在10月27日舉辦的“2022第七屆中國數字化轉型年度盛典”上,國際權威咨詢公司IDC公布了本年度的未來企業(yè)大獎優(yōu)秀獎名單。網商銀行憑借其最新發(fā)布的“百靈”智能交互式風控系統(tǒng)獲得“未來智能領軍者”獎項,成為唯一一家獲得該獎項的金融行業(yè)機構。
未來企業(yè)大獎由IDC邀請的數字化轉型專家評委團從500多個提名項目中評選出,涵蓋制造、金融、醫(yī)療、零售、服務等13個行業(yè),旨在為行業(yè)提供前沿技術突破和推動行業(yè)數字化轉型的創(chuàng)新方法和案例。
此次獲獎的“百靈系統(tǒng)”是網商銀行面向小微經營者推出的新一代風控系統(tǒng),通過將大規(guī)模人工智能技術應用于小微風控,實現(xiàn)對于用戶所提交的發(fā)票、合同、卡車和店面照片等經營相關資料的自動化識別和解析,同時運用人機互動了解用款訴求和場景,更精準還原其真實經營狀況,從而給出更匹配的信貸額度——這一模式被稱為自證。
與傳統(tǒng)人工審批相比,通過計算機視覺、知識圖譜、人機交互等技術的整合應用,“百靈”系統(tǒng)可以在大規(guī)模、高并發(fā)的情況下,為小微經營者提供個性化信貸審批服務,實現(xiàn)全程無人工干預,為更普惠、更精準的小微金融服務提供了可能,也解決了以往大數據風控難以兼顧個性化需求,服務深度不足的問題。
IDC認為,網商銀行“百靈”智能風控系統(tǒng)為普惠金融在中國的發(fā)展探索了新模式,針對小微金融服務三大難題:數據薄,行業(yè)差異大,用戶需求復雜,“百靈”進行了一系列智能化升級,實現(xiàn)了感知-認知-交互-決策的完整鏈路,讓風控會看、會聽、會說、會想,其帶來的全新自證模式也越來越多受到行業(yè)認可。
“‘百靈系統(tǒng)’上線半年來,已經幫助超過200萬小微經營者提升信貸額度,市場需求旺盛,風險表現(xiàn)良好!本W商銀行人工智能專家羅徽在會上表示,“人工智能正在改變小微金融的底層邏輯,在數據+智能雙輪驅動策略下,許多原先不可見的離散信息得以結構化,讓我們能從全新的角度了解小微用戶,并幫助他們離數字化更近一步。而越來越多的小微經營者通過新技術獲得資金支持,也有助于他們保持經營穩(wěn)定,對提升實體經濟韌性有積極影響。
金融行業(yè)正在進入數字化轉型深水區(qū),而以人工智為代表的科技正是行業(yè)提升經營水平,更好服務實體經濟的關鍵。在本次論壇上,網商銀行聯(lián)合IDC發(fā)布了業(yè)內首個《小微金融白皮書》。
白皮書調研顯示,90%的金融機構已經或正在布局小微業(yè)務,超過90%的機構在小微金融科技投入上有增長。未來小微金融科技的核心是進一步提升信息的獲取和利用效率,面向資產的感知和認知技術、面向用戶的交互技術、面向安全的隱私計算技術、面向合作的OPENAPI+開放技術和面向產業(yè)的連接技術是未來5年小微金融科技的“新基建”。
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