從剛剛披露的上市銀行2019年年報可以看出，各家銀行在2019年已經(jīng)增加了“金融科技”的投入。突如其來的新冠肺炎疫情，使得“無接觸銀行”概念走俏，更加速了銀行數(shù)字化進(jìn)程。
不僅是國有銀行、股份制銀行，包括城商行在內(nèi)的中小銀行也增加了對金融科技的投入。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與實力雄厚的商業(yè)銀行相比，中小銀行可以另辟蹊徑，與金融科技公司合作，助其推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如3月29日公布了業(yè)績報的長沙銀行(601577,股吧)，在2019年就與阿里云、騰訊云、平安金融壹賬通、華為戰(zhàn)略合作，推動科技轉(zhuǎn)型；同時，截至2019年末，該行科技人員（含外包）較2018年末增長36.22%。
科技投入占營收的2.76%完成金融科技組織架構(gòu)調(diào)整
《中國經(jīng)營報(博客,微博)》記者梳理發(fā)現(xiàn)，近期已經(jīng)公布的上市銀行業(yè)績報顯示，各家機(jī)構(gòu)對于金融科技的投入日益增多。
如中國銀行在年報中指出，2019年，全行信息科技投入為116.54億元，同比增長15.15%。2019年中行信息科技投入占營收的比重為2.11%；郵儲銀行董事長張金良還在年報中表示，將每年拿出營業(yè)收入的3%左右投入到信息科技領(lǐng)域，同時加快科技人才引進(jìn)，到2023年底實現(xiàn)全行科技隊伍翻兩番。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與實力雄厚的商業(yè)銀行相比，中小銀行可以另辟蹊徑，與金融科技公司合作，助其推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如長沙銀行黨委副書記、董事、行長趙小中在業(yè)績發(fā)布會上介紹道，2019年該行與阿里云、騰訊云、平安金融壹賬通、華為戰(zhàn)略合作，推進(jìn)金融科技和業(yè)務(wù)的融合，極力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“報告期內(nèi)，長沙銀行科技投入占營業(yè)收入的比重達(dá)2.76%，科技人員（含外包）較2018年末增長36.22%�！遍L沙銀行首席信息官李興雙在該行業(yè)績報發(fā)布會上透露道。
2019年，被長沙銀行稱為是“數(shù)據(jù)驅(qū)動年”，全行加快了從“應(yīng)用啟動”向“數(shù)字驅(qū)動”的動能轉(zhuǎn)換，逐步實現(xiàn)線上化、數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。同時，長沙銀行出臺了大數(shù)據(jù)建設(shè)三年規(guī)劃，成立數(shù)據(jù)創(chuàng)新實驗室和數(shù)據(jù)社區(qū)，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺，提升數(shù)據(jù)賦能；網(wǎng)點智能化改造提速，智能設(shè)備迭代升級，金融科技廣泛深入應(yīng)用，平均離柜率持續(xù)提升；上線開放銀行平臺，實現(xiàn)19個服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化輸出，推動15個外部客戶對接和8家業(yè)務(wù)應(yīng)用落地；探索組織模式和文化變革，加快部落制和敏捷轉(zhuǎn)型，完成6大部落、近千人規(guī)模的金融科技組織架構(gòu)調(diào)整，大幅提升系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品創(chuàng)新效能。
科技拉動零售轉(zhuǎn)型 零售客戶資產(chǎn)較2018年末增長28.91%
“長尾客群的拓展需要金融科技的賦能�！崩钆d雙在長沙銀行業(yè)績報發(fā)布會上如是說。長沙銀行在其業(yè)績報上披露道，2019年，該行堅持科技引領(lǐng)，構(gòu)建起“線上+線下”“客戶+賬戶”“數(shù)據(jù)+生態(tài)”“體驗+口碑”的融合發(fā)展模式，全面推動零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
截至報告期末，長沙銀行管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）1822.38億元，較2018年末增長28.91%；個人存款余額1350.37億元，較2018年末增長31.30%；個人活期存款余額598.57億元，較2018年末增長25.00%；個人貸款余額1020.00億元，較2018年末增長43.24%。
零售業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張的背后，是零售客群的不斷壯大。據(jù)悉，該行通過工資代發(fā)、智慧項目、社保、醫(yī)保、養(yǎng)保等為主的批量獲客模式，實現(xiàn)客戶群的持續(xù)壯大。截至2019年末，長沙銀行的零售客戶數(shù)達(dá)1325.96萬戶，較2018年末增長22.23%。其中，財富客戶52.72萬戶，較2018年末增長26.98%；個人e錢莊APP月活躍用戶數(shù)（MAU）112.84萬人，較2018年末增長59.87%。
在零售業(yè)務(wù)的拉動下，2019年，長沙銀行資產(chǎn)總額為6019.98億元，較2018年末增長14.31%；發(fā)放貸款及墊款本金總額2603.23億元，較2018年末增長27.36%；吸收存款本金總額3871.78億元，較2018年末增長13.47%。
在盈利方面，2019年，長沙銀行實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤50.80億元，同比增長13.43%；實現(xiàn)營業(yè)收入170.17億元，同比增長22.07%；其中，長沙銀行實現(xiàn)非利息凈收入47.39 億元，同比增長98.23%；實現(xiàn)利息凈收入122.78億元，同比增長6.30%，占營業(yè)收入的72.15%。
在資產(chǎn)質(zhì)量和資本充足率方面，截至2019年末，長沙銀行的不良貸款率為1.22%，較2018年末下降0.07個百分點；撥備覆蓋率為279.98%，較2018年末上升4.58個百分點；核心一級資本充足率、一級資本充足率、資本充足率分別為9.16%、10.76%和13.25%。
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