抗擊疫情，浦發(fā)銀行打出金融組合拳

　　面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，浦發(fā)銀行(600000,股吧)牢記金融機(jī)構(gòu)使命，認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，迅速落實(shí)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)工作要求，做好新冠肺炎疫情防控工作，加大疫情防控相關(guān)金融支持力度，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　自國(guó)家公布武漢市新冠肺炎疫情以來(lái)，浦發(fā)銀行始終把切實(shí)保障員工和客戶的安全和健康作為一等要?jiǎng)?wù)。根據(jù)疫情變化快速響應(yīng)，緊急部署一系列措施。一是加大員工疫情排查力度，全行所有辦公地點(diǎn)配備體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，員工（包括外勤外包人員）經(jīng)測(cè)量體溫正常方可進(jìn)入辦工場(chǎng)所。二是適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃，暫時(shí)取消全行性會(huì)議、中止各類出差活動(dòng)，減少人員聚集和客戶集中拜訪。三是定期對(duì)柜臺(tái)、自助服務(wù)機(jī)具等設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理。四是允許一線人員佩戴口罩上崗，及時(shí)跟蹤員工健康狀況，并倡議到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶佩戴口罩。

　　全行上下一心，切實(shí)保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，多措并舉。據(jù)浦發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)受新冠肺炎疫情影響臨時(shí)停業(yè)或調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的網(wǎng)點(diǎn)，浦發(fā)銀行主動(dòng)做好對(duì)客戶的解釋說(shuō)明，并提供替代解決方案。武漢地區(qū)的自助銀行持續(xù)服務(wù)，確�，F(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。與此同時(shí)，加強(qiáng)科技支撐，在全國(guó)范圍特別是疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)，加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)便捷性和可得性。積極引導(dǎo)客戶使用我行公司網(wǎng)上銀行、公司手機(jī)銀行、銀企直聯(lián)、個(gè)人網(wǎng)上銀行、個(gè)人手機(jī)銀行等線上渠道辦理匯劃業(yè)務(wù)。個(gè)人網(wǎng)銀、個(gè)人手機(jī)銀行匯款手續(xù)費(fèi)全免。合理安排作業(yè)資源，做好業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)有序運(yùn)行。

　　同舟共濟(jì)，守望相助。浦發(fā)銀行進(jìn)一步加大疫情防控相關(guān)金融服務(wù)支持，減免相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)辟快速通道。充分發(fā)揮信貸、融資擔(dān)保等多方合力，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域的金融支持。主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)對(duì)接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的合理融資需求。按照特事特辦、急事急辦原則，切實(shí)提高抗擊疫情相關(guān)業(yè)務(wù)辦理效率，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。

　　對(duì)于經(jīng)核實(shí)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人貸款客戶，合理采用“調(diào)整還款計(jì)劃、加強(qiáng)續(xù)貸支持”等方式緩解客戶還款壓力；不因疫情原因拒絕受理客戶貸款申請(qǐng)；對(duì)于客戶提出因本次疫情導(dǎo)致貸款逾期影響個(gè)人征信的異議申請(qǐng)，將按照人民銀行征信中心的指導(dǎo)性要求進(jìn)行相應(yīng)處理；適度降低部分個(gè)人貸款產(chǎn)品的利率水平。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員因還款不便以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的信用卡客戶，合理延后還款期限。此外，專人監(jiān)控，保障網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子渠道暢通，確保捐贈(zèng)、應(yīng)急物資采購(gòu)等資金及時(shí)匯劃。

　　浦發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，浦發(fā)銀行將進(jìn)一步加大受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的金融供給，對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。同時(shí)，還將通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。

　　從公開(kāi)信息獲悉，截至目前，浦發(fā)銀行及集團(tuán)投資企業(yè)已先后宣布捐資累計(jì)2700萬(wàn)元，其中含上海國(guó)際信托有限公司捐贈(zèng)資金及物資合計(jì)200萬(wàn)元；浦銀安盛基金公司300萬(wàn)元；上投摩根基金公司200萬(wàn)元。

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