4月9日下午,家住深圳市羅湖區(qū)的向女士在民生銀行(600016,股吧)工作人員的幫助下,順利激活了民生銀行京東小金卡,向女士眼里藏不住的驚喜:"疫情期間,出門不便,是你們親自上門提供辦卡激活服務(wù),才解決了我的用卡問(wèn)題,太謝謝了"!在這個(gè)特殊時(shí)期,民生銀行的上門激活服務(wù)真正做到了金融服務(wù)"不打烊"。
為了助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),為廣大個(gè)人客戶提供易得、高效、普惠的互聯(lián)網(wǎng)式金融服務(wù),近日,民生銀行攜手京東金融宣布,推出民生銀行京東小金卡,客戶在線申請(qǐng)開卡之后,民生銀行提供上門激活服務(wù),讓每一個(gè)客戶享受普惠金融的便利。
據(jù)了解,民生銀行京東小金卡不只是銀行和京東金融的聯(lián)名儲(chǔ)蓄卡,而是一張融合了雙方在場(chǎng)景、技術(shù)、客戶和權(quán)益等多方優(yōu)勢(shì)的銀行卡,其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
網(wǎng)上申卡,服務(wù)到家
民生銀行京東小金卡依托雙方的互補(bǔ)性,打通線上場(chǎng)景和線下服務(wù),全面提升了客戶的辦卡體驗(yàn)?蛻艨梢酝ㄟ^(guò)京東商城APP、京東金融APP、H5、二維碼等方式快捷申請(qǐng),民生銀行提供免費(fèi)郵寄卡片服務(wù),并配套了專屬的網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)激活流程,減少客戶在網(wǎng)點(diǎn)的辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的高效協(xié)同。
值得一提的是,為了降低疫情影響,減少客戶在網(wǎng)點(diǎn)聚集的同時(shí)做好客戶服務(wù),民生銀行在行業(yè)內(nèi)率先提出為小金卡客戶提供上門激活服務(wù),即民生銀行專人專程上門為客戶進(jìn)行卡片的激活,享受VIP級(jí)別1對(duì)1的貼心服務(wù),普惠金融,服務(wù)到家。該項(xiàng)服務(wù)已在深圳地區(qū)試點(diǎn),后續(xù)將陸續(xù)向全國(guó)其他分行全面推廣。
余額智能理財(cái),隨心消費(fèi)
該張卡的核心優(yōu)勢(shì)就是具有自動(dòng)余額理財(cái)功能,自動(dòng)綁定了民生銀行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品"薪盈寶",這讓客戶的賬戶中超出2,000元的資金可享受低風(fēng)險(xiǎn)余額理財(cái)收益。此外,如果客戶刷卡消費(fèi)金額超過(guò)小金卡的活期存款余額,將自動(dòng)從貨幣基金中贖回所需資金用于支付,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)消費(fèi)兩不誤。
權(quán)益加磅,隨心使用
民生銀行聯(lián)手京東金融為這張小金卡疊加了豐富權(quán)益,充分體現(xiàn)了聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、共同服務(wù)客戶的合作理念,客戶不僅可以享受到京東金融提供商城購(gòu)物優(yōu)惠折扣的活動(dòng),還可以參加"民生農(nóng)場(chǎng)"、"小金卡權(quán)益日"、"資產(chǎn)達(dá)標(biāo)有禮"等系列優(yōu)惠活動(dòng),享受豐富的客戶權(quán)益。
專屬顧問(wèn),全程陪伴
客戶持有小金卡后,民生銀行將為每位客戶配置一名專屬的遠(yuǎn)程財(cái)富管家,通過(guò)視頻、微信、電話、短信等方式,與客戶建立更加緊密的連接,為客戶提供資產(chǎn)配置服務(wù),讓客戶真正體驗(yàn)到全方位的易得、高效、普惠的互聯(lián)網(wǎng)式金融服務(wù)。
歸根到底,中國(guó)民生銀行與京東金融強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為客戶提供更加適宜的服務(wù)渠道與模式,雙方依托各自的核心優(yōu)勢(shì),無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了1+1>2的效果,也為傳統(tǒng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的發(fā)展下,增添了創(chuàng)新的啟示與活力。
京東小金卡/愛的蹺蹺板
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