為不斷加強金融消費者權益保護，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效化解金融風險，營造清朗的金融環(huán)境，興業(yè)銀行(601166)北京分行于9月1日全面啟動以“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”為主題的集中宣教活動。
據(jù)悉，在本次宣教活動中，興業(yè)銀行北京分行成立了專項宣傳領導小組，制定了宣傳活動方案，并以監(jiān)管部門、總行下發(fā)的宣傳材料為藍本統(tǒng)一印制宣傳品。同時，轄內(nèi)全部網(wǎng)點通過LED電子屏、智能茶幾、立式互動屏等多種電子設備滾動播放活動海報及口號，營造廳堂宣傳氛圍。
圍繞主題 “全面化”宣教拓寬受眾廣度
興業(yè)銀行北京分行從社會公眾實際金融需求出發(fā)，緊緊圍繞普及人民幣知識、個人信息保護、安全用卡、支付結算、個人信息保護、金融消費者八項權益等內(nèi)容，有序推進宣教活動有效，提升社會公眾金融素養(yǎng)。
線上線下 “多元化”渠道建立宣傳深度
興業(yè)銀行北京分行線上線下同步發(fā)力，一方面結合防疫形勢、因地制宜，在確保群眾和員工健康安全的基礎上采用線下宣傳方式開展系列宣傳，強化風險警示與案例教育，開展具有說服力和針對性的宣傳教育，確保宣教深入人心，取得實效；另一方面，將線上宣傳作為提升宣教覆蓋面和影響力的重要手段，利用長圖、小視頻、H5等媒體工具制作相關視頻、案例、動漫、風險提示等。此外，在分行微信公眾號設置消保專欄，提供暖心金融知識服務。
行長“興”服務 讓消保宣教更有溫度
興業(yè)銀行北京分行在活動期間開展行長值大堂活動，帶動基層員工從客戶角度出發(fā)，為客戶提供規(guī)范化服務�；顒又�，行長們?yōu)榭蛻羧√�，耐心協(xié)助客戶進行單據(jù)填寫、解答客戶咨詢，引導客戶到柜面辦理業(yè)務，為客戶送上消費者權益保護相關宣傳資料，引導客戶觀看金融知識宣傳視頻，多措并舉提示客戶防范金融風險的重要性。
興業(yè)銀行北京分行相關負責人表示，下一步，興業(yè)銀行北京分行將攜手總行共同搭建志愿者服務活動體系，將金融知識普及教育、助老助殘、教育公益、關愛弱勢群體、抗疫抗災、法律服務、綠色環(huán)保、醫(yī)療健康等八大活動類別相結合，向社會和消費者等傳遞興業(yè)溫度。此外，還將重點針對“一老一小”特殊群體，結合開學季、中秋節(jié)等重要時點，持續(xù)做好“金融知識普及月”活動，從不同群體消費者的金融需求出發(fā)，努力提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，共創(chuàng)和諧金融環(huán)境。
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