一石激起千層浪。
近日，一則銀行員工因拒喝領導敬酒被辱罵打耳光的新聞引發(fā)輿論關注。事情在網(wǎng)上發(fā)酵后，廈門國際銀行北京分行在其官方公眾號發(fā)布說明，確認該行中關村(000931,股吧)營業(yè)部領導及個別員工酒后失態(tài)而對員工楊某言語及行為失當，決定對該領導董某給予嚴重警告處分，扣罰二個季度績效工資；對支行負責人羅某給予警告處分，扣罰一個季度績效工資。
涉事銀行的回應并未使事件塵埃落定，網(wǎng)絡輿論持續(xù)關注該事件進展，也引發(fā)了對“畸形酒桌潛規(guī)則”“職場圈子文化”“上下級攀附”“不尊重基層員工”等現(xiàn)象廣泛的討論。
今日，中國銀協(xié)官微以《加強行業(yè)自律 涵養(yǎng)清廉文化》為題發(fā)文回應此事。
中國銀協(xié)表示，究其根本，存在如下三方面深層次原因。一是 “酒桌文化”積弊難除。二是“圈子文化”陋習猶在。三是“奢靡之風”屢禁不止。
中國銀協(xié)表示，銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊服務行業(yè)，信用是經(jīng)營基石，聲譽是立行之本，“銀行”二字是行業(yè)共同的金字招牌，但是本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長式管理、官老爺作風、職場霸凌、對員工缺乏尊重等種種與風清氣正相悖的惡俗陋習，如任其發(fā)展，將會給行業(yè)社會形象帶來嚴重損害。
針對涉事銀行對外發(fā)布的說明，僅采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯，行業(yè)內外和廣大公眾頗有微詞。
涉事銀行要作為聲譽風險管理的第一責任人，堅持刀刃向內，嚴字當頭，對于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀國法和銀行內部有關管理規(guī)定對相應當事人從嚴從重處理。
據(jù)悉，近期，中銀協(xié)修訂了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則》，以加強行業(yè)自律，擬建立銀行業(yè)從業(yè)人員禁入黑名單。
今后，對從業(yè)人員因行為惡劣，對行業(yè)造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。對于出現(xiàn)類似有損行業(yè)形象行為和事件的銀行分支機構，將采取“一票否決制”，在整改未落實期間禁止其參加中銀協(xié)“星級網(wǎng)點”“百佳、千佳單位”等文明規(guī)范服務評估活動。
本文來源：快科技
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