守“澄”有寧,“錫”望相助——寧波銀行無錫分行助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)

2022-05-20 13:41:58 和訊 

  5月初,江陰突發(fā)疫情,寧波銀行無錫分行積極貫徹政府及監(jiān)管部門相關抗疫政策,迅速啟動應急響應機制,制定“抗疫情,送關懷”金融服務專案,多措并舉筑牢防疫堡壘,凝聚抗疫力量。

  融資“不斷鏈”,守護企業(yè)“生命線”

  資金鏈是企業(yè)發(fā)展生命線。疫情一發(fā)生,寧波銀行江陰兩家支行聞令而動,主動對接,全面排摸企業(yè)資金需求,尤其是防疫物資、生活物資生產(chǎn)企業(yè)的融資需求。一是以信貸投放解難。江陰某紡織企業(yè)因生產(chǎn)應急物資需要,急需用款,寧波銀行江陰高新區(qū)支行得知后快速響應,迅速完成1500萬新增提款審批,在半個工作日內(nèi)完成1000萬銀票業(yè)務出賬,助力企業(yè)馳援方艙建設。二是以轉貸延期紓困。對于疫情期間即將到期的企業(yè)及個人貸款,主動提供無還本續(xù)貸服務或貸款展期操作,優(yōu)化線上轉貸功能,實現(xiàn)轉貸零次跑及不限次數(shù)連續(xù)轉貸。目前已為48戶客戶,共計4960萬貸款辦理延期。三是以減費讓利惠企。設立小微企業(yè)專項免息額度,為中小企業(yè)發(fā)放免息券、信貸折扣券、貼現(xiàn)立減金,為外貿(mào)企業(yè)配套遠期業(yè)務免保證金額度,全面減免各類系統(tǒng)服務費。疫情發(fā)生以來,已累計為52戶小微企業(yè),合計發(fā)放了2800萬免息貸款。

  服務“不斷檔”,暢通金融“供給線”

  一是科技賦能,金融服務“零接觸”。發(fā)揮總行金融科技優(yōu)勢,通過財資大管家、企業(yè)APP等系統(tǒng)工具,幫助企業(yè)實現(xiàn)融資“一鍵智達”、服務“一網(wǎng)通辦”、管理“一屏掌握”,足不出戶就能解決各項金融、辦公需求。封控期內(nèi)江陰某集團客戶,依托我行財資系統(tǒng),用一套UKEY就能操作所有賬戶的收付款、實時查詢賬戶明細,不受時空限制,保障了企業(yè)正常運營。二是綠色通道,業(yè)務辦理“零時差”。簡化業(yè)務辦理流程,采用遠程視頻方式完成開戶、簽約、協(xié)議簽署等工作。江陰支行某進出口客戶由于企業(yè)總部封閉運作,無法提供蓋章資料原件,分行隨即開通線上直通車,為企業(yè)辦理了付匯業(yè)務,材料后補。目前已累計為54戶江陰地區(qū)外貿(mào)企業(yè)辦理結售匯業(yè)務超3000萬美元。三是線上線下,需求響應“零死角”。支行全員停業(yè)不停工。線上,通過電話訪客、視頻訪客、微信訪客等形式,逐戶排摸企業(yè)需求,“一戶一策”制定抗疫情金融服務方案。線下,強化運行保障,做好應急處置準備,確?蛻粜枨蠹皶r響應。疫情突發(fā),江陰某新能源公司受區(qū)域交通管制影響,無法取得網(wǎng)銀UKEY,員工工資無法發(fā)放。江陰支行得知該情況,立即向主管部門匯報并申請通行證,在確保防疫要求的情況下,為客戶取回UKEY并送至財務人員家中,保障了該企業(yè)500名員工工資正常發(fā)放。

  抗疫“不缺位”,筑牢疫情“防控線”

  一是馳援一線,爭當“急先鋒”。疫情就是集結號。江陰兩家支行成立多支應急服務小分隊,由支行行長室親自率隊,協(xié)助社區(qū)開展人員流調、信息統(tǒng)計、物資配送、值守執(zhí)勤等工作,助力織牢疫情防控基層防線。二是聚焦民生,做好“后援團”。除了沖鋒一線的志愿者,分行還安排了值守人員專人響應特殊緊急業(yè)務,確保民生保障類企業(yè)支付結算得到快速響應。對醫(yī)療、公安和街道社區(qū)工作人員等參與一線疫情防控的群體,開展抗疫人員專項活動,給予專項優(yōu)惠利率。三是延伸服務,強化“云陪伴”。居家辦公的寧行員工變身為線上管家,通過云直播、企微群、短視頻等方式提供市場資訊和金融投教,用專業(yè)與耐心贏得客戶交口稱贊。過去,這些與金融、與數(shù)字打交道的每一名寧行員工,在這一刻都成為了奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線的英勇戰(zhàn)士。

  同心攜手,共克時艱。寧波銀行無錫分行將持續(xù)推進金融保供工作,以專業(yè)專注服務廣大客戶,以實干擔當踐行金融初心,以實際行動履行守“澄”責任,助力江陰盡快打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)。

  

(責任編輯:曹言言 HA008)

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