駐馬店銀保監(jiān)分局：發(fā)揮“穩(wěn)定器”作用 支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)全面貫徹落實(shí)關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情工作的各項(xiàng)決策部署，自覺(jué)扛起責(zé)任使命，把疫情防控工作和金融服務(wù)保障作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，在做好疫情防控工作前提下，全面安排部署各項(xiàng)金融服務(wù)工作有序開展，確保思想上更加重視、工作上更加扎實(shí)、措施上更加有力、要求上更加嚴(yán)格，多措并舉抗疫情穩(wěn)企業(yè)，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“穩(wěn)定器”作用。

　　開辟綠色通道，跑出信貸“加速度”

　　在疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)積極建立金融服務(wù)綠色通道，創(chuàng)新個(gè)性化融資服務(wù)方案，以最快的速度、最佳的服務(wù)、最優(yōu)惠利率，全力支持疫情防控物資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　期間，全市各銀行機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接醫(yī)藥、防疫物資、農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)副食生產(chǎn)加工、物流等疫情防控相關(guān)行業(yè)，在全面摸排企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，提供專項(xiàng)授信支持。新蔡農(nóng)商銀行及時(shí)開啟信貸業(yè)務(wù)“防疫綠色審批通道”，增加授信額度，簡(jiǎn)化審貸流程，僅用兩天為河南省重點(diǎn)企業(yè)——河南麥佳食品有限公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款1900萬(wàn)元，及時(shí)解決了該企業(yè)在疫情期間資金缺口的問(wèn)題，保障了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為全力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)的金融后盾。

　　線上線下齊發(fā)力，特事特辦講實(shí)效

　　為讓消費(fèi)者足不出戶辦理業(yè)務(wù)，駐馬店市各銀行機(jī)構(gòu)積極引導(dǎo)消費(fèi)者使用手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等電子渠道辦理業(yè)務(wù)，并持續(xù)完善線上金融服務(wù)，及時(shí)豐富線上產(chǎn)品，優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供便利。

　　疫情防控期間，遂平中原村鎮(zhèn)銀行成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的融合，與工商、稅務(wù)、電力、海關(guān)等部門構(gòu)建線上線下綜合服務(wù)渠道，并成功接入智能化審批流程和差異化貸后管理等線上系統(tǒng)；汝南農(nóng)商行實(shí)行湖北地區(qū)跨行取款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施，對(duì)該行銀行卡在湖北地區(qū)辦理的ATM取現(xiàn)、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)取現(xiàn)、助農(nóng)取現(xiàn)業(yè)務(wù)，實(shí)行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠。同時(shí)，該行免收疫情防控資金匯劃手續(xù)費(fèi)，對(duì)疫情防控資金實(shí)行“第一時(shí)間劃轉(zhuǎn)”的要求，至目前，該行已接到疫情防控資金劃轉(zhuǎn)憑證4筆，金額110.4萬(wàn)元；在部分高速路口關(guān)閉、城區(qū)限制出行的情況下，新蔡農(nóng)商行對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)客戶有融資需求的，實(shí)行一戶一策，制定融資支持方案，“一站式”金融服務(wù)，確保信貸資金能夠及時(shí)、精準(zhǔn)投放到位。同時(shí)通過(guò)“金燕e貸”線上融資產(chǎn)品，讓客戶實(shí)現(xiàn)貸款提款足不出戶，有效提升了金融服務(wù)的便利性，減少企業(yè)人員流動(dòng)外出同時(shí)減少疫情傳播渠道。

　　精準(zhǔn)發(fā)力降成本，助力企業(yè)復(fù)生產(chǎn)

　　疫情非常時(shí)期，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行機(jī)構(gòu)全力滿足特殊時(shí)期小微企業(yè)的全方位金融需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　為全力保障企業(yè)在疫情防控期間恢復(fù)生產(chǎn)，新蔡農(nóng)商行特設(shè)立專項(xiàng)信貸投放資金5億元，全力支持縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并對(duì)疫情防控領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)行業(yè)客戶給予現(xiàn)行LPR市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率下降1%的利率，對(duì)其他小微客戶在辦理普惠型新增、續(xù)貸等相關(guān)融資業(yè)務(wù)時(shí)，利率執(zhí)行較上月現(xiàn)行利率下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)；遂平中原村鎮(zhèn)銀行對(duì)生物制藥、醫(yī)療器械、公共衛(wèi)生、物流運(yùn)輸?shù)瓤箵粢咔椤⒈Ｕ厦裆�的客戶，以及酒店、餐飲�?a target='_blank'>旅游等受疫情沖擊較大的客戶，主動(dòng)降低貸款利率1～2個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，該行開發(fā)了“流水貸”信用貸款業(yè)務(wù)品種，對(duì)暫時(shí)在經(jīng)營(yíng)中遇到困難的小微企業(yè)，實(shí)行包戶跟蹤、一戶一策等措施，全力幫助小微企業(yè)資金問(wèn)題。

　　全面摸排促保障，齊心協(xié)力渡難關(guān)

　　疫情防控期間，駐馬店銀保監(jiān)分局引導(dǎo)全市銀行機(jī)構(gòu)全面摸排轄內(nèi)客戶受疫情影響情況，了解客戶目前存在困難、金融服務(wù)需求及未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排，全力以赴共渡難關(guān)。

　　疫情期間，為持續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)支撐，中原銀行駐馬店分行積極開展ATM自助設(shè)備清機(jī)加鈔工作。春節(jié)以來(lái)，該分行對(duì)市區(qū)52臺(tái)ATM自助設(shè)備累計(jì)進(jìn)行清機(jī)加鈔4次，處理故障18次。同時(shí)，該分行針對(duì)目前居民出行不便、采購(gòu)新鮮蔬果及生活物資困難的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供線上渠道，發(fā)起蔬菜線上優(yōu)惠購(gòu)、免費(fèi)送貨到家等活動(dòng)。截至目前，該分行在中原吃貨地圖平臺(tái)上線了7家店鋪，先后服務(wù)了駐馬店3000余名客戶，線上銷售700余單，線下團(tuán)購(gòu)500余單；新蔡農(nóng)商行對(duì)全部存量貸款，嚴(yán)格落實(shí)“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的政策，確保信貸支持連續(xù)，對(duì)確實(shí)受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求及時(shí)辦理無(wú)還本續(xù)貸或展期，對(duì)于因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)不能還款導(dǎo)致逾期或可能逾期的情況，區(qū)別對(duì)待、合理處理，不予罰息、不登記不良征信記錄，與客戶共渡難關(guān)；汝南農(nóng)商行相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、科技等部室和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人值班，密切關(guān)注大、小額支付系統(tǒng)處理情況，及時(shí)處理支付系統(tǒng)掛賬業(yè)務(wù)，確保資金匯劃通道安全暢通，確保金融服務(wù)渠道穩(wěn)定運(yùn)行。

　　作者：張勤勤

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