開放銀行再升級。
隨著金融科技的興起和金融機構數字化轉型的推進,開放銀行作為轉型升級的創(chuàng)新模式,成為國內外各方關注的熱點話題。9月25日,首屆外灘大會期間,在“開放金融與未來”分論壇上,來自監(jiān)管、金融機構等多位業(yè)內人士討論了開放銀行的發(fā)展與合作新動態(tài)。
中國人民銀行科技司司長李偉發(fā)表演講時稱,開放銀行健康發(fā)展的關鍵就是堅持合規(guī)的原則,筑牢守正的底線!拔覀冮_放的是金融服務,不是金融資質,無論業(yè)務的形態(tài)、模式如何變化,絕不能將金融的資質轉包給合作方,必須確保金融的持牌經營,避免因開放而違反監(jiān)管條例。”
論壇期間,浦發(fā)銀行(600000,股吧)、太平洋保險(601601)、國泰君安證券等12家長三角區(qū)域的金融機構共同宣布成立“開放金融聯盟”,旨在聚合銀行、保險、證券等金融業(yè)態(tài),通過成員間業(yè)務共享、科技賦能、生態(tài)共建等深度合作,實現優(yōu)勢互補、合作共贏、協(xié)同發(fā)展。
開放的是金融服務,不是金融資質
2019年出臺的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》明確,要借助API深化跨界合作,拓展金融服務的廣度和深度。當前,開放銀行已逐漸成為我國商業(yè)銀行提升服務能力、增強用戶黏性的新途徑,有助于促進銀行業(yè)數字化轉型,提升服務實體經濟能效。
論壇上,李偉稱:“我理解的開放銀行是以平臺合作為基礎,通過API技術,在保證信息安全的前提下,推動金融與其他行業(yè)數據規(guī)范融合共享,實現金融與民生服務、實體經濟深度融合的一種新的商業(yè)模式!彼偨Y了開放銀行的三個特征,一是開放的API,二是數據的共享,三是平臺的合作。
不過,李偉也提及,要清醒地看到開放銀行是技術的應用,而技術的應用有兩面性,在提升金融服務效能的同時,也使風險的敞口更多,風險管控的鏈條更長,風險洼地的效益更加明顯,風險的形式出現了一些新的特點和變化,主要在三大方面。
在數據安全方面,API連接服務提供者、場景建設者、交易發(fā)起者等眾多主體,數據泄露的風險點增多,任何一方數據保護存在薄弱環(huán)節(jié)都有可能有安全隱患。
在網絡攻擊方面,鏈條長了,API接口具有公共共享的屬性,通過API連接銀行端和外部應用端,延伸了銀行的外部網絡,風險傳導的路徑變多,更容易受到攻擊。
在業(yè)務風險方面,事前如果缺少健全的授權機制,資質不佳的外部合作方就有可能渾水摸魚,非法盜用銀行的服務數據,增加了業(yè)務風險;事中外部合作方,可能超范圍使用接口,將接口二次打包給未經授權的調用者使用;事后如果沒有開放銀行的風控體系,健全的糾紛投訴等機制,一旦出現跨行業(yè)糾紛,就會損害消費者的利益。
對此,李偉稱,商業(yè)銀行要樹立正確的開放理念,推動金融數字化轉型;加強金融能力的輸出,提升服務便民一體的水平;強化內部風險防控,保障開放安全可靠,注意避免出現整個網絡安全防守體系的短板效應,針對業(yè)務風險要加強身份認證、權限管理和應用的授權等措施。
另外,李偉還強調要強化開放銀行數字監(jiān)管。他稱,開放銀行是金融和科技深度融合的產物,對監(jiān)管的手段和能力提出了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)銀行再大總有邊界,開放銀行是一個無界的銀行,因此必須強化監(jiān)管科技的研究與應用,利用人工智能、大數據、區(qū)塊鏈等信息技術,建立監(jiān)管規(guī)則庫、監(jiān)管智能化的數字平臺,探索數字化新型監(jiān)管范式,識別開放銀行的邊界。
開放金融聯盟成立,助力協(xié)同發(fā)展
為支持上海金融科技中心建設、服務長三角一體化、推動金融業(yè)的整體協(xié)同發(fā)展,論壇期間的一件大事即是,浦發(fā)銀行、太保集團、國泰君安證券、中信建投證券、江蘇銀行、蘇州銀行(002966,股吧)、寧波銀行(002142,股吧)、徽商銀行、華安證券、上海農商行、國元證券(000728,股吧)、江蘇蘇寧銀行等橫跨銀證保三個業(yè)態(tài)的12家機構簽署了開放金融聯盟協(xié)議!跋Mㄟ^各方的共同參與和協(xié)作,共同實現開放愿景再升級、開放形態(tài)再升級、治理體系再升級!弊鳛槁撁酥饕l(fā)起人的浦發(fā)銀行董事長鄭楊稱。
鄭楊還表示,目前,開放形態(tài)的再升級,聚合銀行、保險、證券等伙伴,實現從單一銀行個體進階到多業(yè)態(tài)的金融聯盟,通過連接的業(yè)務協(xié)同、科技創(chuàng)新相互賦能生態(tài)共建,引領業(yè)務金融和客戶服務的模式創(chuàng)新,浦發(fā)將以聯合銀行、保險證券共同打造客戶財富管理的全景服務,進而實現開放金融服務能力的躍升。
聯盟成員代表,太平洋(601099,股吧)保險(集團)總裁傅帆表示,借助開放金融聯盟這一平臺,圍繞科技、產品、服務這三個關鍵詞與各成員單位深度合作,推動金融行業(yè)高質量的發(fā)展。國泰君安總裁王松則表示,開放金融聯盟的成立將有效推動開放銀行和開放證券的實現,希望與聯盟成員單位共同營造多層次、跨領域的金融改革創(chuàng)新格局。
全景銀行藍皮書發(fā)布,開放銀行再升級
2018年7月,浦發(fā)銀行在業(yè)內首家發(fā)布了API BANK無界開放銀行,標志著國內關于開放銀行的構想正式落地。時隔兩年,浦發(fā)銀行發(fā)布開放銀行2.0版本——全景銀行系列藍皮書,開放銀行發(fā)展邁入新階段。
浦發(fā)銀行行長潘衛(wèi)東表示,從開放銀行1.0到2.0,銀行的思考與實踐發(fā)生了三方面的變化。一是“從內部到外部”,即從銀行角度看客戶,轉變?yōu)閺挠脩艚嵌瘸霭l(fā),智能、動態(tài)地感知和預判客戶所需所想;二是“從流量到留量”,即不僅是嵌入生態(tài)中,更要通過極致用戶體驗吸引用戶、贏得信任;三是從“實現到現實”,即從以數字化手段滿足用戶需求,升級為在數字世界中還原客戶在物理世界的現實場景和真實感知。
他進一步稱,希望通過構建非金融場景,提升各行業(yè)整體的數字化水平,實現生態(tài)關聯方和金融機構之間的信息共享和透明,解決行業(yè)信息不對稱,重塑社會信任。
新加坡金管局(MAS)副首席金融科技官馮世堅(Damien Pang)也提及,開放式銀行業(yè)務的主要機會在于整合個人的財務信息,以改善財務計劃。目前,個人的財務信息分散在銀行、保險、資產經理和投資機構之間,相互之間操作并不兼容,但數字服務可以將所有信息匯總在一起,使得個人的財務狀況可以更明晰,并據此量身定制財務解決方案。
“全景銀行要建立更高的信任價值,就要同時提升‘EQ用戶體驗水平’和‘IQ服務智能度’。EQ用戶體驗水平越高,銀行越要能有效整合自身及生態(tài)合作伙伴的資源,滿足用戶多樣化的需求;IQ服務智能度越高,銀行越要能精準、及時地洞察用戶的需求,匹配合適的產品和服務,并與用戶進行智能交互。”潘衛(wèi)東強調。
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