青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心正式掛牌

　　5月26日，青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心揭牌儀式在青島銀保監(jiān)局隆重舉行。

　　青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心是由青島市銀行業(yè)協(xié)會和青島市保險行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起成立，青島銀保監(jiān)局作為業(yè)務(wù)主管單位進行監(jiān)督管理，業(yè)務(wù)范圍涵蓋銀行保險業(yè)糾紛登記、調(diào)解、銀行保險業(yè)知識普及、消費者權(quán)益保護理論研究、咨詢、交流等。

　　揭牌儀式由青島銀保監(jiān)局黨委書記、局長闞超同志主持。中國銀保監(jiān)會消保局一級巡視員陳晶，青島市中級人民法院副院長張玉厚，青島銀保監(jiān)局副局長宋朝暉，青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心理事長、中國農(nóng)業(yè)銀行青島市分行行長王延磊，以及部分銀行保險機構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員代表共同出席。

　　青島市中級人民法院副院長張玉厚與青島銀保監(jiān)局副局長宋朝暉共同簽訂了《青島市中級人民法院 中國銀保監(jiān)會青島監(jiān)管局 關(guān)于建立青島銀行(002948,股吧)保險業(yè)糾紛多元化解工作機制的合作備忘錄》，雙方將按照備忘錄要求，本著依法公正、調(diào)解自愿、高效便民的原則，引導(dǎo)銀行保險糾紛當事人優(yōu)先通過調(diào)解解決銀行保險消費糾紛，減輕當事人負擔(dān)。

　　與會領(lǐng)導(dǎo)共同為調(diào)解中心揭牌，并向調(diào)解員代表頒發(fā)聘書。在致辭中，與會領(lǐng)導(dǎo)分別就調(diào)解中心的工作提出希望和要求。

　　青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心的成立既是落實黨中央、國務(wù)院深化金融糾紛多元化解機制建設(shè)重要部署，也是積極推進青島市2020年消費糾紛管理服務(wù)提升行動、打贏消費糾紛管理服務(wù)提升攻堅戰(zhàn)的重要舉措。標志著青島市銀行保險消費投訴處理工作邁入新的階段，進入更加專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的軌道，對于保護銀行保險消費者合法權(quán)益、防范化解金融風(fēng)險、提升社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化、維護轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。