江門(mén)市上線“政銀通辦” 打通便民服務(wù)“最后一公里”

　　據(jù)廣東省地方金融監(jiān)督管理局消息，今年7月，江門(mén)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、江門(mén)市金融局聯(lián)合，依托金融系統(tǒng)黨建大聯(lián)建機(jī)制，聯(lián)手轄區(qū)6家銀行機(jī)構(gòu)，踐行為人民服務(wù)的宗旨，分批上線“政銀通辦”服務(wù)，打造群眾政務(wù)“就近辦”“馬上辦”服務(wù)大廳，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)金融服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

　　自服務(wù)推行以來(lái)，江門(mén)市共計(jì)上線了380個(gè)“政銀通辦”服務(wù)專區(qū)，辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)超2萬(wàn)件，收到群眾一致好評(píng)。

　　依托金融科技力量，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口前移

　　“政銀通辦”服務(wù)通過(guò)將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入駐銀行智能柜員機(jī)，將政務(wù)大廳綜合窗口的服務(wù)功能延伸到銀行設(shè)置的“政銀通辦”服務(wù)專區(qū)，為群眾提供了超過(guò)120項(xiàng)免費(fèi)便捷政務(wù)服務(wù)。

　　其中，率先將全國(guó)首創(chuàng)的不動(dòng)產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦模式前移至“政銀通辦”服務(wù)綜合窗口，實(shí)現(xiàn)貸款交稅交易一條龍服務(wù)；提供不動(dòng)產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)稅證聯(lián)辦全流程“10分鐘辦理”，證明資料零提交。中國(guó)建設(shè)銀行江門(mén)市分行全國(guó)首創(chuàng)智慧柜員機(jī)智能辦照系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照“即辦即批即取”，群眾在“政銀通辦”專區(qū)可以直接打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照，累計(jì)已辦理1053次。

　　線上線下宣傳推廣，促進(jìn)服務(wù)家喻戶曉

　　為擴(kuò)大“政銀通辦”服務(wù)在企業(yè)、群眾中的知曉度和影響力，各單位緊密配合，強(qiáng)化宣傳推廣，通過(guò)線上線下多渠道發(fā)布宣傳“政銀通辦”服務(wù)，張貼規(guī)范統(tǒng)一的專區(qū)標(biāo)識(shí)，播放“政銀通辦”服務(wù)宣傳短片，“粵省事”上線“政銀通辦”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖，開(kāi)展線下體驗(yàn)活動(dòng)等方式，通過(guò)微信公眾號(hào)、LED宣傳等推廣宣傳“政銀通辦”服務(wù)，切實(shí)提高了群眾的參與度。

　　強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)便捷、規(guī)范服務(wù)

　　從加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享入手，專區(qū)服務(wù)可辦理的自助服務(wù)已涵蓋住房公積金、社保、人社、醫(yī)保、公安、不動(dòng)產(chǎn)、民政等80多項(xiàng)便民事項(xiàng)，織密服務(wù)覆蓋網(wǎng)。同時(shí)，推動(dòng)“政銀通辦”服務(wù)制度化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理流程、操作規(guī)范及窗口服務(wù)標(biāo)識(shí)，達(dá)到各網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差別受理。

　　據(jù)了解，下階段，江門(mén)市金融工作局將繼續(xù)與江門(mén)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、各銀行強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，把“政銀通辦”服務(wù)做實(shí)做深，切實(shí)在建設(shè)“數(shù)字政府”和“政務(wù)服務(wù)無(wú)堵點(diǎn)城市”的金融服務(wù)上形成江門(mén)特色。