自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中信銀行(601998,股吧)廣州分行充分發(fā)揮金融科技服務產品"遠程化、線上化、不接觸"的特點,已為多家慈善會、基金會機構開通移動支付遠程結算產品,幫助客戶紓難解困,為打贏疫情防控貢獻中信銀行溫度。
廣東省青少年發(fā)展基金會(下稱青基會)是廣東省團委、省青聯(lián)、省學聯(lián)、省少工委共同創(chuàng)辦的5A級公募基金會。為抗擊新冠肺炎疫情,青基會承擔了籌集大量社會捐款和捐贈物資的工作。近日,在了解到該基金會為避免現(xiàn)場捐贈交叉感染而產生線上捐贈收款需求后,中信銀行廣州黃埔支行立即行動,積極為青基會提供采用遠程在線捐款方式,通過公眾號、小程序、二維碼掃碼均可接受捐贈,搭建安全可靠遠程收款渠道,客戶表示希望盡快上線使用。
滿足客戶需求就是責任!中信銀行廣州分行通過總分支行密切配合,為客戶開辟綠色通道,啟動應急業(yè)務辦理機制,加急處理支付寶、微信0費率特殊通道申請,前后僅用了一天時間即推出了線上捐贈通道,獲得客戶的大力贊賞。
疫情阻隔路難行,線上服務永不停,疫情期間,中信銀行廣州分行將持續(xù)做好線上化支付結算業(yè)務和運營服務,通過不斷豐富"非接觸式服務"產品與渠道,讓客戶切身感受到,以科技賦能,以溫度相守,與廣大客戶攜手共同抗擊疫情!
為了助力打贏疫情防控戰(zhàn),中信銀行廣州分行官方微信公眾號已上線"疫情愛心捐款"欄目,歡迎廣大客戶關注公眾號并捐款,為疫情防控奉獻您的一份愛心!
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