青海銀保監(jiān)局指導設立首個青海省新市民消費者權益保護專區(qū)

　　聯(lián)合人民銀行西寧中心支行印發(fā)《關于推進青海銀行業(yè)保險業(yè)加強新市民金融服務工作有關事項的通知》，完善新市民金融服務工作機制。指導海西分局設立全省首個“新市民消費者服務專區(qū)”，打造“咨詢+投訴+糾紛調解”一站式便利化金融服務平臺。開辟公益性金融知識普及專區(qū)，為新市民提供專業(yè)金融咨詢，提升新市民金融服務素養(yǎng)。開設新市民金融服務糾紛調解專用窗口，為新市民提供免費、高效的金融糾紛調解服務，目前已成功調解新市民金融糾紛12件，涉及金額51.11萬元。