中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)汽車(chē)金融公司行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021）》

　　近期，中國(guó)銀行(601988)業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中銀協(xié)”）發(fā)布了《中國(guó)汽車(chē)金融公司行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。這是中銀協(xié)連續(xù)第八年發(fā)布該報(bào)告，《報(bào)告》由中銀協(xié)汽車(chē)金融專業(yè)委員會(huì)主任單位上汽通用汽車(chē)金融有限責(zé)任公司牽頭，豐田汽車(chē)金融（中國(guó)）有限公司、福特汽車(chē)金融（中國(guó)）有限公司、奇瑞徽銀汽車(chē)金融股份有限公司、廣汽匯理汽車(chē)金融有限公司4家常委單位共同撰寫(xiě)。同時(shí)，24家成員單位均參與了《報(bào)告》前期的行業(yè)調(diào)研，為《報(bào)告》的完成貢獻(xiàn)了力量。

　　《報(bào)告》從市場(chǎng)運(yùn)行情況、行業(yè)相關(guān)政策評(píng)析、融資情況分析、轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展展望、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等六個(gè)方面對(duì)2021年中國(guó)汽車(chē)金融公司的行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行回顧與總結(jié)，并展望行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)�！秷�(bào)告》主要內(nèi)容如下：

　　一、汽車(chē)金融公司市場(chǎng)運(yùn)行情況概覽

　　2021年，受益于國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)，國(guó)家出臺(tái)穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)的“一攬子”政策，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)同心協(xié)力，克服“芯片短缺”等難題，深耕新能源汽車(chē)領(lǐng)域，多措并舉保障產(chǎn)銷(xiāo)，迎來(lái)了闊別三年的正增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)分別完成2,608.2萬(wàn)輛和2,627.5萬(wàn)輛，同比分別增長(zhǎng)3.4%和3.8%。

　　汽車(chē)金融公司作為汽車(chē)流通產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策，采取多種措施助力汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為促進(jìn)推動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)、助力暢通汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈、支持穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤(pán)發(fā)揮了積極作用。截至2021年年末，全國(guó)25家汽車(chē)金融公司資產(chǎn)規(guī)模首次突破萬(wàn)億元大關(guān)，達(dá)到10,068.94億元人民幣，同比增長(zhǎng)3.01%；零售貸款車(chē)輛681.22萬(wàn)輛，占2021年我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量的25.93%，同比增長(zhǎng)0.47個(gè)百分點(diǎn)；經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)貸款車(chē)輛411.04萬(wàn)輛，占2021年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量的15.76%。

　　在零售端，汽車(chē)金融公司加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升客戶體驗(yàn)、提高運(yùn)營(yíng)效率，用金融助推消費(fèi)升級(jí)，激發(fā)消費(fèi)意愿；在供應(yīng)鏈端，汽車(chē)金融公司通過(guò)主動(dòng)延長(zhǎng)還款期限、減免貸款息費(fèi)等方式緩解部分經(jīng)銷(xiāo)商面臨的資金面緊張問(wèn)題，助力穩(wěn)定主機(jī)廠的銷(xiāo)售體系。截至2021年年末，全國(guó)25家汽車(chē)金融公司零售貸款余額為人民幣8,138.26億元,同比增長(zhǎng)4.07%；庫(kù)存批發(fā)貸款余額為1,036.43億元，同比略降0.96%。

　　汽車(chē)金融公司行業(yè)運(yùn)行整體穩(wěn)健，在疫情期間展現(xiàn)出了專業(yè)的風(fēng)控能力和強(qiáng)韌的經(jīng)營(yíng)能力，相關(guān)監(jiān)管指標(biāo)持續(xù)表現(xiàn)良好。截至2021年年末，行業(yè)平均流動(dòng)性比率達(dá)201.35%，遠(yuǎn)高于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平均水平；行業(yè)資本充足率為21.79%，比上年末增加0.39個(gè)百分點(diǎn)；行業(yè)平均不良貸款率為0.58%，較2020年雖上升0.09個(gè)百分點(diǎn)，但仍遠(yuǎn)低于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)平均水平。

　　二、汽車(chē)金融行業(yè)相關(guān)政策評(píng)析

　　近年來(lái)，政府和金融監(jiān)管部門(mén)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)金融公司的發(fā)展給予了持續(xù)關(guān)注和支持，修訂和完善了行業(yè)相關(guān)政策，對(duì)汽車(chē)金融公司的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。

　　新能源政策方面，自2020年國(guó)家發(fā)布《新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》以來(lái)，國(guó)家對(duì)新能源汽車(chē)行業(yè)提供了補(bǔ)貼和大力支持，我國(guó)新能源(600617)汽車(chē)行業(yè)得到快速發(fā)展。2021年，新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別達(dá)到 354.5萬(wàn)輛和352.1萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)均為 1.6 倍。新能源汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)隨之大幅增長(zhǎng)，展業(yè)渠道亦得到多元化發(fā)展。同時(shí)，金融監(jiān)管也繼續(xù)深化完善綠色金融支持政策，探索建設(shè)綠色金融體系，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)著力提高綠色金融支持績(jī)效。

　　二手車(chē)政策方面，2021年國(guó)家推出放寬二手車(chē)經(jīng)營(yíng)條件、便利二手車(chē)異地交易等政策，今年國(guó)家又出臺(tái)了《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。同時(shí)，由汽車(chē)芯片短缺引發(fā)的新車(chē)供給不足、二手車(chē)成交量明顯提升，帶動(dòng)了汽車(chē)金融公司二手車(chē)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)《報(bào)告》前期調(diào)研顯示，全國(guó)過(guò)半數(shù)汽車(chē)金融公司均已開(kāi)展二手車(chē)金融業(yè)務(wù)。截至2021年年末，我國(guó)汽車(chē)金融公司二手車(chē)貸款余額為268.22億元，比上年末增加122.16億元，增幅達(dá)83.64%。

　　個(gè)人信息保護(hù)政策方面，2021年8月20日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，自同年11月1日起施行。《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了全面系統(tǒng)性整合，明確了個(gè)人信息處理的基本原則，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了個(gè)人信息保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任，就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題加入針對(duì)性的規(guī)定，并加大了對(duì)違法行為的懲處力度，維護(hù)了廣大人民群眾的網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益，同時(shí)對(duì)個(gè)人信息處理者也提出了更高要求。目前，各家汽車(chē)金融公司均已建立了個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)內(nèi)控制度體系，并在個(gè)人信息的技術(shù)處理上采取了保護(hù)措施確保信息安全，同時(shí)嚴(yán)格審查處理相關(guān)信息的第三方資質(zhì)，做到合法合規(guī)處理用戶個(gè)人信息，切實(shí)保護(hù)用戶個(gè)人信息不泄露。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策方面，2021年7月，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法》，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“體制建設(shè)”“機(jī)制與運(yùn)行”“操作與服務(wù)”“教育宣傳”“糾紛化解”和“監(jiān)督檢查”6項(xiàng)要素以及24個(gè)指標(biāo)。《辦法》的出臺(tái)為監(jiān)管部門(mén)做好消保行為監(jiān)管提供了強(qiáng)有力的抓手，可針對(duì)性強(qiáng)化銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)消保工作的重視程度，督促其檢視自身消保工作的薄弱環(huán)節(jié)。各家汽車(chē)金融公司根據(jù)以往消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，在機(jī)制體制建設(shè)、合作機(jī)構(gòu)管理、投訴處理管理、金融宣傳教育等方面加大投入力度，積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于切實(shí)維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　三、汽車(chē)金融公司融資情況分析

　　得益于金融市場(chǎng)的深化發(fā)展和各汽車(chē)金融公司的不懈努力，汽車(chē)金融公司的融資渠道從單一的銀行借款和資本金注入向更加多元化的方向延伸。2019—2021年共有11家汽車(chē)金融公司完成增資，占比達(dá)44%。其中，2021年完成增資的有3家，增資合計(jì)約56億元人民幣。2021年共有17家汽車(chē)金融公司發(fā)行了47單資產(chǎn)支持證券，總發(fā)行規(guī)模超過(guò)2,143.5億元人民幣；8家汽車(chē)金融公司發(fā)行了12單金融債券，總發(fā)行規(guī)模為270億元人民幣。截至2021年年末，共有11家汽車(chē)金融公司發(fā)行過(guò)金融債券。

　　汽車(chē)金融公司實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合，其融資資金全部投向經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶的購(gòu)車(chē)金融支持，直接服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。希望汽車(chē)金融公司能夠獲得銀行同業(yè)更充分、更穩(wěn)定的授信支持，同時(shí)能夠得到相關(guān)政策的進(jìn)一步支持，繼續(xù)拓寬融資渠道，幫助其降低融資成本并保持流動(dòng)性水平，進(jìn)而助力降低小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的融資成本，更好地促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

　　四、汽車(chē)金融公司轉(zhuǎn)型實(shí)踐發(fā)展

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也開(kāi)啟了高質(zhì)量成長(zhǎng)新篇章，面對(duì)汽車(chē)行業(yè)由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)、汽車(chē)行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整、汽車(chē)金融參與者不斷涌現(xiàn)、汽車(chē)消費(fèi)客群結(jié)構(gòu)變化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多重考驗(yàn)，汽車(chē)金融公司開(kāi)拓進(jìn)取、主動(dòng)作為，適應(yīng)行業(yè)變革新趨勢(shì)，在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)新求變以實(shí)現(xiàn)突破：一是積極踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。多家汽車(chē)金融公司緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；促進(jìn)商業(yè)模式變革，推動(dòng)金融服務(wù)線上化；以大數(shù)據(jù)為核心，在保有客戶營(yíng)銷(xiāo)、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)方面，完善相關(guān)數(shù)字化應(yīng)用；通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高公司運(yùn)營(yíng)效率，降低業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升運(yùn)營(yíng)能力。二是大力推動(dòng)新能源汽車(chē)金融發(fā)展。隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)飛速增長(zhǎng)，汽車(chē)金融公司大力發(fā)展新能源汽車(chē)金融業(yè)務(wù)，不斷探索創(chuàng)新配套金融產(chǎn)品，與主機(jī)廠、第三方公司、經(jīng)銷(xiāo)商等主體共同搭建新能源汽車(chē)金融服務(wù)的生態(tài)體系。三是嘗試開(kāi)展二手車(chē)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。汽車(chē)金融公司不斷提升二手車(chē)金融市場(chǎng)參與度，設(shè)立與二手車(chē)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的授信審批模式并升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)二手車(chē)交易特點(diǎn)，積極探索二手車(chē)金融業(yè)務(wù)新模式，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新二手車(chē)金融產(chǎn)品，為加速汽車(chē)產(chǎn)業(yè)“內(nèi)循環(huán)”提供金融支持。

　　五、汽車(chē)金融公司行業(yè)發(fā)展展望

　　在深入貫徹“十四五”規(guī)劃，推動(dòng)我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全面促進(jìn)消費(fèi)，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的大背景下，提振汽車(chē)消費(fèi)、促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)升級(jí)仍是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推手，汽車(chē)金融作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，有望繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　從目前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化來(lái)看，一是乘用車(chē)零售市場(chǎng)再購(gòu)客戶的比例逼近新購(gòu)客戶占比，并大有趕超之勢(shì)；二是個(gè)人用戶購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的占比自2016年以來(lái)逐年上升；三是隨著消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)和需求逐步變化，客戶體驗(yàn)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策重要因素之一。汽車(chē)金融公司應(yīng)主動(dòng)探索相應(yīng)的機(jī)遇，并采取相應(yīng)對(duì)策。一要大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，重構(gòu)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)體系，對(duì)內(nèi)提升信息使用效率，對(duì)外拓寬客戶觸達(dá)渠道；二要著力加強(qiáng)核心能力建設(shè)，在金融服務(wù)全周期的每個(gè)階段著力打造極致的客戶體驗(yàn)，并配套搭建以客戶為中心的組織架構(gòu)，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)；三要探索搭建綠色金融框架，踐行綠色發(fā)展理念，在新能源汽車(chē)領(lǐng)域加大投入，助力綠色金融發(fā)展；四要積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，順應(yīng)市場(chǎng)需求，主動(dòng)布局二手車(chē)金融業(yè)務(wù)，開(kāi)拓更多基于用車(chē)場(chǎng)景的客戶觸點(diǎn)，打造汽車(chē)金融公司連接客戶的生態(tài)體系。

　　六、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 踐行社會(huì)責(zé)任

　　汽車(chē)金融服務(wù)是在汽車(chē)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)環(huán)節(jié)中融通資金的金融活動(dòng)，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的汽車(chē)業(yè)與金融業(yè)相互融合的產(chǎn)物。汽車(chē)金融公司自誕生之初，就與實(shí)體經(jīng)濟(jì)密不可分，是金融與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的最佳實(shí)踐。各家汽車(chē)金融公司不忘初心、牢記使命，憑借自身的管理優(yōu)勢(shì)，踐行社會(huì)責(zé)任。一是汽車(chē)金融公司重要的客戶及伙伴——經(jīng)銷(xiāo)商主要為小微企業(yè)，汽車(chē)金融公司由于貼近市場(chǎng)，且擁有專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，因此能夠憑借自身的管理能力，堅(jiān)持為小微經(jīng)銷(xiāo)商提供資金支持，做到雪中送炭，成為汽車(chē)市場(chǎng)的“穩(wěn)定器”；二是積極響應(yīng)政策號(hào)召，傾情關(guān)懷支持受疫情災(zāi)情影響的企業(yè)及個(gè)人客戶，高度重視客戶服務(wù)與體驗(yàn)，著力提升服務(wù)質(zhì)效，不斷反哺社會(huì)；三是踐行公益事業(yè)，通過(guò)捐贈(zèng)定點(diǎn)幫扶資金、長(zhǎng)期幫扶希望小學(xué)、積極投身公益活動(dòng)、熱情參與志愿服務(wù)等方式，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極履行社會(huì)責(zé)任。

　　2021年，汽車(chē)金融公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，為促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)發(fā)揮了重要作用，在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，汽車(chē)金融公司不斷提高自身管理的精細(xì)化水平和運(yùn)營(yíng)效率，各項(xiàng)監(jiān)管和管理指標(biāo)均表現(xiàn)向好，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　伴隨汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，汽車(chē)金融公司應(yīng)不斷完善汽車(chē)廠商、金融公司、經(jīng)銷(xiāo)商“三位一體”的運(yùn)作體系，履行好產(chǎn)業(yè)金融的使命擔(dān)當(dāng)；加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極擁抱市場(chǎng)變化、抓住市場(chǎng)機(jī)遇；緊跟汽車(chē)產(chǎn)業(yè)“新四化”步伐，著力提升客戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)控管理水平，為支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)持續(xù)復(fù)蘇、實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量。