攜手并肩 西安銀行線上“供暖”，腳踏實地服務群眾

　　今年春節(jié)因為新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，西安這座城市比以往過年冷清了不少，但也正是全民攜手抗疫的決心和行動，讓這個冬天溫暖了起來。疫情防控戰(zhàn)役打響以來，西安銀行(600928,股吧)第一時間迅速部署、積極行動，以“守土有責、守土擔責、守土盡責”的使命感，大力支持特殊時期相關企業(yè)的金融服務需求，為抗疫一線提供著便捷、高效、有力的金融服務和保障。

　　科技助力 線上開通愛心“供暖”通道

　　作為地方法人機構，西安銀行除了做好各項基礎服務保障工作之外，還積極主動對接各類疫情防控相關的慈善機構，為其開啟便捷的捐贈渠道。

　　據悉，該行轄內多家支行在了解了慈善機構的需求后，快速向總行相關部門反饋，由總行安排專人為機構開戶建檔，24小時內便能完成賬戶開立和渠道搭建工作。目前已成功協(xié)助臨潼區(qū)慈善會、新城區(qū)紅十字會、灞橋區(qū)紅十字會、藍田縣紅十字會等機構開通了抗擊疫情線上愛心捐贈服務平臺。平臺開通后，廣大群眾通過在線掃碼或向指定賬戶匯款便可完成捐贈，動動手指足不出戶就能獻出一份愛心。慈善機構也可在后臺實時查詢到每筆善款的捐款人、捐款金額等信息并及時進行匯總統(tǒng)計，及時為抗擊疫情的一線戰(zhàn)士們“供暖”。

　　便民抗疫 推出午餐在線預定服務

　　眼下的疫情形勢仍然嚴峻，廣大市民紛紛響應“少出門、少聚會”的防疫號召，主動宅在家中，減少外出頻率。面對群眾需求最基本的食品食材問題，西安銀行聯合西安古都華天放心早餐工程有限公司第一時間提出解決方案，開啟放心午餐在線預定服務。與此同時，還在每單定價優(yōu)惠的基礎上，采用了“微信支付立減10元、西安銀行卡支付立減20元”的優(yōu)惠活動，讓群眾真正能享受到既實惠又放心的半成品、冷鮮快餐。

　　據使用過訂餐服務的市民李先生介紹，他通過該行的官方微信公眾號預定了一份套餐，不但價格優(yōu)惠并且是由京東快遞采取“無接觸配送”服務直接配送到了小區(qū)，確實非常的便利。

　　此外，為了滿足疫情期間居民的金融服務需求，西安銀行還充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，開辟多項生活繳費類綠色通道，引導客戶特別是個人客戶通過手機銀行、微信銀行、網上銀行、電話銀行等方式辦理業(yè)務，真正為客戶提供多渠道、多類型的在線服務，為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻金融力量。