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民生銀行重慶分行:疫情防控不放松,現(xiàn)金服務(wù)不降檔

2020-02-18 17:41:28 和訊 

  面對(duì)新冠肺炎疫情,民生銀行(600016,股吧)重慶分行把現(xiàn)金管理工作視為疫情防控的重中之重,深入貫徹落實(shí)人民銀行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)現(xiàn)金防疫要求,切實(shí)做好現(xiàn)金及存放場(chǎng)地的消毒防護(hù)工作,同時(shí)開(kāi)通現(xiàn)金綠色通道,合理調(diào)配現(xiàn)金資源,確保疫情期間重慶市民用上“衛(wèi)生錢(qián)”“放心錢(qián)”。

  做現(xiàn)金管理的“防護(hù)員”

  民生銀行重慶分行把現(xiàn)金庫(kù)房作為消毒防控的重點(diǎn),金庫(kù)員工堅(jiān)持加班加點(diǎn),每天嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,在做好自身防護(hù)的前提下,對(duì)現(xiàn)金清分機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、鈔箱及回籠現(xiàn)金等通過(guò)紫外燈、酒精進(jìn)行消毒。雖然程序多、任務(wù)重,但金庫(kù)工作人員堅(jiān)守責(zé)任底線(xiàn),讓客戶(hù)用上“衛(wèi)生錢(qián)”“放心錢(qián)”。該行還對(duì)轄內(nèi)100余家自助銀行加大巡查力度,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)充和運(yùn)維保障,確保各類(lèi)設(shè)備高效率運(yùn)行,現(xiàn)金自助服務(wù)不中斷。

  做現(xiàn)金供應(yīng)的“聯(lián)絡(luò)員”

  民生銀行重慶分行在疫情期間不斷強(qiáng)化一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù),采取目的地網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)撥、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金靈活調(diào)劑等方式開(kāi)通現(xiàn)金服務(wù)綠色通道,解決客戶(hù)應(yīng)急人民幣大額取現(xiàn)、外幣現(xiàn)金支取等問(wèn)題,全力保障市民現(xiàn)金供應(yīng)。

  “我有緊急情況需要35萬(wàn)日元現(xiàn)金,問(wèn)了多家銀行都沒(méi)開(kāi)門(mén),你們能幫幫忙嗎?”近日,某客戶(hù)抱著試一試的想法電話(huà)聯(lián)系了江北支行。分行運(yùn)營(yíng)管理部得知該消息后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,安排人員緊急值班,聯(lián)系轄內(nèi)多家支行網(wǎng)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào),調(diào)撥集中現(xiàn)金,并按照客戶(hù)的要求,安排押運(yùn)車(chē)輛把現(xiàn)金運(yùn)送至朝天門(mén)支行完成取款,解決了客戶(hù)的燃眉之急。

  做現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)員”

  民生銀行重慶分行堅(jiān)定落實(shí)人民銀行要求,履行金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng),保障抗疫企事業(yè)單位現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)。每日上門(mén),為重點(diǎn)抗疫物資保障企業(yè)——新世紀(jì)百貨及下屬20幾家門(mén)店收取當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,并將收回的現(xiàn)金消毒后進(jìn)行清點(diǎn)、清分、上賬。截至2月16日,累計(jì)清分清點(diǎn)現(xiàn)金2400余萬(wàn)元,配送零鈔近60萬(wàn)元。每周上門(mén),為高新區(qū)管轄的9家衛(wèi)生所收取營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,累計(jì)上門(mén)27次,收取現(xiàn)金近70萬(wàn)元,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算通暢,助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)注疫情防控。該行還為江北區(qū)財(cái)政局緊急辦理多筆用于疫情防控的現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)。

  做現(xiàn)金物資的“研究員”

  為緩解疫情期間現(xiàn)金防護(hù)物資緊缺的情況,保護(hù)各支行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜臺(tái)員工生命健康安全,民生銀行重慶分行運(yùn)營(yíng)管理部員工積極探索、研究創(chuàng)新、自己動(dòng)手,通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)上小視頻,利用手邊的透明文件盒、泡沫墊、橡皮筋、回形針等辦公用品制作簡(jiǎn)易防護(hù)面罩。日前,已經(jīng)制作完成近150個(gè)防護(hù)面罩,并交付網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)員工使用,以避免飛沫、粉塵接觸面部引發(fā)感染。

  疫情就是命令,防控就是責(zé)任,崗位就是陣地。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,民生銀行重慶分行始終堅(jiān)持“服務(wù)大眾,情系民生”宗旨,為重慶市民提供高質(zhì)量的現(xiàn)金服務(wù),做到疫情防控不放松,現(xiàn)金服務(wù)不降檔,為助力打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)提供強(qiáng)力支持。

(責(zé)任編輯:李崢 )

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