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抗“疫”有招,招商銀行杭州分行“無接觸式金融服務(wù)”助力抗“疫”

2020-02-11 19:09:49 中國銀行業(yè)協(xié)會 

  為減少人員流動,防范交叉感染風(fēng)險,招商銀行(600036,股吧)杭州分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,大力宣傳、推廣線上金融服務(wù),讓客戶足不出戶也能享受安全、高效、暢通的線上金融服務(wù)。

  生活場景多覆蓋,個人金融需求一鍵解決

  招商銀行APP滲透各類生活場景,可以提供全面的便民服務(wù)。除基本的轉(zhuǎn)賬、信用卡還款(支持還他行卡)、購買理財和5萬美元以內(nèi)的個人結(jié)售匯及境外匯款功能外,還支持全國各主要城市的水、電、燃?xì)獾壤U費業(yè)務(wù),全國各主要城市的社保公積金的余額和明細(xì)查詢業(yè)務(wù),全國范圍內(nèi)的手機(jī)話費和流量充值業(yè)務(wù),以及個人交易流水查詢與打印業(yè)務(wù)。招商銀行還是中國人民銀行授權(quán)的網(wǎng)銀自助查詢試點銀行之一,持有招行“優(yōu)Key”的客戶可以通過電腦登錄招商銀行專業(yè)版,在線查詢本人的個人征信報告。

  招貸APP為個人消費貸款與小微企業(yè)主抵押貸款提供高時效的線上服務(wù)通道,從預(yù)審到提款實現(xiàn)全流程線上操作,還款證明、結(jié)清證明,自助申請產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件、購房合同復(fù)印件皆可線上自助完成;智慧云按揭APP為房產(chǎn)開發(fā)商與中介開辟了非現(xiàn)場辦理住房貸款新模式,足不出戶即可移動審批。

  招商銀行杭州分行還為借記卡持卡客戶提供便利,自2020年2月7日至2020年3月31日,客戶持有的招商銀行杭州分行借記卡免收ATM機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費。

  全天候?qū)崟r在線服務(wù),減免疫情期間相關(guān)服務(wù)費用

  招商銀行提供企業(yè)APP、在線貼現(xiàn)、在線保函、自助貸款等線上金融服務(wù)產(chǎn)品,客戶可辦理移動支付、移動代發(fā)、自助結(jié)匯,外匯匯入?yún)R款確認(rèn)、在線貼現(xiàn)、在線保函開立、網(wǎng)銀自助提還款等各類對公業(yè)務(wù),無需線下操作,降低企業(yè)交叉感染風(fēng)險,保障企業(yè)正常運營。

  除此之外,招商銀行針對企業(yè)用戶出臺了系列優(yōu)惠政策。疫情期間免收企業(yè)APP平臺服務(wù)費。針對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物資供應(yīng)生產(chǎn)運輸企業(yè)以及警務(wù)安防機(jī)構(gòu),免收網(wǎng)上代發(fā)手續(xù)費、網(wǎng)銀服務(wù)費及網(wǎng)銀和企業(yè)App轉(zhuǎn)賬手續(xù)費,已收取的經(jīng)申請予以全額返還;通過招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行、企業(yè)App進(jìn)行的慈善捐贈匯款免收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。

  共戰(zhàn)疫情,萬眾一心。招商銀行杭州分行秉持“因您而變,因時而變”,利用金融科技優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶使用線上服務(wù),減少客戶外出頻次,全力做好戰(zhàn)“疫”金融服務(wù)。

(責(zé)任編輯:邱光龍 HF056)
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