盡管歐美金融機構(gòu)均對外聲稱,疫情不會對業(yè)務開展產(chǎn)生影響。但隨著華爾街和倫敦確診感染人數(shù)的不斷上升,這些全球大行們也正繃緊神經(jīng)應對疫情防控。
新冠肺炎疫情全球蔓延,影響波及華爾街和倫敦金融區(qū)。從外媒報道情況來看,連日來已有多家國際投行員工出現(xiàn)新冠肺炎感染情況;歐美金融機構(gòu)緊急應對,通過遠程在線、分散辦公人群和地點、擬啟用備用辦公場所等等方式,以避免疫情進一步擴散,并確保業(yè)務能持續(xù)開展。
截至發(fā)稿,道指跌逾9%創(chuàng)下日內(nèi)新低,美股多家全球性銀行股延續(xù)前個交易日表現(xiàn)領(lǐng)跌;其中花旗集團跌13.2%,富國銀行跌12.26%,摩根士丹利跌11.36%,摩根大通、美國銀行分別跌9.4%和8.98%。
員工被感染,多家國際投行分散辦公
美國當?shù)貢r間這周二(北京時間3月11日),據(jù)路透社報道,巴克萊公司(Barclays Plc)和貝萊德公司(BlackRock Inc)在紐約辦事處員工均被初診為新冠肺炎感染。
巴克萊確認其位于紐約曼哈頓的交易大廳內(nèi),有一名員工已經(jīng)確診了新冠肺炎,目前已經(jīng)要求與該員工有接觸的人進行14天隔離觀察。而在同一天,貝萊德確認其位于紐約總部的一名員工在周一晚間確診為無癥狀新冠肺炎感染者。
據(jù)《華爾街日報(博客,微博)》報道,摩根士丹利也在周二確認其紐約辦公室的一名員工感染了新冠肺炎。而本周的周一,富國銀行確認其位于舊金山的辦公室內(nèi)有一名員工病毒感染檢測陽性。而在此之前,上周匯豐銀行全球總部研究部門一名分析師確診冠狀病毒。
盡管歐美金融機構(gòu)均對外聲稱,疫情不會對業(yè)務開展產(chǎn)生影響。但隨著華爾街和倫敦確診感染人數(shù)的不斷上升,這些全球大銀行們也正繃緊神經(jīng)應對疫情防控。
上述匯豐銀行分析師被確診之后,緊急疏散了其位于倫敦金融區(qū)的百余名員工,并對確診員工所在樓層進行深度清理,同時暫停所有非必要對公務差旅。匯豐銀行方面表示:“確診新冠肺炎的員工已經(jīng)接受醫(yī)學觀察治療并進行隔離。我們正與醫(yī)療機構(gòu)進行密切協(xié)作。公司已經(jīng)讓與確診員工有過密切接觸的相關(guān)人員遠程在家辦公!
出現(xiàn)員工感染情況后,巴克萊和貝萊德公司除了對工作場所進行深度清潔,并建議或通知與感染病患有密切接觸員工進行14天的自我隔離。富國銀行要求與感染病患密切接觸的員工在兩周內(nèi)不得進入該辦公室。貝萊德在一份聲明中說:“我們的業(yè)務連續(xù)性正在按計劃進行。其中包括為團隊提供從辦公室和在家輪流工作以限制潛在風險的規(guī)定!
為了降低大量員工患病的風險,全球各大銀行采取分散部分員工隊伍,隔離疏散,測試并擬啟用備用辦公場所等,以確保業(yè)務能夠繼續(xù)開展。
據(jù)《華爾街日報》報道,摩根士丹利和高盛集團均計劃將部分華爾街的工作人員緊急調(diào)往人口密集度低的紐約州城郊的臨時備用辦公室;此外,高盛集團交易員已經(jīng)加強了對他們在家和異地工作能力的測試。在此之前,美國銀行表示,將從周一開始分拆固定收益和股票交易團隊,把一些人派到康涅狄格州斯坦福德的一個備用地點。
從外媒報道情況看,出現(xiàn)員工被感染后,德意志銀行已將其部分貿(mào)易業(yè)務分散到法蘭克福的各個站點,并拆分了倫敦業(yè)務交易和運營團隊,一些員工也開始在家工作;而西班牙的西班牙對外銀行(BBVA)已關(guān)閉了其馬德里總部的一棟大樓。當前,歐洲央行已要求各銀行“緊急”測試“能否激活和維持關(guān)鍵員工的大規(guī)模遠程工作或其它靈活工作安排,以確保業(yè)務連續(xù)性!
世衛(wèi)組織每日疫情報告顯示,截至歐洲中部時間11日10時(北京時間11日17時),中國以外新冠肺炎確診病例較前一日增加4596例,達到37371例;中國以外死亡病例較前一日增加258例,達到1130例。美國確診的新冠病毒感染病例超過1000例。意大利新增2313例新冠肺炎確診病例,累計12462例。伊朗累計確診新冠肺炎9000例,一天新增958例。韓國新冠肺炎確診病例增至7755例。西班牙新冠肺炎確診病例增至2174例。法國新冠肺炎確診病例增至2281例。德國新冠肺炎確診病例增至1567例。日本新冠肺炎確診病例增至1331例。
國際銀行業(yè)的新挑戰(zhàn)
盡管各大國際性金融機構(gòu)均采取人員隔離、分散辦公等措施應對疫情,以確保業(yè)務正常開展;當?shù)乇O(jiān)管和行業(yè)協(xié)會也屢屢發(fā)聲,但疫情帶來的地震波仍在不斷擴散。美國金融股連日來持續(xù)領(lǐng)跌市場。Wind數(shù)據(jù)顯示,當?shù)貢r間周三盤后,美國金融股全線走低,摩根大通跌4.72%,高盛跌6.78%,花旗跌8.62%,摩根士丹利跌6.71%,美國銀行跌4.02%,富國銀行跌7.88%,伯克希爾哈撒韋跌3.39%。
當?shù)貢r間本周一美國金融業(yè)監(jiān)管局公開表示將給予公司更大的靈活性,允許員工遠程工作或?qū)⑷藛T重新安排到其他辦公地點;紐交所發(fā)言人也表示會定期測試應急計劃以“使紐約證券交易所在任何設施受到影響的情況下都能夠持續(xù)運營”。此前,華爾街行業(yè)組織證券業(yè)與金融市場協(xié)會(SIFMA)表示,每年都會測試該行業(yè)利用備用地點、恢復設施和替代通訊設備應對重大緊急情況的能力;SIFMA技術(shù)、運營和業(yè)務連續(xù)性主管普萊斯(Tom Price)認為,協(xié)會相信企業(yè)可以利用備份設施在偏遠地區(qū)開展業(yè)務。
在市場人士看來,雖然隨著云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展,意味著分析師和交易員可以在“幾乎任何地方”工作,銀行等金融機構(gòu)對遠程辦公的技術(shù)保障實力也大為提升,但不像硅谷等科技公司,金融機構(gòu)涉及到很多設備交易真實性驗證、及海量信息并發(fā)處理,在家中或者是備份地點辦公并不那么簡單。
騰訊證券在其海外市場報道中就指出,業(yè)內(nèi)人士擔心,大范圍地使用災難恢復站點或家庭辦公室可能會導致技術(shù)問題,因為交易軟件和合規(guī)系統(tǒng)需要大量帶寬,而且對存儲能力和保密程度要求極高;同時,根據(jù)監(jiān)管需要,比如為了遵守管理市場的規(guī)則、電話需要被記錄、合規(guī)團隊需要隨時可以訪問等,都將讓事情變得更加復雜。
此外,疫情持續(xù)擴散帶來的檢疫隔離和航旅封鎖,也會對國際性投行的經(jīng)紀業(yè)務、商務交流活動等產(chǎn)生影響。比如,摩根士丹利原定于3月舉辦的第十屆香港投資者峰會改為視頻會議。高盛也取消了原定3月在紐約舉行的全球合伙人會議。
而在CNN的報道中,隨著辦公模式的變化,為銀行、保險公司和其他金融服務公司的客戶服務提供呼叫中心的承載能力也面臨考驗;除了大量員工在家辦公帶來的完成工作量難以保障之外,與銀行一樣,傳呼中心遠程辦公對涉及到業(yè)務和用戶的安全和數(shù)據(jù)保護方面也面臨挑戰(zhàn)。
同時,疫情擴散對全社會經(jīng)濟活動的影響也將波及到銀行業(yè)日常經(jīng)營。中國銀行研究院在評估疫情對中國銀行業(yè)的影響時就指出:疫情在短期內(nèi)將改變信貸投放的節(jié)奏和方向;盈利能力方面,銀行卡手續(xù)費、投資銀行業(yè)務和資金托管費用等三類中間業(yè)務受疫情沖擊最為明顯;資產(chǎn)、負債端利率“一降、一穩(wěn)”導致銀行凈息差收窄和盈利能力承壓。此外,疫情對銀行資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生差異化影響,民營和中小微企業(yè)的不良資產(chǎn)上升壓力較大,而疫情對商業(yè)貿(mào)易、房地產(chǎn)等行業(yè)的沖擊更大。
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