連續(xù)五年全力服務進博會，是中國銀行在“故鄉(xiāng)”上海，發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢，肩扛“融通世界、造福社會”使命，助力中國高水平對外開放、加快構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，以國有大行擔當推進經濟社會高質量發(fā)展的有力詮釋。
2019年11月，在第二屆中國國際進口博覽會供需對接會現(xiàn)場，作為現(xiàn)場翻譯志愿者的中國銀行員工王越收到了一封手寫的英文感謝信。
“我叫若昂，來自bein公司，今天我們達成了很多協(xié)議，這離不開王越他們的鼎力相助……”
當時，若昂抱著“試一試”心態(tài)前來參加對接會，卻萬萬沒想到有意愿合作的采購商在他的會客桌前排起了長隊。進博會第一天，他就簽下一筆175萬美元的訂單，還與來自黑龍江、河北、山西等地的企業(yè)簽署上千萬美元的意向合約。
若昂說，王越提供的不僅是語言上的幫助，還在客戶排隊等待期間為他們介紹公司和產品的情況。因此，等到若昂跟客戶面對面座談時，就能直接談論合作細節(jié)，大大提高了效率。“我這封信可絕不是禮儀，我是發(fā)自內心的感謝，這里的服務和組織真的太棒了！”
王越只是中國銀行供需對接會翻譯志愿者隊伍的普通一員，而舉辦供需對接會也只是中國銀行發(fā)揮全球化、特色化優(yōu)勢，支持進博會圓滿舉辦的千山一景。
從首屆唯一“銀行類綜合服務支持企業(yè)”，到連續(xù)四屆唯一“戰(zhàn)略合作伙伴”，變的是中國銀行持續(xù)升級的金融服務，不變的是中國銀行“融通世界、造福社會”的使命擔當。在進博會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”的征程中，中國銀行一路同行。
▲ 第四屆進博會期間，中行為本次進博會提供數(shù)字人民幣一站式消費體驗，共投放60多家商戶、100多臺自助售賣機，促成消費交易11000余筆，覆蓋吃、住、行、購各個場景
因開放而相擁
每年的11月初，深秋的上海格外斑斕。進博會，這場“東方之約”總會如期而至，匯聚全球開放合作的蓬勃力量。
短短幾天的“四葉草之約”，來自五洲四海的參展商使出渾身解數(shù)推介自家產品，一份份大額訂單振奮人心。
“買全球，惠全球”的夢想照進現(xiàn)實的背后，是中國銀行持久如一的金融支持。
在進博會現(xiàn)場，中國銀行依托設立在國家會展中心（上海）內的虹橋會展中心支行、臨時服務網點、綜合服務咨詢點、固定服務點及移動服務人員，并在多處配備的外幣兌換機、移動智能柜臺及ATM機等，打造覆蓋全場館的立體式金融服務矩陣。同時，中國銀行員工、翻譯志愿者們除了充當中外企業(yè)洽談合作的“紅娘”外，還會提供全幣種、全時段、多渠道的咨詢、匯兌、結算、擔保等服務。
作為交流合作、互惠共贏的國際性平臺，進博會充分彰顯了中國擴大對外開放、構建外向型經濟的決心。這場開放的盛會，具備開放基因的中國銀行當仁不讓。
1928年，中國銀行改組為特許國際匯兌銀行。翌年，中國銀行邁出國門，在英國設立分支機構。這是中國銀行全球化的第一步，也是中國現(xiàn)代金融業(yè)成功邁出國門、在國際金融中心開設的第一家分支機構。
百年浪潮滾滾向前。如今，中國銀行全球服務網絡已經遍及63個國家和地區(qū)，成為全球化水平最高的中資銀行。也正是憑借全球服務的特色優(yōu)勢，中國銀行對進博會的支持涉及金融服務、招商招展、企業(yè)對接等方方面面。
9月29日，中國銀行舉辦服務第五屆進博會誓師動員大會。商務部副部長盛秋平在現(xiàn)場致辭中對中國銀行表達了感謝。“中國銀行作為‘戰(zhàn)略合作伙伴’，五年來以實際行動助力進博會，為進博會‘越辦越好’提供了重要支持�！�
因創(chuàng)新而精彩
創(chuàng)新，是中國銀行服務進博會的關鍵詞。
每年在進博會倒計時百天之際，中國銀行都會發(fā)布進博會綜合金融服務方案。從2018年至2022年，方案逐年升級。
2018年，中國銀行提出“合、匯、保、融”即“跨境撮合、跨境支付、稅款保函、在線貸款”四位一體的方案；
2019年，提出“合聚全球，匯融四海”的方案，即在2018年基礎上升級服務，并將手機銀行功能與具體場景結合，以求更加智能化、便捷化和安全化；
2020年，提出“信、融、云、易”的方案，總結前兩屆服務經驗的同時，充分發(fā)揮在線金融產品的優(yōu)勢，并提升金融服務的適配性和交易服務的成效性；
2021年，提出“聚、融、云、賦”的方案，更加注重線上與線下結合，同時提升金融服務、金融產品、金融體系與實體經濟的契合度；
今年，以進博會五周年為主題，定制“薈、融、合、智、同”五大專屬產品服務，并創(chuàng)新融合“數(shù)字普惠”“數(shù)字消費”“數(shù)字科創(chuàng)”“數(shù)字財富”“數(shù)字民生”五大領域，打造“數(shù)字進博”金融科技服務方案。
2014年，中國銀行首創(chuàng)推出“惠如愿?中銀e企贏”跨境撮合平臺，致力于幫助中國中小企業(yè)走出去，融入全球產業(yè)鏈、價值鏈，實現(xiàn)更高質量發(fā)展。2018年起，中國銀行也把這一平臺帶到了對接會，讓展商、客商得到了真真切切的實惠，找到打開全球市場的快捷鑰匙。
貴州省施秉縣舞水云臺旅游商品開發(fā)有限公司（下稱“舞水云臺”）是一家民族品牌文化企業(yè)，匯聚了1000多名指尖靈巧、掌握獨門絕技的繡娘，生產的苗繡產品暢銷國內外。2020年，“新冠”疫情突如其來，企業(yè)訂單嚴重縮水。在中國銀行的撮合下，利用第三屆進博會供需對接會平臺，“舞水云臺”僅用10分鐘就與境外企業(yè)達成合作意向，并隨即簽署5萬美元采購訂單，解決了燃眉之急。2021年第四屆進博會，“舞水云臺”在供需對接會現(xiàn)場更進一步，再次與來自澳門的文化貿易企業(yè)達成10萬美元意向合作協(xié)議。雙方還表示，將利用澳門先進技術與設計服務，讓苗繡與時尚設計、現(xiàn)代面料工藝相結合，共同聯(lián)名開發(fā)文化產品，并把澳門等地作為未來銷售市場。
利用進博會供需對接會平臺，助力苗繡等本土文化特色產業(yè)緊跟國際潮流、提升產品競爭力、融入全球市場、實現(xiàn)跨越發(fā)展，也是中國銀行踐行“金融為民”理念，大力發(fā)展“普惠金融”，助力鄉(xiāng)村振興的有力寫照。
本屆進博會，中國銀行在“惠如愿?中銀e企贏”跨境撮合平臺內特別建立了“進博會”主題專區(qū)，開設“貿易投資云對接”“進博動態(tài)云資訊”“普惠金融云服務”“撮合活動云報名”等功能，通過“線上+線下”的雙渠道服務，為參展商與采購商提供更全面的參會信息、更精準的需求對接、更豐富的金融服務、更立體的參會體驗，促進“展品變商品、展商變投資商”，持續(xù)擴大進博會的溢出效應。
因付出而綻放
完美服務進博會的背后，是一個個中行人的齊心協(xié)力。
2017年起，中國銀行成立了進博會籌備工作領導小組。每一屆進博會的結束，對中行人而言，都意味著下一屆進博會籌備工作的開始。他們全力配合進博會招商招展，創(chuàng)造了“進博會永不落幕”的“奇景”。
▲第四屆進博會，中行派出近千名員工及志愿者，全方位保障進博會順利舉辦
2019年，第二屆進博會供需對接會的首單簽約僅僅用了6分鐘。來自塞爾維亞的托普利察酒莊（以下簡稱“酒莊”）和江蘇無錫海森堂生態(tài)農業(yè)科技公司（以下簡稱“海森堂”）達成了貿易合作訂單。其中就蘊含著中國銀行員工、翻譯志愿者張克寧的默默付出。
進博會前夕，張克寧通過中銀跨境撮合APP找到酒莊的聯(lián)系方式，提前與酒莊客戶溝通了解酒莊的歷史、產品的特征、發(fā)展的現(xiàn)狀等，還獲取了產品的報價單。而在海森堂客戶等待進場期間，張克寧就向他詢問意向紅酒價位等信息，并詳細介紹酒莊的情況。等到酒莊客戶和海森堂客戶見面時，彼此之間已經比較熟悉了，才能在短時間內達成合作，并通過中國銀行塞爾維亞分行完成人民幣跨境支付。
這僅是中國銀行服務進博會的一個縮影。過去四年，中國銀行發(fā)揮全球化、綜合化的經營優(yōu)勢，境內外分支機構協(xié)調聯(lián)動，為海內外企業(yè)參加進博會，并通過進博會平臺進入國際市場牽線搭橋。
▲ 第四屆進博會期間，中行為來自55個國家和地區(qū)的1400余家客戶開展對接洽談
中國銀行約翰內斯堡分行邀約非洲地區(qū)國家的企業(yè)前來參會，來自莫桑比克的參展商Sunshine Nuts依托中國銀行供需對接系統(tǒng)，迅速匹配十余家中國采購商，經過兩小時“一對一”洽談，最終與四家達成合作協(xié)議；中國銀行江西省分行為當?shù)仄髽I(yè)量身定制《中國國際進口博覽會江西采購商金融服務產品手冊》，幫助韓金實業(yè)與來自澳大利亞、韓國、俄羅斯、馬來西亞和泰國等十余家企業(yè)洽談，并助其與俄羅斯企業(yè)LLC Confectionery Plant Slasti簽訂了500萬美元的采購協(xié)議；中國銀行江蘇省分行和澳大利亞布里斯班分行開展聯(lián)動，幫助南京衛(wèi)崗乳業(yè)和澳大利亞農牧業(yè)出口有限公司簽署了合作備忘錄，一年期間雙方累計合作金額近億元……
上下同心，碩果累累。首屆進博會以來，超過5000人次中國銀行員工參與進博會志愿工作，用行動詮釋了“卓越服務”的價值理念。
“很榮幸，能夠見證進博會成為中國銀行‘卓越服務’的靚麗名片。這五年，我親歷了那些‘不打烊’的金融服務背后，千百中行人‘不一般’的傾力付出�！边B續(xù)五年服務進博會，中國銀行上海市分行員工錢曉瑩激動而自豪。
因奮進而絢爛
上海，是中國銀行的起航之地。110年前，中國銀行從這里走向全國、邁向世界，秉持“為社會謀福利、為國家求富強”的初心，踏上與中華民族偉大復興同頻共振的百年征程。
連續(xù)五年全力服務進博會，是中國銀行在“故鄉(xiāng)”上海，發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢，肩扛“融通世界、造福社會”使命，助力中國高水平對外開放、加快構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，以國有大行擔當推進經濟社會高質量發(fā)展的有力詮釋。
風從東方來，金融撫萬企。今年以來，中國銀行將自身高質量發(fā)展與落實國家戰(zhàn)略緊緊相連，持續(xù)加強頂層設計，發(fā)布跨周期調節(jié)穩(wěn)外貿和搶抓RCEP自貿區(qū)新機遇等專項行動方案，同時高質量服務服貿會、廣交會、消博會、投洽會等重大展會，組織開展“百場萬企”行動，前三季度在全國30余個地區(qū)組織舉辦90余場活動，直接服務對接超過2萬家外貿企業(yè)。
桂香黃浦江，情聚四葉草。第五屆進博會拉開帷幕，站在成立110周年的新起點，穿越歷史的激蕩，秉持篤行的信念，中國銀行正與進博會攜手并肩，譜寫著新時代中國與世界開放融通、共謀發(fā)展的絢爛畫卷。
文章來源：南方周末
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