疫情爆發(fā)以來,中信銀行(601998,股吧)杭州分行充分發(fā)揮科技金融服務產品“遠程化、線上化、實時化”的特點,引導客戶遠程結算,幫客戶紓難解困,為嚴峻的防疫戰(zhàn)增添中信溫度。
中信銀行杭州分行營業(yè)部客戶杭州我愛我家(000560,股吧)房地產經紀有限公司擁有近400家門店、約6000名經紀人,托管了6萬套房屋,面向近10萬租客,租客需按月繳納房租。為了避免現(xiàn)場繳費出現(xiàn)交叉感染,分行營業(yè)部在春節(jié)期間積極聯(lián)系企業(yè),引導其使用中信銀行線上公眾服務號、小程序、二維碼掃碼收款產品,實現(xiàn)非現(xiàn)場收租。春節(jié)假期10余天時間,為企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)千筆租金的線上收款,為疫情防控提供了可靠的金融保障。同時為了確保企業(yè)結算資金能及時對外向房東支付,分行電子銀行部于2月3日起開通綠色通道,安排專人給予清算,做好企業(yè)金融服務保障。
針對疫情發(fā)生的特殊時期,中信銀行杭州分行持續(xù)推進科技金融服務,實現(xiàn)對公業(yè)務線上化服務,確保公司網銀、手機銀行等電子化渠道暢通,實現(xiàn)線上渠道辦理支付結算、代發(fā)工資、跨境匯款、在線結/購匯、在線理財、在線開盤貼現(xiàn)、在線融資放款等功能;簡化企業(yè)開戶流程,客戶足不出戶可實現(xiàn)開戶;支持國庫集中制支付電子化、非稅電子收繳、社保收繳、教育繳費、醫(yī)保繳費等政府公共服務;同時疫情期間還免收開戶手續(xù)費、免收USBKEY工本費、數(shù)字證書年費、免收結算手續(xù)費,讓企業(yè)客戶真正感受到中信銀行服務的溫度。
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