戰(zhàn)“疫”不停歇 光大銀行濟(jì)南分行全面做好金融服務(wù)保障

　　在當(dāng)前打贏新型冠狀病毒疫情保衛(wèi)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，光大銀行(601818,股吧)濟(jì)南分行按照總行統(tǒng)一部署，積極行動(dòng)，高度重視新型冠狀病毒疫情防控工作，多次召開疫情防控專題會(huì)議，不斷加強(qiáng)疫情防控斗爭(zhēng)的各項(xiàng)部署，將工作落細(xì)落實(shí)落到位，多措并舉全面保障員工及客戶身體健康，在特殊時(shí)期做好金融服務(wù)，為堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散、奪取防控斗爭(zhēng)勝利貢獻(xiàn)光大力量。

　　疫情防控就是和病毒賽跑。疫情發(fā)生后，光大銀行濟(jì)南分行主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)內(nèi)涉及抗疫工作的相關(guān)企業(yè)。針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)藥制造和流通企業(yè)、醫(yī)療防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)、防控疫情物資生產(chǎn)企業(yè)等企業(yè)有資金需求的迅速開通金融服務(wù)綠色通道，快速進(jìn)行對(duì)接推進(jìn)，已審批追加醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院首批貸款1.3億元。光大銀行濟(jì)南分行網(wǎng)點(diǎn)全面開通了“抗擊疫情”業(yè)務(wù)綠色通道，疫區(qū)捐款資金匯劃業(yè)務(wù)免排隊(duì)、優(yōu)先辦，單位或個(gè)人申請(qǐng)辦理的緊急取現(xiàn)業(yè)務(wù)加急辦、快捷辦，對(duì)客戶有特殊需求的業(yè)務(wù)上門辦、現(xiàn)場(chǎng)辦。同時(shí)減免費(fèi)用、簡(jiǎn)化流程，對(duì)通過光大銀行各種業(yè)務(wù)渠道向湖北疫區(qū)或全國其他地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)、郵費(fèi)、電報(bào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，全力保障金融服務(wù)順暢，以自己的熱心真心換客戶的安心暖心。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)既是做好金融服務(wù)的窗口單位，也是防控疫情風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的一線場(chǎng)所。為能夠向廣大客戶持續(xù)提供安全的金融服務(wù)，光大銀行濟(jì)南分行員工佩戴口罩堅(jiān)守在崗位第一線。同時(shí)該行在網(wǎng)點(diǎn)廳堂為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的手套、洗手液、消毒水，并為每位到店客戶進(jìn)行體溫測(cè)量，加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設(shè)備和辦公設(shè)施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源，保障客戶、員工的健康安全。在全力保障客戶金融服務(wù)需求的同時(shí)，利用多渠道做好營(yíng)業(yè)值班公示，緩解客戶出行壓力，積極引導(dǎo)企業(yè)和市民通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、光大云繳費(fèi)等線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。

　　為降低疫情傳播性，讓客戶快速查找到疫情重要信息，讓愛心能第一時(shí)間傳遞到抗疫一線的斗士們手中，光大手機(jī)銀行近日上線推出抗擊疫情專屬服務(wù)區(qū)。該專屬服務(wù)區(qū)涵蓋專家醫(yī)生24小時(shí)在線義診、新冠肺炎實(shí)時(shí)救助平臺(tái)、確診患者相同行程查詢、愛心募捐通道、人民好醫(yī)生疫情防控平臺(tái)、消費(fèi)者權(quán)益投訴等集成功能，全面覆蓋疫情期間相關(guān)金融、生活類服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持。

　　眾志成城、共克時(shí)艱！光大銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)疫情防控的工作部署，立足本職、堅(jiān)守崗位，為打贏抗擊新型冠狀病毒阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量，加油武漢！加油中國！