我已授權(quán)

注冊(cè)

民生銀行寧波分行多項(xiàng)舉措 保障疫情期間金融服務(wù)

2020-02-21 18:08:11 和訊 

  “為民而生,與民共生”既是民生銀行(600016,股吧)理念使命,更是民生銀行踐行社會(huì)責(zé)任、真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)之道、行動(dòng)所向。面對(duì)新冠肺炎疫情,民生銀行寧波分行迅速響應(yīng)、全面部署,把疫情防控和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓,全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情,為打好疫情防控戰(zhàn)役貢獻(xiàn)民生一份力量。

  特事特辦,確!盀槊穸钡慕鹑诜⻊(wù)

  ——應(yīng)急管理“快部署”。1月23日,該行黨委高度重視,成立了由一把手負(fù)責(zé)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應(yīng)急管理工作組,制定了應(yīng)急管理方案并啟動(dòng)執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)“第一責(zé)任人” “內(nèi)部管理”“監(jiān)測(cè)匯報(bào)”。應(yīng)急工作組每周召開(kāi)手機(jī)視頻會(huì)議,不定期召開(kāi)中管視頻會(huì)議,指導(dǎo)布置相關(guān)工作,連續(xù)發(fā)布13個(gè)疫情防控工作通知,全力開(kāi)展疫情防控工作。

  該行一手抓疫情防控,一手抓網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工。在春節(jié)前積極儲(chǔ)備口罩、消毒劑、額溫儀等防疫物資,同時(shí)在復(fù)工前嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)消毒等防疫措施,提前做好復(fù)工預(yù)案,通過(guò)AB崗輪值、遠(yuǎn)程辦公、彈性上班等方式,確保特殊時(shí)期金融支持不停歇。在2月17日晚接到復(fù)工審批制改為備案制的緊急通知后,該行結(jié)合前期復(fù)工預(yù)案,忙而不亂、充分應(yīng)對(duì),在2月18日實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)型網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工率近95%、便利性網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工率近60%,在2月19日實(shí)現(xiàn)全轄網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工率100%。

民生銀行寧波分行多項(xiàng)舉措 保障疫情期間金融服務(wù)

  ——信貸支持“注活水”。2月11日,該行為受疫情影響導(dǎo)致應(yīng)收賬款回款緩慢的寧波某材料公司,成功開(kāi)立進(jìn)口信用證2733萬(wàn)美元,為企業(yè)境外采購(gòu)原材料緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。2月12日,該行與慈溪某中小企業(yè)高效對(duì)接商票貼現(xiàn)到期續(xù)作業(yè)務(wù),成功放款800萬(wàn)元,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入金融活水。

  疫情之下,該行第一時(shí)間響應(yīng)并開(kāi)辟信貸綠色通道,提高審批效率,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,特事特辦、急事急辦,堅(jiān)持為抗擊疫情提供高效全方位的金融服務(wù),累計(jì)為疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)域56家企業(yè)放款80筆、金額超11億元。

  ——減費(fèi)讓利“渡難關(guān)”。2月14日,該行為寧波某科技公司提供了延期還款以及一定的利息減免服務(wù),僅1個(gè)半小時(shí)就解決了企業(yè)訴求,是寧波市金融辦轉(zhuǎn)接企業(yè)需求后、當(dāng)天就把企業(yè)問(wèn)題落實(shí)解決的首家銀行,高效率的審批流程得到了寧波市金融辦和小微客戶的高度認(rèn)可。

  該行對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè),以及經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)暫時(shí)困難的中小微企業(yè),通過(guò)推出“線上自助轉(zhuǎn)期-無(wú)還本續(xù)貸”、特許延期還款、征信保護(hù)等方式,幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);更是主動(dòng)減費(fèi)讓利,針對(duì)上述企業(yè)給予2月份應(yīng)付貸款利息優(yōu)惠政策,按不高于1月20日公布的一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)(LPR)4.15%計(jì)收,有效降低企業(yè)融資成本。同時(shí)針對(duì)“疫情受困行業(yè)”“抗疫相關(guān)行業(yè)”入網(wǎng)商戶在疫情期間給予移動(dòng)支付收單交易手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠支持,優(yōu)惠費(fèi)率最低減免至0%。疫情期間,該行通過(guò)“線上自助轉(zhuǎn)期-無(wú)還本續(xù)貸”累計(jì)為客戶提供1815萬(wàn)元貸款,全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);通過(guò)“延期還款服務(wù)”已幫助20余位客戶渡過(guò)難關(guān)。

  ——客戶關(guān)懷“暖人心”。開(kāi)展特殊時(shí)期客戶回訪活動(dòng),通過(guò)電話、微信、視頻、問(wèn)卷星等線上互動(dòng)方式,向企業(yè)傳達(dá)溫情關(guān)懷與慰問(wèn),同時(shí)了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及金融服務(wù)需求,針對(duì)性提供差異化授信政策支持及綜合化服務(wù)。疫情期間,回訪小微授信戶3869戶,其中有新增融資需求客戶量233戶,需要延期還款的客戶149戶;回訪對(duì)公企業(yè)322戶,其中有融資需求客戶284戶,有續(xù)貸不壓降需求的客戶28戶。該行將繼續(xù)跟蹤,制定合理方案,“一戶一策”解決上述客戶的不同需求。

  此外,針對(duì)小微企業(yè),該行還發(fā)起“共抗疫 助復(fù)產(chǎn)——我們?cè)谝黄稹标P(guān)懷活動(dòng),核撥15萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用,免費(fèi)向小微客戶贈(zèng)送84消毒液、75%乙醇消毒劑等防疫物資,切實(shí)幫扶有困難的小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  ——線上服務(wù)“在家辦”。引導(dǎo)客戶積極使用民生銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、遠(yuǎn)程銀行、小微手機(jī)銀行、民生小微之家公眾號(hào)等線上渠道在家辦理業(yè)務(wù),提供企業(yè)對(duì)賬查詢、薪資發(fā)放、工商云注冊(cè)以及個(gè)人密碼重置/修改、大額轉(zhuǎn)賬、活期取款、國(guó)際境外交易等服務(wù),防范疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),讓客戶足不出戶即可享受到周全的金融服務(wù)。

  ——支付結(jié)算“強(qiáng)保障”。積極有效調(diào)配運(yùn)營(yíng)資源,組建營(yíng)業(yè)輪值團(tuán)隊(duì),加大電子支付服務(wù)保障力度,調(diào)整應(yīng)急業(yè)務(wù)流程,建立賬戶支付防疫“綠色通道”,確保疫情款項(xiàng)第一時(shí)間到達(dá)指定收款人賬戶。同時(shí)提高投放現(xiàn)金整潔度,嚴(yán)格做好各項(xiàng)消毒工作,全力保障醫(yī)院、居民社區(qū)、超市等單位的現(xiàn)金流通及零幣兌換供應(yīng)。疫情期間累計(jì)收入人民幣現(xiàn)金2150余萬(wàn)元,付出人民幣現(xiàn)金740余萬(wàn)元。

  ——全員培訓(xùn)“練內(nèi)功”。疫情期間,全體員工強(qiáng)練內(nèi)功、充電蓄能,暫停面授方式,通過(guò)在線課程、直播課程、在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目、知識(shí)分享等方式,積極參與跨條線交叉學(xué)習(xí),涵蓋公司業(yè)務(wù)大講堂系列課程、零售業(yè)務(wù)每日直播課程、民生同業(yè)e+大講堂、法律風(fēng)險(xiǎn)提示、每日一講、線上研討、政策傳導(dǎo)等內(nèi)容,多層面掌握發(fā)展思路、產(chǎn)品邏輯和營(yíng)銷(xiāo)技巧,為提供專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

  暖心銀行,踐行“與民共生”的社會(huì)責(zé)任

  ——捐款捐物“有溫度”。積極開(kāi)展“抗擊疫情”愛(ài)心捐款活動(dòng),黨員干部帶頭捐款,廣大員工立即行動(dòng),僅一天時(shí)間,該行752人自愿參與捐款,共募集善款348575元。分行團(tuán)委也積極響應(yīng)中央金融團(tuán)工委及總分行黨委號(hào)召,組織青年員工捐款35645元。2月17日,轄區(qū)民安路支行自籌善款向明樓街道11個(gè)社區(qū)贈(zèng)送牛奶、餅干、方便面等生活物資,致敬抗疫一線的社區(qū)工作人員和志愿者。截至2月20日,該行員工已累計(jì)捐款超38萬(wàn)元。

民生銀行寧波分行多項(xiàng)舉措 保障疫情期間金融服務(wù)

  民生銀行寧波民安路支行向社區(qū)工作一線人員贈(zèng)送生活物資

  ——專(zhuān)項(xiàng)捐贈(zèng)“逆行者”。該行聯(lián)手泰康養(yǎng)老開(kāi)展“致敬勇者,關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)”愛(ài)心保障活動(dòng),向醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)每人20萬(wàn)元的保險(xiǎn)保額,包含因新型冠狀病毒肺炎引發(fā)的被保險(xiǎn)人身故責(zé)任和高殘責(zé)任。截至2月20日,該行成功為奉化人民醫(yī)院、寧波市第六醫(yī)院、北侖開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院等6家醫(yī)院共3591名醫(yī)護(hù)人員供免費(fèi)保險(xiǎn)保障,總保額超7億元,用金融力量為醫(yī)者抗疫在一線保駕護(hù)航。同時(shí),該行還向?qū)幉ㄊ械谝会t(yī)院醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)口罩等防疫物資。

  ——攜手保障“菜籃子”。該行積極對(duì)接當(dāng)?shù)馗鬓r(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)渠道,于2月13日、2月14日分別聯(lián)手寧波市供銷(xiāo)社、浙江青旅旅業(yè)有限公司推出“無(wú)接觸配送”模式,打通產(chǎn)地農(nóng)民與用戶新鮮蔬果、海鮮、禽肉等平價(jià)供應(yīng),共同保障寧波百姓生活“菜籃子”,切實(shí)解決農(nóng)戶賣(mài)菜難、市民買(mǎi)菜難的生活問(wèn)題。

  ——慰問(wèn)一線“送溫暖”。該行黨委赴轄區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)檢查疫情防控措施落實(shí)情況,并慰問(wèn)疫情期間堅(jiān)守在服務(wù)一線的員工,要求嚴(yán)格落實(shí)口罩佩戴、體溫監(jiān)測(cè)、服務(wù)設(shè)施消毒等各類(lèi)防控要求,切實(shí)守好網(wǎng)點(diǎn)“主陣地”,讓員工工作安心、讓客戶業(yè)務(wù)辦理放心。疫情期間,該行工會(huì)積極行動(dòng)、應(yīng)籌盡籌,向員工派發(fā)醫(yī)用口罩、中醫(yī)防疫香囊、額溫儀、84消毒液、居家消毒噴劑、一次性手套等防疫物資,還提供EAP-24小時(shí)心理咨詢服務(wù)及防護(hù)指南等,全力實(shí)施員工關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

民生銀行寧波分行多項(xiàng)舉措 保障疫情期間金融服務(wù)

  民生銀行寧波分行黨委赴轄區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)檢查疫情防控工作并慰問(wèn)一線員工

  在同舟共濟(jì)、共同抗擊疫情的特殊時(shí)期,民生銀行寧波分行全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全力提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),為民而生、與民共生,不負(fù)初心。

(責(zé)任編輯:李崢 )

   【免責(zé)聲明】本文僅代表合作供稿方觀點(diǎn),不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。

看全文
寫(xiě)評(píng)論已有條評(píng)論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評(píng)論

查看剩下100條評(píng)論

推薦閱讀

    和訊熱銷(xiāo)金融證券產(chǎn)品

    【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與和訊網(wǎng)無(wú)關(guān)。和訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。