信用卡交易管控正在不斷加強，這一次銀行將矛頭直指違規(guī)代還亂象。6月12日，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近日包括工商銀行、光大銀行(601818)、中信銀行(601998)在內(nèi)的多家銀行均對信用卡還款通道風(fēng)控手段進行了升級，主要包括限制非本人還款、發(fā)布風(fēng)險提示用卡安全等方式。多位銀行信用卡中心人士表示，此舉是為了保護客戶資金安全，打擊違規(guī)代還行為，持卡人應(yīng)規(guī)范用卡，若違規(guī)代還行為后續(xù)仍未改善，將采取降額等措施保障信用卡安全。
多銀行“出手”整治違規(guī)代還
“信用卡被管控了，無法還款需要去柜臺辦理解封”“我的信用卡和儲蓄卡都被封了，需要去柜臺解封，還要把所有欠款一次性還清” 。近日，有不少持卡人在社交平臺發(fā)布帖子稱，持有的信用卡被發(fā)卡銀行管控，無法進行刷卡操作。
根據(jù)多位持卡人曬出的截圖信息，他們都收到了銀行反饋的信用卡還款失敗通知，還款失敗的原因為“該卡不支持還款”，還款金額和手續(xù)費金額預(yù)計3個工作日內(nèi)一并原路退回，持卡人需通過其他還款渠道進行還款。
對信用卡突然被管控的原因，持卡人說法不一，有的持卡人認為可能在日常消費過程中刷卡次數(shù)和金額過多造成了信用卡被管控，也有持卡人表示，可能在還款過程中使用了代還方式而造成信用卡被封卡。
對批量限制持卡人還款方式的緣由，北京商報記者從工商銀行客服人員處獲悉，近日，為了防范風(fēng)險，該行對部分信用卡賬戶進行暫時管控，一旦賬戶被管控持卡人無法通過轉(zhuǎn)賬的方式進行還款。
當(dāng)記者問及此舉是否為整治違規(guī)代還行為時，上述客服人員給予了確定的答案，她進一步介紹稱，“不只是違規(guī)代還，同時我行也為了保護客戶資金安全，所以對轉(zhuǎn)賬進行暫時管控�？蛻艨梢韵韧ㄟ^信用卡還款功能嘗試還款，若無法成功則需要去柜臺辦理�！�
“出手”整治違規(guī)代還亂象的不止工商銀行一家，近日光大銀行也對存在代還行為的信用卡持卡人做出了風(fēng)險提示，據(jù)該行客服人員介紹，光大銀行會對歷史交易存在他人代還情況的持卡人做出風(fēng)險提示，并根據(jù)持卡人交易、還款等情況做不同處理，違規(guī)情節(jié)嚴重者做封卡處理，不嚴重者做降額處理。中信銀行客服人員方面也表示，經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)若多次存在非本人還款情況，首先會向持卡人發(fā)布短信提示，提醒持卡人規(guī)范用卡，若后續(xù)仍未改善，將采取降額等措施保障信用卡安全。
雖然各家銀行的限制措施均有所不同，但從本源來看，都是意在打擊他人代還行為。博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博在接受北京商報記者采訪時表示，這是各家銀行根據(jù)目前出現(xiàn)的信用卡代還問題在有針對性地升級管理措施，是對相關(guān)風(fēng)險的控制。信用卡代還本來就屬于灰色地帶，可能存在個人信息泄露、以卡養(yǎng)卡和更加高額的還款壓力，加上最近出現(xiàn)的利用信用卡代還來做的跑分和洗錢等行為，進一步增加了銀行的管理難度和成本，如果銀行管理不力也會受到相應(yīng)的監(jiān)管措施處罰，所以也就不難理解為何銀行對信用卡代還管控升級。
通過平臺違規(guī)代還將被降額、封卡
信用卡代還是指當(dāng)持卡人的信用卡最后還款日到期時，而本人一時之間無法全額還款，最低還款又要支付高額利息的情況下，為了保持良好的信用記錄，可以委托他人代還，之后再以刷卡消費的形式將還款金額刷出，把資金返還給幫還款人的方式。
信用卡代還款，本質(zhì)如同信用卡套現(xiàn)，也就是業(yè)內(nèi)俗稱的“套卡”行為，“會存在有持卡人到賬單日還不上款而借錢還款的情況�！币晃还煞葜沏y行信用卡中心人士舉例稱，“銀行可以監(jiān)控到持卡人的資金流向，出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，偶爾讓親朋好友臨時代還一兩筆的情況也會存在，銀行一般不會進行封卡處理。但若一年12筆賬單中有10次賬單都是他人代還，這種行為就屬于異常，銀行監(jiān)測到就會做出降額或封卡處理。”
在北京商報記者此前的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，以平臺化模式運作的信用卡代還主要以App形式存在，從具體的操作流程來看，當(dāng)臨近賬單日，持卡人無足夠資金還款時，只需要在信用卡里剩一定可用額度，便能進行代還操作。以1萬元的信用卡代還賬單為例，持卡人只要在卡里留500元便可，然后通過代還平臺用消費模式將500元反復(fù)刷出還進，一共重復(fù)20次就可以將這筆賬單還清。
另一位股份制銀行信用卡中心人士提到，持卡人資金屬性怎么得來以及資金后續(xù)消費流向銀行都可以監(jiān)測到，銀行不允許持卡人通過代還平臺還款，這類行為一旦監(jiān)測到就會進行處置。每個客戶監(jiān)測的情況不同，處置的時間也不一樣，有的客戶信用卡在使用2-3個月左右就被降額，有的則是半年以上。
北京商報記者在調(diào)查過程中還注意到，在這些信用卡代還平臺申請代還業(yè)務(wù)需要填寫非常詳細的資料，例如手機號、姓名、身份證號碼、信用卡卡號、信用卡CVV碼（又稱“安全碼”）等信息。
易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮表示，從持卡人角度來說，通過此類代還平臺還款可能存在個人隱私信息泄露的風(fēng)險。近期受疫情防控的影響部分持卡人還款壓力加大，導(dǎo)致此類需求處于上升階段，代還業(yè)務(wù)存在已久并已經(jīng)形成了一些較為成熟的鏈條，建議持卡用戶警惕此類平臺，避免落入“以貸還貸”的債務(wù)陷阱。
持卡人應(yīng)警惕賬戶被盜刷等風(fēng)險
雖然我國對信用卡代還業(yè)務(wù)一直未有明確的監(jiān)管文件，但早在2018年5月，國家互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術(shù)專家委員會就已發(fā)布風(fēng)險提示表示，此類業(yè)務(wù)涉及信用卡違規(guī)套現(xiàn)、平臺收取高額費用、用戶信用卡信息安全等問題，潛在風(fēng)險值得關(guān)注。
在此之后的2019年11月，銀聯(lián)下發(fā)《關(guān)于開展收單機構(gòu)信用卡違規(guī)代還專項規(guī)范工作的通知》對信用卡違規(guī)代還業(yè)務(wù)進行了定性，信用卡違規(guī)代還的特點包括但不限于特定應(yīng)用程序、移動支付App利用信用卡賬單日和還款日時間差，通過違規(guī)存儲持卡人支付關(guān)鍵信息、系統(tǒng)自動化發(fā)起虛構(gòu)交易，以較小的金額進行特定或不定期循環(huán)還款。
銀聯(lián)指出，此種違規(guī)業(yè)務(wù)易引發(fā)持卡人支付信息泄露、資金損失等重大風(fēng)險。
對持卡人來說，雖然此類代還行為能夠解決一時的資金需求，但也容易陷入“以貸養(yǎng)貸”的怪圈，進一步惡化了持卡人負債。從銀行角度來說，代還信用卡，從一定程度上來講，“粉飾”了信用卡的真實逾期率，會給銀行把控信用卡風(fēng)險帶來一定的障礙。
正如王蓬博所言，“持卡人應(yīng)盡量理性消費，不要做超期預(yù)支，使用信用卡更要量入為出，適度消費，考慮個人償還能力�！�
“信用卡違規(guī)代還首先會對持卡人構(gòu)成風(fēng)險，包括持卡人被盜刷的賬戶安全風(fēng)險以及個人隱私信息被泄露的風(fēng)險等�！碧K筱芮認為，其次是對發(fā)卡行構(gòu)成風(fēng)險，信用卡違規(guī)代還具有借新還舊、循環(huán)滾動的特征，通過賬單延后埋藏持卡人當(dāng)前的真實信用情況，使得風(fēng)險在不斷延后中積累和加劇。
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