當(dāng)前,新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時期,減少出門仍是當(dāng)下全民最重要的防護(hù)措施。為了讓金融消費(fèi)者安心在家也能辦理金融業(yè)務(wù),齊商銀行積極推出個人業(yè)務(wù)六大便民措施,向廣大金融消費(fèi)者普及線上金融渠道使用方法,積極倡導(dǎo)大家足不出戶辦理銀行業(yè)務(wù)。
一、優(yōu)先保障投資理財客戶權(quán)益
齊商銀行2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期間到期且未約定自動轉(zhuǎn)存的個人普通整存整取存款(含存折、紙質(zhì)存單)、金寶貝存單產(chǎn)品,將按照原存單期限進(jìn)行自動轉(zhuǎn)存以避免客戶的利息損失。2020年1月24日至2020年2月3日期間的理財產(chǎn)品申購、贖回操作于2020年2月4日確認(rèn),期間客戶的收益仍按照銷售協(xié)議執(zhí)行。
二、代理的基金、第三方存管業(yè)務(wù)延期確認(rèn)
根據(jù)證券交易所通知,齊商銀行代理的基金、第三方存管業(yè)務(wù)自2月3日起正常交易,原定于1月31日確認(rèn)的交易包括申購、定投、贖回等順延至2月3日確認(rèn)。
三、足不出戶可配齊保險保障
疫情無情,保險有情。齊商銀行手機(jī)銀行APP,為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù),春節(jié)在家足不出戶即可配齊保險保障,防患于未然,滿足公眾多樣化保險需求。
四、多類產(chǎn)品線上可辦理
在疫情期間市民可以通過齊商銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上渠道進(jìn)行定期存款開立、到期續(xù)存,理財、基金、保險等投資類產(chǎn)品咨詢、購買?梢酝ㄟ^“齊商銀行信用卡”公眾號可在線完成信用卡線上申辦、賬單分期、對賬等金融業(yè)務(wù)。
五、受疫情影響客戶還款限制可放寬
對受疫情影響暫時失去收入來源的人員,在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的,齊商銀行將給予一定寬限期或適當(dāng)延長還款期限,幫扶借款人渡過難關(guān)。
六、個人貸款線上可申請
為降低人員流動引發(fā)的疫情風(fēng)險,如果市民有貸款需求,可通過齊商銀行手機(jī)銀行、微信銀行的貸款申請入口發(fā)起貸款申請,該行工作人員會及時聯(lián)系,預(yù)約面簽時間。
齊商銀行將在保證電子渠道服務(wù)穩(wěn)定、高效、便捷的同時,堅守“市民銀行”的市場定位,在春節(jié)延長假期期間,合理安排營業(yè)網(wǎng)點,通過線上+線下金融服務(wù),全面滿足客戶業(yè)務(wù)辦理需求。
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