民生銀行:1-10月拓展小微首貸客戶同比提高超20%

2020-11-20 09:55:12 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  邊萬莉

  11月19日,人民銀行召開了以“金融保市場(chǎng)主體”為主題的第四場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,中國民生銀行小微金融事業(yè)部總經(jīng)理周伯婷表示,針對(duì)特別的2020年,民生銀行(600016,股吧)推出更大的普惠金融工作力度。全行以“不一樣”的工作舉措、服務(wù)理念,扎扎實(shí)實(shí)做好增量、擴(kuò)面、降價(jià)各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  具體來看,1-10月,人行普惠口徑小微貸款發(fā)放額近5000億元、同比增長(zhǎng)20%;小微貸款發(fā)放利率同比下降1個(gè)百分點(diǎn)以上;拓展小微首貸客戶同比超過20%。同時(shí),主動(dòng)為客戶提供增額、減免、多元化產(chǎn)品組合與資產(chǎn)配置等全面服務(wù)。

  此外,大力推廣無還本續(xù)貸。周伯婷表示,“無還本續(xù)貸”是民生銀行小微金融服務(wù)的原創(chuàng)。在疫情形勢(shì)下,進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)、開通“自助轉(zhuǎn)期”功能,客戶通過手機(jī)銀行即可完成續(xù)貸。1-10月,無還本續(xù)貸投放2120億元、其中50%由客戶自助辦理;全行整體續(xù)貸率保持高水平,武漢、浙江、北京等地區(qū)續(xù)貸率高達(dá)53%。

  在周伯婷看來,“發(fā)展普惠金融是一項(xiàng)需要堅(jiān)持不懈、久久為功的系統(tǒng)工程,民生銀行在小微金融深耕12年,我們的創(chuàng)新產(chǎn)品也會(huì)持續(xù)迭代,并更加靈活地加以運(yùn)用!

  疫情期間,民生銀行緊急開通多向遠(yuǎn)程作業(yè)、遠(yuǎn)程服務(wù)功能,打通小微企業(yè)貸款全流程線上辦理;依托動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別等技術(shù),創(chuàng)新搭建小微貸款遠(yuǎn)程面簽系統(tǒng),讓更多“遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)”“困于家中”的小微貸款客戶,通過視頻方式,順利辦(000606,股吧)理了貸款簽約、支用、續(xù)貸、征信保護(hù)等業(yè)務(wù)。

  據(jù)周伯婷介紹,2020年民生銀行大力開展以“彼此相連”為主題的客戶活動(dòng),在給予客戶特別融資安排的同時(shí),開辦“民生小微商學(xué)院”、免費(fèi)向小微企業(yè)主提供經(jīng)營能力課程;邀請(qǐng)小微企業(yè)入駐“民生農(nóng)場(chǎng)”、幫助他們直播帶貨,推廣線上“一鍵開店”的“云小店”產(chǎn)品服務(wù),為客戶拓寬銷售渠道;通過贈(zèng)送抗疫物資、特別保險(xiǎn)保障以及保險(xiǎn)檢視服務(wù),增強(qiáng)小微客戶自我保障意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

(責(zé)任編輯:李悅 )
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