐慌情緒，引導公眾堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。

　　華融湘江銀行全力支持防疫攻堅戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，牽動著億萬人的心。華融湘江銀行立即響應，全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，在前期部署的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)布了多項具體舉措，切實加大金融服務支持保障力度。

　　該行開通疫情防控金融服務綠色通道，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務。對外營業(yè)網(wǎng)點開通疫情防控服務專柜，并安排專人負責，確保疫情業(yè)務第一時間得到響應。

　　溫州銀行設(shè)5億元專項資金開辟金融綠色通道

　　連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國迅速蔓延，面對當前嚴峻的形勢，1月27日，溫州銀行研究制定了《溫州銀行支持新型冠狀病毒感染的肺炎防控“十大措施”》，對抗擊疫情相關(guān)行業(yè)的信貸融資實行政策傾斜，并出臺一系列特色金融服務舉措，切實加大金融服務保障力度，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，溫州銀行已安排5億元專項資金，全力保障疫情防控醫(yī)院、醫(yī)療器械、藥品及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)、購銷、運輸企業(yè)的融資需求，綜合運用新增授信、中期流貸、續(xù)貸溝通機制等工具，保證信貸規(guī)模足額滿足、快速審批，并給予優(yōu)惠利率支持。

　　當前，該行已主動對接有關(guān)企業(yè)共25戶，針對有融資需求的企業(yè)，該行將開通“助力疫情防控”金融服務綠色通道，相關(guān)業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦、優(yōu)先辦理、專人服務，并為政府機構(gòu)、疫情相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務，相關(guān)疫情防控醫(yī)療機構(gòu)可由溫州銀行工作人員提供上門金融服務。

　　為了讓捐款資金第一時間馳援疫區(qū)，溫州銀行減免費用、簡化流程，提高業(yè)務辦理效率。據(jù)介紹，所有單位和個人通過溫州銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，該行按照特事特辦、急事急辦原則，確保捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬，并免收一切手續(xù)費。同時，免除溫州華人、華僑國外捐款匯入?yún)R款各項費用，對捐款資金的結(jié)匯給予最大優(yōu)惠。

　　此外，溫州銀行還為因疫情受困的企業(yè)“雪中送炭”，對于受疫情影響的住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游、物流運輸?shù)刃袠I(yè)或個人，該行堅持同舟共濟，穩(wěn)定授信支持，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過信貸重組、減免逾期利息等方式全力支持，并給予優(yōu)惠貸款利率，降低受疫情影響的企業(yè)和個人的融資成本。

　　重慶銀行九措并舉助力疫情防控

　　為給新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作提供金融服務保障，重慶銀行開辟金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，全力以赴為客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務。

　　一是全面支援市內(nèi)疫情防控醫(yī)院。向市內(nèi)新型冠狀病毒醫(yī)療救治定點醫(yī)院開展資金捐贈，支持疫情防控一線單位和醫(yī)護人員開展疫情防控和救治工作。二是全面加大疫情防控資金支持。支持轄內(nèi)疫情防控重點醫(yī)院流動資金需求，支持醫(yī)療器械、藥品及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求，開通審查、審批綠色通道，實行特事特辦、急事急辦。對生產(chǎn)銷售口罩、消毒液、護目鏡等防護物質(zhì)的醫(yī)藥及流通企業(yè)申請的緊急授信，給予利率優(yōu)惠。定點醫(yī)療機構(gòu)若需購置大型設(shè)備，該行控股的鈊渝金融租賃公司給予優(yōu)惠支持。三是全面開通疫情防控綠色通道。支持疫情防控資金支付、結(jié)算需求，對疫情防控應急專戶、慈善捐贈類賬戶的開立，資金清算等業(yè)務辦理簡化流程，為疫情防控相關(guān)政府機構(gòu)、企事業(yè)單位預留資金頭寸，提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務。對抗擊疫情相關(guān)的保險金賠付業(yè)務，確保第一時間入賬。根據(jù)需要，為本行所在經(jīng)營區(qū)域疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門服務。四是全面保障疫情期間資金暢通。五是全面免除防控疫情手續(xù)費用。免除防疫相關(guān)單位企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企直連手續(xù)費，為防疫單位免費開通、使用現(xiàn)金管理業(yè)務，免費提供聚合支付等收單服務。免除向防疫專用賬戶捐款、匯劃防疫專用款項的手續(xù)費。鼓勵客戶通過手機銀行代繳水電氣費、有線電視費、通訊費、公租房租金等生活繳費業(yè)務，全額減免對應的手續(xù)費用。六是全面保障疫情防控人員服務。對因疫情導致借款人住院、隔離或延遲返工，在疫情期間發(fā)生個人貸款逾期的，經(jīng)借款人申請，可合理延長還款期限、調(diào)整還款時間，減免罰息復利，并作好客戶征信處理。七是全面助力困難企業(yè)紓困解難。為受疫情影響較大的中小微企業(yè)提供融資需求線上申請、秒批秒放服務。做好定向續(xù)貸幫困，對因疫情影響暫時受困的小微企業(yè)及個體工商戶，決不盲目抽貸、斷貸、壓貸，助推實體經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。八是全面強化營業(yè)網(wǎng)點疫情防控。九是全面加強疫情防控宣傳引導。

　　廈門銀行助力打贏疫情防控戰(zhàn)

　　面對復雜嚴峻的疫情形勢，廈門銀行積極踐行企業(yè)社會責任，與社會各界心手相連、同舟共濟。

　　降低疫情防控金融成本。所有企事業(yè)單位和個人通過廈門銀行營業(yè)網(wǎng)點和線上渠道向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。開通綠色通道服務。開通疫情防控金融服務綠色通道，保障緊急財政性資金撥款、支付或資金匯劃需要，確保財政資金和防疫資金等及時撥付到賬。建立外匯業(yè)務應急機制。為進口重要醫(yī)療物資、器材涉及付匯業(yè)務的客戶的緊急資金進出支付、國際結(jié)算需求制訂應急處理方案。對于境內(nèi)外因支援疫情匯入的外匯捐贈資金，暫停實施需開立捐贈外匯賬戶的要求，可直接通過受贈單位已有的經(jīng)常項目外匯結(jié)算賬戶，便捷優(yōu)惠辦理資金入賬和結(jié)匯手續(xù)。

　　同時，實行防疫人員特殊信貸政策。對因參加疫情防控的工作而導致發(fā)生貸款、信用卡透支等情況的人員，免除其逾期罰息及滯納金，不視為違約，不進入違約客戶名單。滿足疫情防控信貸需求。簡化流程，優(yōu)先滿足醫(yī)院、醫(yī)療科研單位在衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的融資需求。對于防疫物資和設(shè)備生產(chǎn)服務企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據(jù)實際情況給予適當?shù)睦�率�?yōu)惠。緩解受災個人和企業(yè)困境。對于受疫情影響、遇到暫時困難的個人客戶，疫情期間在信貸政策上給予其適當傾斜，通過靈活調(diào)整個人貸款、信用卡的還款安排，以及合理延后還款期限等方式，支持其戰(zhàn)勝疫情災害影響。對于受疫情影響無法正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸。通過適當下調(diào)貸款利率、 “接力貸”方案、信貸重組、減免逾期利息等方式支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。

　　湖州銀行“三大專項行動”助力疫情防控

　　作為一家法人金融機構(gòu)，湖州銀行充分發(fā)揮自身業(yè)務優(yōu)勢，對全市范圍內(nèi)所有醫(yī)療企業(yè)進行全面排查，了解掌握企業(yè)開工狀況和實際金融需求，并提供有效服務。對長興金三發(fā)衛(wèi)生材料科技有限公司，明確了“優(yōu)先保障融資需求、已有貸款利率下浮10%、優(yōu)先提供結(jié)算服務、派遣志愿者幫助進行生產(chǎn)”等四項支持舉措；對德清隆泰醫(yī)療科技股份有限公司，開通綠色通道，提供企業(yè)需要的低息和免息融資、暢通支付渠道等金融支持。這些做法，極大鼓舞了市內(nèi)醫(yī)療企業(yè)的信心，為他們擴大生產(chǎn)、支援疫情防控一線增添了強大動力。

　　湖州銀行各級黨組織和黨員干部員工積極響應市委組織部和市國資委黨委號召，主動參與所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）疫情防控工作。比如：總行機關(guān)黨委派出黨員志愿者，參與結(jié)對社區(qū)疫情防控宣傳、重點人員排查等工作；開發(fā)區(qū)支行黨員志愿者配合所在社區(qū)開展消毒工作；吳興支行黨支部、城南支行黨支部分別派出黨員志愿者參與當?shù)卮褰煌ㄒ�道檢查，協(xié)助量體溫、登記等工作。截至目前，已有60多名黨員志愿者參與疫情防控志愿服務，為全市疫情防控工作留下湖州銀行黨員的紅色身影。

　　東莞銀行開通綠色通道

　　為支持全社會共同抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，東莞銀行以高度的社會責任感，緊跟人民銀行開放小額支付系統(tǒng)限額的步伐，及時開通小額支付系統(tǒng)資金匯劃綠色通道，確保各類資金匯劃暢通，以實際行動支持抗擊疫情。

　　東莞銀行發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，以“保暢通、保安全”為目標，快速響應，由負責資金頭寸、支付清算系統(tǒng)運行管理等相關(guān)部門成立“春節(jié)支付結(jié)算抗疫工作小組”，保障春節(jié)期間資金匯路暢通，優(yōu)先確保涉及疫情的各類資金快速到位。

　　東莞銀行全面支持柜臺和電子渠道提高小額支付單筆限額，確保7x24小時連續(xù)滿足各類大額資金匯劃及時處理，并安排專人監(jiān)控匯劃通道，及時匯劃客戶的大額款項，確保資金及時到位，萬眾一心，共同抗疫。

　　在抗擊疫情期間，東莞銀行優(yōu)先辦理企業(yè)及個人發(fā)起的捐款或匯劃防疫專用款項，同時對相關(guān)匯款免收手續(xù)費，為疫情防控資金劃撥提供保障。

　　廣州銀行五大舉措抓好抓實疫情防控工作

　　面對疫情不斷蔓延的形勢，廣州銀行將支持疫情防控、提供金融服務保障作為當前工作的重中之重，認真履行社會責任，切實抓好各項防控工作，以堅決有力的措施，堅決助力打贏新型冠狀病毒疫情防控硬仗。

　　提升政治站位，強化組織領(lǐng)導。該行堅決貫徹落實黨中央、國務院指示精神，以及廣東省委、省政府和廣州市委、市政府的決策部署，堅定不移地抓實抓細抓成效，快速出臺防控疫情應急預案，成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌組織全行疫情防控工作。要求各分支機構(gòu)主要領(lǐng)導干部堅守崗位、靠前指揮，在防控疫情斗爭中及時發(fā)聲指導，及時掌握疫情，及時采取行動，做到守土有責、守土盡責。

　　暢通疫情防控資金匯劃通道。中國人民銀行清算中心宣布放開小額批量支付系統(tǒng)貸記業(yè)務單筆支付限額后，廣州銀行多部門員工主動放棄休假、快速響應，迅速形成落地方案，高效組織系統(tǒng)開發(fā)，全面支持柜臺和電子渠道提高小額支付單筆限額，確保7×24小時連續(xù)滿足各項大額資金匯劃及時處理，系統(tǒng)批量發(fā)送時間縮短為60秒。安排專人監(jiān)控資金匯劃通道，及時發(fā)送客戶大額款項，確保資金及時到位，為疫情防控打開了生命通道。建立金融服務“綠色通道”。在抗擊疫情期間，廣州銀行各營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)先辦理企業(yè)及個人向武漢地區(qū)發(fā)起的疫情款，通過柜面、企業(yè)及個人網(wǎng)銀、個人手機銀行發(fā)起的疫情款，一概免收手續(xù)費；同時，為確�？蛻舴�務渠道暢通，廣州銀行客服中心春節(jié)期間提供7X24小時服務，保證了銀行對外服務窗口的高效運行。提升涉疫醫(yī)保業(yè)務質(zhì)效。國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫(yī)療服務項目，全部臨時納入醫(yī)保基金支付范圍。作為廣州市財政、醫(yī)保業(yè)務的落地行，廣州銀行落實“24小時響應”機制，全力配合做好疫情有關(guān)的資金劃撥、協(xié)助醫(yī)保參保人員及時享受醫(yī)療待遇等，充分發(fā)揮醫(yī)療資金的兜底保障作用，打消疫情患者就醫(yī)顧慮。

　　加大疫情防控普惠金融支持。對互聯(lián)網(wǎng)普惠金融貸款涉及武漢地區(qū)的客戶，如需申請延期還款的，視情況給予一定寬限期。對小微企業(yè)因銀行節(jié)假日延長而還款受到影響的，給予三天征信寬限期，且不會額外產(chǎn)生罰息等費用。對受疫情影響而暫時失去收入來源的普惠小微客戶（含感染客戶和隔離客戶），擬通過名單制管理并根據(jù)具體情況單獨給予普惠金融政策支持。加大廣州銀行“惠e通”普惠金融綜合服務平臺推廣力度，鼓勵線上申請廣州銀行“快抵易貸”普惠型貸款產(chǎn)品，并通過線上進行提款和還款。

　　同時，嚴格監(jiān)測管理，嚴防疫情擴散；維護良好輿論環(huán)境。

　　邯鄲銀行愛警夜餐綠色通道助力疫控

　　邯鄲銀行堅持常年為主城區(qū)干警提供“愛警夜餐”，尤其是在疫情期間，專門購置了“愛警夜餐專車”，由原來的來總行食堂定點就餐，升級為“定點+配送”模式，為全市執(zhí)勤干警免費送夜餐到執(zhí)勤點，確保防疫執(zhí)勤干警吃上安全、衛(wèi)生的溫暖夜餐。目前已送餐11次，累計就餐人數(shù)達1600人次。市公安局黨委委員、副局長黃玉凱一行專程送來感謝信，指出“邯鄲銀行想警所想，急警所急，不斷為全市公安機關(guān)提供夜餐服務，把邯鄲銀行的愛心傳遞到公安一線，溫暖了全體公安干警之心�！�

　　與此同時，為支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照《中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《中國銀行業(yè)協(xié)會以優(yōu)質(zhì)服務快捷高效的金融服務助力疫情防控——中國銀行業(yè)協(xié)會向全體會員單位倡議書》要求，邯鄲銀行建立疫控金融服務綠色通道，免費、快速為大額疫控資金匯出提供便利，目前已累計劃出1300萬元，均為疾控專用款，其中為邯鄲市復興區(qū)醫(yī)療保障局通過網(wǎng)銀匯往河北工程大學附屬醫(yī)院轉(zhuǎn)款金額100萬元；邯鄲冀南新區(qū)財政集中支付中心匯往邯鄲冀南新區(qū)衛(wèi)生健康局金額為117萬元；邯鄲邯山區(qū)財政集中支付中心劃撥河北國祥永訊醫(yī)療科技有限公司疾控款150萬元；邯山區(qū)財政局劃撥邯鄲市第七醫(yī)院118萬元等。

　　德州銀行啟動疫情防控預案

　　隨著新型冠狀病毒疫情蔓延，1月24 日山東省啟動1級響應。德州銀行黨委第一時間啟動疫情防控預案，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照省市工作要求，成立了領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導，落實上級要求，保障及時響應，實行最嚴格的科學防控措施，堅決遏制疫情傳播擴散蔓延勢頭，全力保障客戶和員工生命安全和身體健康，打好疫情防控特殊時期攻堅戰(zhàn)。

　　建立疫情防控金融服務綠色通道。所有單位和個人通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。疫情期間企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行和手機銀行業(yè)務手續(xù)費全免。相關(guān)業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦，專人負責，根據(jù)客戶需求及時做好服務工作。

　　放寬受疫情影響客戶還款限制。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的公務卡透支發(fā)生逾期的，合理延長還款期限，不增加逾期利息及違約金，暫不視為違約，不進入違約客戶名單。

　　加大醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)信貸支持力度。信貸資源優(yōu)先投向衛(wèi)生行業(yè)以及相關(guān)藥品、檢疫設(shè)備的制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)。開辟授信客戶準入綠色通道，給予優(yōu)先審批和實時審批。開通對醫(yī)院及相關(guān)藥品、檢疫設(shè)備等生產(chǎn)供應商的信貸綠色審批通道，優(yōu)先審批，簡化審批流程，提高效率，特事特辦。

　　樂山商行開辟綠色通道加大信貸支持抗擊疫情

　　樂山市商業(yè)銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，根據(jù)中國人民銀行和銀保監(jiān)會有關(guān)通知精神，加大疫情防控金融支持力度，開辟金融服務綠色通道，全力以赴為客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務。

　　加大金融支持，服務疫情防控。積極支持疫情防控所需藥品、防護用品、醫(yī)療設(shè)備等物資科研、生產(chǎn)、購銷及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中小微企業(yè)的融資需求，支持疫情防控專用設(shè)施建設(shè)，保證信貸規(guī)模充足，執(zhí)行優(yōu)惠利率政策。

　　履行三不承諾，你我風雨同舟。對因疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的中小微企業(yè)，承諾不抽貸、不斷貸、不壓貸，根據(jù)實際情況，通過延長還款期限、減免逾期利息、無還本續(xù)貸等方式幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　開辟綠色通道，提高工作效率。對在疫情期間有信貸需求的其他客戶，我行將開辟綠色通道，優(yōu)化授信和提款流程，提高工作效率，降低人員交叉感染風險。

　　北京中關(guān)村(000931,股吧)銀行確定疫情防控十項舉措

　　為堅決貫徹落實黨中央國務院、市委市政府和監(jiān)管機構(gòu)各項決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，北京中關(guān)村銀行出臺十項舉措，全力支持配合社會各界做好疫情防控工作。

　　一是打造安心網(wǎng)點。二是做好全員管理。三是提高業(yè)務辦理離柜率。四是建立24小時保障機制。五是強化疫情防控金融支持。結(jié)合科技金融、數(shù)字金融的總體戰(zhàn)略方向，設(shè)計一攬子服務方案，優(yōu)先滿足有關(guān)醫(yī)院、醫(yī)療科研單位及企業(yè)在衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的融資需求。為疫情防控相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)安排專項信貸額度。相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務納入最高優(yōu)先等級，簡化流程，提高審貸效率，優(yōu)先保障信貸額度需求。開通疫情防控金融服務綠色通道，合理安排業(yè)務流程，確保疫情防控相關(guān)業(yè)務優(yōu)先辦理，對于向疫區(qū)辦理匯款的企業(yè)和個人，做到隨到隨辦，專人服務、快速響應。六是切實降低疫情防控金融服務成本。根據(jù)人行公告適時調(diào)整限額和支付策略，保證對疫區(qū)的捐款和撥款資金匯劃順暢，所有企業(yè)事業(yè)單位和個人通過北京中關(guān)村銀行營業(yè)網(wǎng)點和線上渠道向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。對于防疫物資和設(shè)備生產(chǎn)服務企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據(jù)實際情況給予最大限度的利率優(yōu)惠。七是主動幫扶困難企業(yè)。加強企業(yè)信貸產(chǎn)品貸后監(jiān)控，對于因疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的企業(yè)，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸。對符合條件的企業(yè)客戶做適當利率下調(diào)，并完善續(xù)貸政策安排。對于符合條件的小微企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、民營企業(yè)積極予以無還本續(xù)貸支持。根據(jù)實際情況，對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等相關(guān)行業(yè)，主動聯(lián)系企業(yè)客戶，并積極采取適當下調(diào)貸款利率，完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持其戰(zhàn)勝疫情災害影響。八是合理保障消費者權(quán)益。九是積極服務抗擊疫情工作者。對疫情防控一線以及參與抗擊疫情的相關(guān)單位和工作者，優(yōu)先提供不限于金融服務的各類綜合服務，全心全意助其消除后顧之憂。凡因參與一線抗擊疫情在北京中關(guān)村銀行造成個人貸款逾期的，一律免除罰息滯納金，并不視為違約，不進入違約客戶名單。十是層層壓實責任。

　　湖北銀行再加舉措助力疫情“殲滅戰(zhàn)”

　　為堅決貫徹落實黨中央、國務院的決策部署和湖北省委省政府、監(jiān)管部門的工作要求，在前期工作部署安排的基礎(chǔ)上，湖北銀行新型肺炎防控指揮部再加舉措，進一步做好防控新型肺炎金融服務工作。

　　提高服務質(zhì)效，保障金融服務順暢。啟用疫情防控金融服務快速通道，為各市州縣政府機構(gòu)、財政、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應急金融服務；啟動24小時值守制，確保涉及疫情防控業(yè)務的及時辦理；疫情防控相關(guān)業(yè)務到網(wǎng)點隨申隨辦，根據(jù)需要可為疫情防控機構(gòu)提供上門金融服務。單位和個人通過湖北銀行向疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續(xù)費。切實加強營業(yè)網(wǎng)點及自助設(shè)備消毒，加大消毒頻次，現(xiàn)鈔統(tǒng)一進行消毒后對外投放。密切關(guān)注ATM機鈔箱情況，及時補充現(xiàn)金，確保自助設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn)。加強手機銀行、網(wǎng)上銀行等交易渠道的維護，確保正常運轉(zhuǎn)，讓客戶減少外出，防止傳染。

　　加大信貸支持，確保防控資金需求。全行切實保障防控新型肺炎所需的合理信貸資金供應，充分體現(xiàn)責任擔當。對疫情防控相關(guān)客戶為加快科研、生產(chǎn)、購銷抗擊疫情藥品、物資等的融資需求，信貸規(guī)模足額滿足。加大對防疫藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥連鎖社區(qū)便民服務企業(yè)的信貸投放。對疫情防控有關(guān)企業(yè)的應急信貸需求，開辟快速審批和放款綠色通道，執(zhí)行優(yōu)惠利率，且不收利息以外的任何費用。對因疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的民營和小微企業(yè)不抽貸、斷貸、壓貸，幫助度過難關(guān)。對于參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

　　加強正面引導，營造良好輿論氛圍。加強對干部員工的正面引導，嚴肅紀律、嚴格要求，不傳謠、不造謠、不信謠，認真按照省委省政府統(tǒng)一要求，做好本職工作。加強正面宣傳引導，增強全行干部員工及親朋好友對防控新型肺炎疫情的信心，相信在中央和全國人民的共同努力下，我們一定會打好打贏這場硬仗，取得最終勝利。落實疫情防護設(shè)施保障，盡最大能力購置辦公和營業(yè)場所需要的體溫測量儀、口罩、消毒液、藥品等預防物資，做好窗口服務各項防護工作。營業(yè)網(wǎng)點“便民服務區(qū)”要配備消毒液等防疫用品，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、交警等戶外工作者提供消毒等防疫服務。切實做好員工排查、登記和服務等工作，堅持聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、群防群治，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對于身體出現(xiàn)不適情況的干部員工，及時提供幫助，確保干部員工生命安全。