工商銀行首席技術(shù)官呂仲濤：商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變意識、模式和組織

　　2022年12月23日--25日，中國財富管理50人論壇在北京舉行2022年會，年會圍繞“經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與中國特色金融發(fā)展之路”這一主題，邀請政府與監(jiān)管部門負責人、專家學者及業(yè)界領(lǐng)袖展開高水平的思想交流，分享真知灼見。

　　談及商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工商銀行首席技術(shù)官呂仲濤在會上表示，首先，是要做好“三個轉(zhuǎn)變”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，不僅僅是數(shù)據(jù)和技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新，更是一場從思想到行動，由頂層到基層，自內(nèi)而外的深刻變革，涉及范圍廣、復雜程度高，需要將數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升到集團戰(zhàn)略層面，整體統(tǒng)籌，全面布局。要實施好數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣一項系統(tǒng)性、全局性的復雜工程，關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變意識、模式和組織。

　　一是轉(zhuǎn)意識，意識轉(zhuǎn)變是先導條件，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時代“必答題”，要加強數(shù)字化學習，提高數(shù)字化的認知高度與思維深度，積極把握時代發(fā)展機遇，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　二是轉(zhuǎn)模式，模式轉(zhuǎn)變是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大挑戰(zhàn)，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型由量變到質(zhì)變的標志。要積極探索業(yè)務(wù)模式、管理模式、運營模式等模式創(chuàng)新和重塑，加速企業(yè)價值創(chuàng)造能力提升。

　　三是轉(zhuǎn)組織，組織機制轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵，要鼓勵組織架構(gòu)和體制機制創(chuàng)新，構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)、業(yè)務(wù)與科技深度融合、有利于加快科技創(chuàng)新和市場響應(yīng)的體制機制。同時，也要打通業(yè)務(wù)部門之間的壁壘。

　　呂仲濤進一步指出，其次，要思考兩個轉(zhuǎn)型。一是從局部到全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從重點關(guān)注面向與客戶交互的局部數(shù)字化，要轉(zhuǎn)向全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是局部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而是要對銀行業(yè)務(wù)的前、中、后臺三個環(huán)節(jié)中都重點關(guān)注。

　　二是部門級或產(chǎn)品級與企業(yè)級的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以問題為導向，可聚焦業(yè)務(wù)板塊或產(chǎn)品線實現(xiàn)重點突破，或基于全行視角，推動企業(yè)級轉(zhuǎn)型。各行可以結(jié)合實際情況，因地制宜選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。