導(dǎo)語：支付SaaS化，從支付走向商戶經(jīng)營。
數(shù)字化變革驅(qū)動(dòng)著支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)，支付機(jī)構(gòu)持續(xù)探索數(shù)字化生態(tài)建設(shè)的方向。
銀聯(lián)商務(wù)商業(yè)科技部總經(jīng)理?xiàng)罾^業(yè)近日在銀聯(lián)商務(wù)2022年縱衡論壇上表示，從銀聯(lián)商務(wù)的具體實(shí)踐來看，方向之一就是SaaS化。所謂SaaS，就是軟件即服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展以后，和行業(yè)應(yīng)用軟件相結(jié)合的產(chǎn)物。
近年來，支付機(jī)構(gòu)普遍加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是行業(yè)分化依舊明顯。根據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），2022年有112家機(jī)構(gòu)加大金融科技資金投入，占比67.9%，不過也有53家機(jī)構(gòu)減少資金投入，占比32.1%。
楊繼業(yè)舉例稱，20年前機(jī)構(gòu)如果需要建設(shè)一個(gè)較大規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)，需要修機(jī)房、買服務(wù)器、組建網(wǎng)絡(luò)等過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，這些步驟都將簡化，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)開通賬戶，就可以訪問部署在云端的系統(tǒng)。所以支付SaaS化，促使企業(yè)尤其是中小微企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，也為支付機(jī)構(gòu)發(fā)展提供更廣闊的前景。
在金融科技人員數(shù)量上，《報(bào)告》顯示，非銀支付機(jī)構(gòu)里，總部IT人員在400人以上的有5家，占比3%，100~300人之間的有20家，占比12.1%，50~99人的有20家，占比12.1%，10~49人的有75家，占比45.5%，1~9人的有45家，占比27.3%。
目前第三方支付在科技人員的構(gòu)成上有明顯差異，支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化生態(tài)建設(shè)也因此還要有第二個(gè)發(fā)展方向。
在楊繼業(yè)看來，從支付走向商戶經(jīng)營是一個(gè)重要的發(fā)展方向。以奧特萊斯商場為例，商場不僅會(huì)關(guān)注招租、入駐商戶的管理、智能物業(yè)管理等，也會(huì)聚焦支付環(huán)節(jié)。所以支付機(jī)構(gòu)要從支付走向產(chǎn)業(yè)鏈的上游，走向核心，走向商戶經(jīng)營。一方面把支付機(jī)構(gòu)的科技能力發(fā)揮出來，另一方面更好地為行業(yè)服務(wù)，促進(jìn)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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