導語：線上操作解決用戶往返銀行和登記中心問題。
“以前還清后還要跑一趟銀行和公積金中心，現(xiàn)在一件事掌上辦，真的非常方便。”有網(wǎng)友評論道。
日前，上海市規(guī)劃資源局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市公積金管理中心、市住房置業(yè)擔保公司以及建行上海市分行推出還清房貸“一件事”服務新舉措，即不動產(chǎn)抵押登記“不見面辦理”3.0升級版，解決居民辦理房產(chǎn)抵押注銷往返跑難題。
該服務主要針對存量房貸用戶。房貸借款人在還清房貸的同時，可以通過“隨申辦”移動端“一件事”辦事入口，提交房屋抵押登記的注銷申請，實時掌握辦件進度，也可在線完成擔保費退費。
據(jù)介紹，“一件事”整合事項包括出具商業(yè)及公積金貸款結(jié)清證明、抵押權注銷登記、擔保費部分退還、提前結(jié)清貸款提取公積金（待上線），全程由“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)對接，做到“足不出門”辦實事、“零材料提交”享便捷。
記者了解到，在以往操作中，用戶即使還清了房貸，但為了注銷抵押登記往往要多次往返于銀行與登記中心。
比如，小張在購房時辦理了商業(yè)和公積金組合貸款，并辦理了抵押登記。在貸款全部還清后，他首先要去銀行辦理商業(yè)貸款結(jié)清證明，取得銀行授權辦理抵押權注銷的委托書；然后再去公積金中心辦理公積金貸款結(jié)清證明；最后到登記大廳，提交申請材料，辦理抵押權注銷。
而在還清房貸“一件事”中，通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通簡化辦事流程，可以有效減少線下跑動，降低辦事成本。通過這一新功能，小張只需在辦理貸款結(jié)清手續(xù)的同時，在線提交抵押注銷的申請。隨后，注銷的申請信息就會在第一時間推送至相關銀行及登記機構(gòu)，注銷申請的確認及案件審核均由系統(tǒng)智能秒批完成，辦件進度可實時在線查詢，一次也不用跑，材料也無需提交。
以下是新舊流程對比（以商業(yè)+公積金組合貸款的抵押權注銷為例）：
一位銀行業(yè)從業(yè)者對第一財經(jīng)表示，新功能推出后，存量房貸客戶如果貸款結(jié)清，就可以不用到登記中心辦理抵押注銷手續(xù)，借款人直接通過掌上辦發(fā)起線上注銷就可，解決往返銀行和登記中心問題。
據(jù)悉，目前該功能處于試點階段，接入還清房貸“一件事”的機構(gòu)包括上海市公積金管理中心、上海市住房置業(yè)融資擔保有限公司、建設銀行上海市分行。因而，目前可使用該功能的用戶必須是通過上述三家機構(gòu)辦理業(yè)務的。
具體來看，通過建設銀行辦理純商業(yè)貸款、商業(yè)+公積金組合貸款以及通過公積金中心或擔保公司辦理純公積金貸款申請抵押注銷，均可以使用還清房貸“一件事”。其中，若抵押權人為擔保公司的，可能涉及擔保費的退費或補繳。
另外，使用還清房貸“一件事”還需符合兩個條件：一是，申請注銷的抵押登記是個人住房貸款，其中，個人住房貸款可以是純商業(yè)貸款、純公積金貸款或者商業(yè)和公積金組合貸款；二是，個人住房抵押登記涉及的貸款已全部還清，住房貸款中如含公積金貸款的，應在公積金貸款還清的三個工作日后提交申請。
部分特殊的抵押登記暫時還無法納入還清房貸“一件事”，須至房產(chǎn)所在區(qū)的登記中心現(xiàn)場辦理。其中包括抵押登記涉及多個不動產(chǎn)坐落的（車位除外），或者抵押登記的債權幣種為外幣的。
與此同時，該業(yè)務的申請人應為個人住房抵押登記的抵押人，且是該抵押登記貸款的主貸人。在辦理時長上，還清房貸“一件事”涉及銀行、公積金中心、擔保公司、登記中心多部門聯(lián)審，根據(jù)不同的情形，辦件時長略有不同。符合登記秒批條件的，一般1-3個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果；其他復雜案件，最長不超過7個工作日反饋。
未來，該服務還將惠及更多貸款業(yè)務。據(jù)相關部門介紹，將邀請更多商業(yè)銀行加入還清房貸“一件事”，并考慮增加經(jīng)營貸等其他產(chǎn)品類型；另外，增加職工申請?zhí)崆敖Y(jié)清貸款提取住房公積金事項，不斷擴大還清房貸“一件事”的受眾人群和服務范圍。
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