8月22日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司(股票代碼：601658.SH，1658.HK)發(fā)布2022年半年度報(bào)告。今年上半年，郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)籌疫情防控和助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在落實(shí)穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)各項(xiàng)政策措施的同時(shí)，不斷深化特色化、綜合化、輕型化、數(shù)字化、集約化“五化”轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機(jī)制驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新引領(lǐng)“六大能力”建設(shè)，加快推進(jìn)一流大型零售銀行建設(shè)，經(jīng)營(yíng)發(fā)展持續(xù)向好。
半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額13.43萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)6.66%；負(fù)債總額12.59萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)6.72%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,734.61億元(中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，下同)，同比增長(zhǎng)10.03%；實(shí)現(xiàn)歸屬于銀行股東的凈利潤(rùn)471.14億元，同比增長(zhǎng)14.88%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入達(dá)到178.80億元，同比增長(zhǎng)56.44%；不良貸款率0.83%，繼續(xù)保持行業(yè)優(yōu)秀水平。
發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升 不良貸款率0.83%
今年上半年，郵儲(chǔ)銀行積極應(yīng)對(duì)外部形勢(shì)變化和挑戰(zhàn)，著力助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定恢復(fù)的同時(shí)，全面提升自身管理的前瞻性、精細(xì)化和科學(xué)性，通過(guò)更加積極主動(dòng)的管理，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
在資產(chǎn)配置上，郵儲(chǔ)銀行全力加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金投放，推動(dòng)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。信貸投放方面，郵儲(chǔ)銀行信貸投放的節(jié)奏安排更加積極主動(dòng)，把金融活水更多更有效地引向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，截至6月末客戶(hù)貸款總額達(dá)6.99萬(wàn)億元，較上年末增加5,369.65億元，同比多增608.23億元，存貸比和信貸資產(chǎn)占比較上年末分別提升0.83個(gè)和0.80個(gè)百分點(diǎn)；非信貸資產(chǎn)的擺布更加靈活，增強(qiáng)市場(chǎng)研判，科學(xué)制定資金配置策略，合理把握投放節(jié)奏，持續(xù)拓展投資渠道，積極加大高RAROC（風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本回報(bào)率）資產(chǎn)投放，加強(qiáng)流轉(zhuǎn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
在負(fù)債管理上，郵儲(chǔ)銀行深挖結(jié)構(gòu)調(diào)整潛力，以大力發(fā)展價(jià)值存款為核心推動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“總量穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)、成本降”。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行客戶(hù)存款總額達(dá)12.12萬(wàn)億元，較上年末增加7,684.44億元，同比多增2,129.06億元。
在風(fēng)險(xiǎn)管理上，郵儲(chǔ)銀行繼續(xù)全面深化數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)資本管理高級(jí)方法建設(shè)應(yīng)用，風(fēng)險(xiǎn)管理能力有效提升，資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率0.83%，居于行業(yè)優(yōu)秀水平。
轉(zhuǎn)型升級(jí)加快推進(jìn) AUM規(guī)模達(dá)13.41萬(wàn)億元
郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在著力構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值與銀行效益的雙提升。
通過(guò)分層經(jīng)營(yíng)滿足客戶(hù)不同的金融需求，已經(jīng)成為銀行業(yè)發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)的共識(shí)。郵儲(chǔ)銀行持續(xù)鞏固零售金融的核心地位，以AUM（管理個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)）為綱，加速推進(jìn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，聚焦個(gè)人客戶(hù)多元化需求，深化客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)，加快構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化能力體系，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利惠及廣大人民，實(shí)現(xiàn)AUM規(guī)模的快速提升。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行服務(wù)個(gè)人客戶(hù)6.44億戶(hù)，AUM規(guī)模達(dá)13.41萬(wàn)億元，較上年末增加8,812.24億元，增長(zhǎng)7.03%；客戶(hù)資產(chǎn)提檔升級(jí)，VIP客戶(hù)達(dá)4,624.80萬(wàn)戶(hù)，較上年末增長(zhǎng)8.49%；財(cái)富客戶(hù)突破400萬(wàn)戶(hù)，達(dá)406.02萬(wàn)戶(hù)，較上年末增長(zhǎng)13.98%。
郵儲(chǔ)銀行公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展取得明顯成效。今年，郵儲(chǔ)銀行加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，圍繞客戶(hù)、產(chǎn)品、聯(lián)動(dòng)、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、科技六個(gè)維度，持續(xù)打造“1+N”經(jīng)營(yíng)與服務(wù)新體系，進(jìn)一步完善公司客戶(hù)立體式分層架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶(hù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，金融服務(wù)供給質(zhì)效邁上新臺(tái)階。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行公司貸款2.52萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)11.76%；公司客戶(hù)新增15.83萬(wàn)戶(hù)，總量較上年末增長(zhǎng)10.22%。
集約化運(yùn)營(yíng)模式是大型銀行降成本、提效率、防風(fēng)險(xiǎn)的有效解決方案。郵儲(chǔ)銀行優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化零售信貸工廠集中運(yùn)營(yíng)模式，提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)集約化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步向高效率、低成本、智能化的現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)響應(yīng)，提升客戶(hù)服務(wù)效率。
與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行以“十四五”IT規(guī)劃、大數(shù)據(jù)五年規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)題規(guī)劃等為引領(lǐng)，通過(guò)科技賦能強(qiáng)化轉(zhuǎn)型動(dòng)能，加大業(yè)技協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以四個(gè)“新一代”（新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、新一代公司業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、新一代信用卡核心系統(tǒng)、新一代手機(jī)銀行）、十大項(xiàng)目群、100項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)為抓手，不斷夯實(shí)企業(yè)級(jí)共享平臺(tái)建設(shè)，深入推進(jìn)敏捷研發(fā)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)貼近業(yè)務(wù)一線，助力全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)。今年上半年，郵儲(chǔ)銀行新一代個(gè)人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)全面投產(chǎn)上線，開(kāi)創(chuàng)了以分布式平臺(tái)承載超6億客戶(hù)的轉(zhuǎn)型之路；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等關(guān)鍵領(lǐng)域深化應(yīng)用，持續(xù)構(gòu)建“平臺(tái)+能力+應(yīng)用”的金融科技創(chuàng)新應(yīng)用格局。
創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展 持續(xù)提升客戶(hù)體驗(yàn)
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。今年上半年，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)深化改革，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新增厚內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)更高水平發(fā)展，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。
成立郵惠萬(wàn)家銀行，是郵儲(chǔ)銀行積極落實(shí)金融改革要求，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。作為首家國(guó)有大行發(fā)起設(shè)立的獨(dú)立法人直銷(xiāo)銀行，郵惠萬(wàn)家銀行以服務(wù)“三農(nóng)”、助力小微、普惠大眾為使命，于今年6月30日正式開(kāi)業(yè)并推出首批產(chǎn)品，重點(diǎn)構(gòu)建場(chǎng)景金融、普惠信貸、大眾財(cái)富和數(shù)字鄉(xiāng)村四大業(yè)務(wù)平臺(tái)，努力建設(shè)一家“輕型智慧銀行”。
手機(jī)銀行是變“鼠標(biāo)銀行”為“指尖銀行”的關(guān)鍵。郵儲(chǔ)銀行致力將手機(jī)銀行打造成線上綜合金融服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供“有溫度”的個(gè)性化服務(wù)。半年報(bào)顯示，截至2022年6月末，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行客戶(hù)達(dá)3.35億戶(hù)，手機(jī)銀行上半年交易金額6.75萬(wàn)億元，手機(jī)銀行MAU（月活客戶(hù)數(shù)）突破4,900萬(wàn)戶(hù)。
作為數(shù)字人民幣指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和場(chǎng)景建設(shè)，持續(xù)深化數(shù)字人民幣試點(diǎn)，推出數(shù)字人民幣消費(fèi)貸款、對(duì)公傘形錢(qián)包等多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游、鄉(xiāng)村振興、百貨零售等領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景。半年報(bào)顯示，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)數(shù)字人民幣APP開(kāi)立的個(gè)人錢(qián)包數(shù)量列運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)首位。
新市民是城鎮(zhèn)未來(lái)發(fā)展的重要力量，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣、客戶(hù)數(shù)量多，新市民是重要客群。針對(duì)新市民客群，郵儲(chǔ)銀行全力打造新市民特色金融服務(wù)方案，聚焦新市民美好生活需求，推出專(zhuān)屬借記卡“U+卡”、專(zhuān)屬小額貸款產(chǎn)品，并針對(duì)新市民個(gè)人消費(fèi)貸款需求加大支持服務(wù)力度，著力提高新市民金融可得性和便利性，不斷提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。
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