當(dāng)前移動金融發(fā)展迅猛，大多數(shù)客戶早已習(xí)慣了一臺手機辦理金融業(yè)務(wù)，不再選擇耗時費力的去銀行網(wǎng)點，方便、快捷成為這個時代發(fā)展的旋律。然而對金融業(yè)務(wù)而言，安全是永恒的主題，在移動金融效率提升的背后，是各種技術(shù)防控手段守衛(wèi)著安全底線，生物識別技術(shù)便是其中之一。
生物識別技術(shù)是指在計算機網(wǎng)絡(luò)中為確認(rèn)操作者身份而使用的一系列技術(shù)，例如人臉識別、活體檢測等。早在2015年，齊商銀行在直銷銀行的客戶身份確認(rèn)時，就使用到了人臉識別技術(shù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已廣泛應(yīng)用于開戶、匯款、貸款、自助業(yè)務(wù)等多項線上業(yè)務(wù)辦理過程中。
以傳統(tǒng)的個人貸款業(yè)務(wù)為例，客戶提出申請時，必須到現(xiàn)場做身份信息核實，核實無誤之后才可完成合同簽署。從時間上來說，至少需要7個工作日左右。這樣既無法保證業(yè)務(wù)辦理效率又會增加銀行的人工成本，客戶體驗更是難以保障。
為解決這個痛點，齊商銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺與人臉識別、人行征信、電子簽章等系統(tǒng)實現(xiàn)對接，采用“人臉識別”、“活體檢測”、“電子認(rèn)證”等一系列生物識別和認(rèn)證技術(shù)，實現(xiàn)了線上身份核實，相繼推出了“e齊市民貸”、“e齊怡秒貸”、“e齊惠農(nóng)貸”、“e齊稅易貸”等線上貸款產(chǎn)品�？蛻敉ㄟ^該行手機銀行App申請貸款時，只需要打開手機攝像頭，由系統(tǒng)拍攝并抓取用戶若干面部影像，再根據(jù)提示做幾個簡單的動作， 5秒即可遠(yuǎn)程完成身份核實，同時配合OCR身份證識別、短信驗證碼、公安聯(lián)網(wǎng)核查等輔助手段 ，有效的防范了仿冒申請。
可以說生物識別技術(shù)為移動金融業(yè)務(wù)的開展提供了強有力的助力，助力銀行打破了空間壁壘，讓客戶可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。下一步，齊商銀行將不斷探索金融科技應(yīng)用，深耕技術(shù)，精益求精，為科技賦能之路保駕護航。
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