當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作到了最吃勁的關(guān)鍵階段。齊魯銀行黨委進(jìn)一步提高政治站位，精密部署、多措并舉，扎實推進(jìn)疫情防控期間的各項工作。在做好信貸支持、客戶服務(wù)的同時，疫區(qū)人民和醫(yī)護(hù)人員的安危更是牽動著齊魯銀行干部員工的心，2月11日，齊魯銀行在全行組織了支持湖北疫情防控捐款活動，3407名干部員工充分發(fā)揚“一方有難、八方支援”的奉獻(xiàn)精神，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)慷慨解囊，短短2天時間捐款153.62萬元，善款通過濟南慈善總會進(jìn)行捐贈。
2月3日，齊魯銀行已通過濟南慈善總會進(jìn)行了首批捐款300萬元，連同此次員工捐款，齊魯銀行已累計為此次疫情捐出453.62萬元。除此之外，各分支機構(gòu)也積極踐行社會責(zé)任，紛紛向所在轄區(qū)街道、社區(qū)捐贈口罩、防護(hù)服、消毒液、酒精、食品等防疫物資，為基層防疫源源不斷注入愛心力量。
在積極捐款捐物的同時，齊魯銀行也針對疫情出臺多項措施，保證各項金融服務(wù)持續(xù)高效運轉(zhuǎn)，為此次抗擊疫情貢獻(xiàn)金融力量。
在信貸支持方面，建立信貸支持應(yīng)急機制，為企業(yè)雪中送炭。疫情發(fā)生后迅速全面摸底排查現(xiàn)有存量授信客戶，共梳理從事藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)194家，涉及存量授信余額55.6億元，征集相關(guān)新增信貸需求6.53億元，建立快速審批通道，執(zhí)行簡易審批和放款流程，信貸規(guī)模足額滿足。對于因疫情導(dǎo)致經(jīng)營困難的小微企業(yè)，齊魯銀行采取無還本續(xù)貸、調(diào)整還款方式、申請寬限期等多種方式緩解客戶資金困難。
在柜面業(yè)務(wù)方面，落實防疫措施，提高業(yè)務(wù)效率。此次疫情中，齊魯銀行采取了調(diào)整營業(yè)時間、測量體溫、落實消毒措施、配發(fā)防疫用品、拉開排隊間隔、自助設(shè)備分流等多項措施保障各分支機構(gòu)大廳營業(yè)安全，并對與此次疫情防控相關(guān)的業(yè)務(wù)開辟了綠色通道。
在線上業(yè)務(wù)方面，優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，保障金融服務(wù)不打烊。優(yōu)化微信銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、直銷銀行等線上服務(wù)渠道，為廣大客戶提供7*24小時不間優(yōu)質(zhì)金融斷服務(wù)。齊魯銀行手機銀行所特有的“書香齊魯”功能，為用戶提供大量免費的電子書刊，豐富了客戶的精神生活。同時還針對此次疫情推出了“醫(yī)聯(lián)山東”“齊心戰(zhàn)疫”等功能，可為用戶提供在線預(yù)約掛號功能。
勠力同心，共克時艱。齊魯銀行將不斷提高政治站位，充分發(fā)揮本土法人金融機構(gòu)優(yōu)勢，積極履行社會責(zé)任，與全國人民一起打贏這場疫情防控的總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，共同迎接春天的到來。
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