2022年7月8日，以“數(shù)字賦能 金科互聯(lián)——共享金融新未來(lái)”為主題的“數(shù)字金融嘉年華”開(kāi)幕活動(dòng)在京以線上方式舉辦�；顒�(dòng)由人民銀行直屬的中國(guó)金融電子化集團(tuán)有限公司中國(guó)國(guó)際金融展組委會(huì)主辦。人民銀行黨委委員、副行長(zhǎng)范一飛出席并致辭。國(guó)開(kāi)行、工商銀行等金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)代表參加活動(dòng)并分享了行業(yè)數(shù)字戰(zhàn)略及數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。
中國(guó)工商銀行黨委委員、副行長(zhǎng)張文武應(yīng)邀出席了此次活動(dòng)并發(fā)言，介紹了工行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局、舉措和成效。張文武指出，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要組成部分。作為國(guó)有大行，工商銀行始終堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體、服務(wù)人民的初心，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化發(fā)展理念，在人民銀行的指導(dǎo)下，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，加快實(shí)現(xiàn)科技自立自強(qiáng)，爭(zhēng)做前沿技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用的先行者，率先實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中、“兩地三中心”等重大科技創(chuàng)新突破，走過(guò)了以電子化、信息化為特征，利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)字化1.0階段，完成了從銀行信息化到信息化銀行的升級(jí)躍遷，現(xiàn)已進(jìn)入了以智能化、開(kāi)放化為特征，利用數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)全面變革的數(shù)字化2.0新階段。
張文武表示，面向國(guó)家賦予金融業(yè)“加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的新使命，工商銀行全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，把為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，以人民銀行金融科技發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，正確把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)下商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，立足主責(zé)主業(yè)，謀劃提出了“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維數(shù)字化布局，以“數(shù)字工行”建設(shè)服務(wù)數(shù)字中國(guó)建設(shè)大局，以實(shí)際行動(dòng)助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)。
一是創(chuàng)新智慧高效金融服務(wù)，做活“數(shù)字生態(tài)”運(yùn)營(yíng)。工商銀行在金融服務(wù)供給和體驗(yàn)上“下功夫”，積極構(gòu)建金融與數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字民生緊密融合的“數(shù)字共同體”，持續(xù)拓展金融服務(wù)供給的廣度和深度，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，滿(mǎn)足人民美好生活需要。加快促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕，踐行金融“利民”。創(chuàng)新“工銀興農(nóng)通”APP覆蓋97%的縣域網(wǎng)點(diǎn)，打造“三農(nóng)”場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)“引流器”；同業(yè)率先推出“云工行”非接觸服務(wù)，讓數(shù)字金融隨處可得；疫情期間推出個(gè)貸全線上延期服務(wù)，為企業(yè)主和居民紓困；持續(xù)推動(dòng)手機(jī)銀行升級(jí)，為4.77億客戶(hù)提供品種齊全、便捷好用、風(fēng)險(xiǎn)適配的差異化金融服務(wù)。深度參與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)金融“惠企”。推出工銀聚融“對(duì)公客戶(hù)數(shù)字化合作伙伴”品牌服務(wù)，打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)，鏈?zhǔn)酵卣狗⻊?wù)20余萬(wàn)家上下游客戶(hù)；創(chuàng)新數(shù)字化普惠新模式，敏捷推出“抗疫貸”“用工貸”等產(chǎn)品；完善科創(chuàng)金融數(shù)字化體系建設(shè)，引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)金融資源向“專(zhuān)精特新”企業(yè)聚集。深度參與數(shù)字政府建設(shè)，力促金融“優(yōu)政”。在財(cái)政、社保、三農(nóng)等領(lǐng)域推出了工銀e政務(wù)、工銀e社保、“數(shù)字鄉(xiāng)村”綜合服務(wù)平臺(tái)等一系列場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái)；與29個(gè)省市開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)合作，拓寬政務(wù)合作場(chǎng)景300余個(gè)。
二是充分釋放數(shù)據(jù)要素潛能，做實(shí)“數(shù)字資產(chǎn)”應(yīng)用。數(shù)據(jù)是金融的核心，是金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源。工商銀行全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)能力建設(shè)，推動(dòng)數(shù)據(jù)管理工作和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分激發(fā)數(shù)據(jù)要素的內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)數(shù)據(jù)有序共享與綜合應(yīng)用，提升金融服務(wù)質(zhì)效。夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同業(yè)首家實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)、境內(nèi)外數(shù)據(jù)全入湖，業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)，積極參與上海數(shù)據(jù)交易所等數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)建設(shè)，成為上海數(shù)據(jù)交易所首批簽約數(shù)商，達(dá)成上數(shù)所首單交易。深化數(shù)據(jù)賦能。圍繞營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、決策五大板塊打造智能化數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，貫通“數(shù)據(jù)、洞察、決策、行動(dòng)”全流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的即時(shí)賦能和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能化決策。目前，工商銀行大數(shù)據(jù)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)EB級(jí)存儲(chǔ)，打造了國(guó)內(nèi)同業(yè)容量最大、算力最強(qiáng)、功能最完備且彈性可拓展的數(shù)字化服務(wù)能力。在2021年數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估中，工行在同業(yè)中首家獲評(píng)最高等級(jí)5級(jí)認(rèn)證。
三是深化關(guān)鍵核心技術(shù)應(yīng)用，做強(qiáng)“數(shù)字技術(shù)”賦能。科技是第一生產(chǎn)力，科技自立自強(qiáng)是國(guó)家強(qiáng)盛之基、安全之要。工商銀行始終堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)造，爭(zhēng)做前沿技術(shù)在金融行業(yè)應(yīng)用的先行者，踐行科技自立自強(qiáng)，帶頭打好銀行業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造了以“云計(jì)算+分布式”為核心、涵蓋系列企業(yè)級(jí)新技術(shù)平臺(tái)的技術(shù)體系，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，努力形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。筑牢自主可控技術(shù)底座。云計(jì)算平臺(tái)同業(yè)首家實(shí)現(xiàn)“一云多芯”架構(gòu)部署，資源供應(yīng)時(shí)間由2-3周縮短至分鐘級(jí)，有力支撐業(yè)務(wù)快速交付和業(yè)務(wù)高峰；搭建同業(yè)體系最全、應(yīng)用最廣的分布式技術(shù)體系，系統(tǒng)單日服務(wù)調(diào)用量超百億筆。實(shí)現(xiàn)主機(jī)應(yīng)用下移標(biāo)志性突破。在大型銀行中率先針對(duì)境內(nèi)分行10億借記卡賬戶(hù)和7億個(gè)人客戶(hù)的業(yè)務(wù)處理，成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)與開(kāi)放平臺(tái)并行運(yùn)行。打造同業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)新技術(shù)平臺(tái)。人工智能、區(qū)塊鏈、RPA等新技術(shù)應(yīng)用，均以高評(píng)分、高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)工信部等權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。工商銀行智慧銀行生態(tài)建設(shè)工程（ECOS）榮獲人民銀行金融科技發(fā)展獎(jiǎng)唯一特等獎(jiǎng)，累計(jì)獲得專(zhuān)利授權(quán)數(shù)居國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首位。
四是打造新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，做精“數(shù)字基建”布局。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要與之匹配的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施作保障。工商銀行深入貫徹總體國(guó)家安全觀，加快新基建、網(wǎng)絡(luò)安全與信息化建設(shè)，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)肥沃的“土壤”。建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心。踐行綠色發(fā)展理念，大力應(yīng)用綠色節(jié)能技術(shù)和清潔可再生能源，數(shù)據(jù)中心嘉定園區(qū)每年減少二氧化碳排放近6000噸，獲評(píng)“國(guó)家綠色數(shù)據(jù)中心”稱(chēng)號(hào)。推進(jìn)運(yùn)維智能化轉(zhuǎn)型。以“生產(chǎn)安全穩(wěn)定”和“服務(wù)快速響應(yīng)”為導(dǎo)向，構(gòu)建面向未來(lái)的新一代智能運(yùn)維體系，全行信息系統(tǒng)可用率始終保持99.99%以上。升級(jí)安全防御體系。成立同業(yè)首家信息安全運(yùn)營(yíng)中心，自主研發(fā)了安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)，構(gòu)建了全天候、攻防兼?zhèn)�、智慧賦能的全集團(tuán)一體化安全運(yùn)營(yíng)體系，在國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)的安全競(jìng)賽中多次獲得同業(yè)第一。今年以來(lái)面對(duì)突發(fā)性疫情，工商銀行運(yùn)用非接觸技術(shù)快速搭建遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，保障了托管業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，成為首家實(shí)現(xiàn)全員遠(yuǎn)程辦公的托管銀行，開(kāi)創(chuàng)了業(yè)內(nèi)先河，標(biāo)志著工商銀行已建立起業(yè)界領(lǐng)先、國(guó)際一流托管行的應(yīng)急處理體系。同時(shí)，在數(shù)據(jù)中心上海雙園區(qū)封閉的情況下，借助“VPN+云桌面”等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)多次大規(guī)模遠(yuǎn)程“云投產(chǎn)”，切實(shí)保障疫情期間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，為維護(hù)金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)了工行力量。
五是加強(qiáng)戰(zhàn)略引領(lǐng)組織推動(dòng)，做深“數(shù)字基因”滲透。數(shù)字基因的深刻塑造和全面滲透是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，也是轉(zhuǎn)型成功與否的重要因素。工商銀行深入推進(jìn)體制機(jī)制改革，推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系不斷改進(jìn)，力圖將數(shù)字基因滲透到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)胞。健全企業(yè)級(jí)數(shù)字化統(tǒng)籌機(jī)制。在總行成立由行長(zhǎng)擔(dān)任主任委員的金融科技與數(shù)字化發(fā)展委員會(huì)，并設(shè)立委員會(huì)辦公室，推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作加速向縱深發(fā)展。深化組織架構(gòu)和體制機(jī)制改革。持續(xù)深化“一部、三中心、一公司、一研究院”金融科技新布局，針對(duì)重大創(chuàng)新攻關(guān)和關(guān)鍵技術(shù)攻堅(jiān)實(shí)施“揭榜掛帥”機(jī)制，推行敏捷迭代研發(fā)方式，理順內(nèi)部機(jī)制，高效響應(yīng)市場(chǎng)需求。夯實(shí)數(shù)字化人才隊(duì)伍。實(shí)施“科技培養(yǎng)、業(yè)務(wù)使用”的金融科技人才蓄水池機(jī)制，2021年超過(guò)500名科技人員到業(yè)務(wù)部門(mén)交流任職；加大理工背景人才引進(jìn)力度，加快創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)；完善鼓勵(lì)創(chuàng)新、試錯(cuò)容錯(cuò)的激勵(lì)機(jī)制，研究構(gòu)建差異化科技職級(jí)體系。
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