6月6日，中國銀行(601988)業(yè)協(xié)會發(fā)布《主動加強金融服務(wù) 全面助力穩(wěn)住經(jīng)濟的倡議書》稱，按照“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，引導(dǎo)會員單位進一步加強對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)和相關(guān)群體的金融支持，確保有關(guān)金融紓困政策落地，更好地穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。
中國銀行業(yè)協(xié)會倡議，保障金融服務(wù)連續(xù)。對受疫情影響暫停營業(yè)或調(diào)整營業(yè)時間的網(wǎng)點，會員單位應(yīng)及時提供替代金融服務(wù)并進行公告提醒，鼓勵客戶優(yōu)先通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等線上渠道辦理銀行業(yè)務(wù)，努力降低疫情給金融服務(wù)帶來的不利影響。
提高業(yè)務(wù)辦理時效。會員單位應(yīng)強化科技賦能提高業(yè)務(wù)辦理時效，積極發(fā)展數(shù)字金融，提高金融需求響應(yīng)、審批、辦理速度。在疫情集中暴發(fā)地區(qū)，豐富“非接觸式”金融服務(wù)內(nèi)容，可根據(jù)實際情況階段性簡化業(yè)務(wù)流程和申請材料，由于客觀原因無法落實貸款調(diào)查和評審的，在確保風險可控前提下，探索采取“容缺辦理、事后補辦”等方式，以實現(xiàn)快速審批、快速放款。
持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。會員單位應(yīng)深入挖掘和有效利用自身和外部涉企信用信息數(shù)據(jù)，發(fā)揮好金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用，持續(xù)創(chuàng)新信貸服務(wù)模式，拓展數(shù)字金融服務(wù)的廣度和深度。
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