深化敏捷科技服務,江蘇銀行積極布局ChatGPT應用賽道

2023-02-08 20:57:10 和訊 


近年來,商業(yè)銀行不斷加速數(shù)字化轉型步伐,運用人工智能等科技手段提高效率和創(chuàng)造更好的客戶體驗。日前,人工智能技術產(chǎn)品ChatGPT(前瞻性聊天機器人)因具有強大的智能對話、信息搜索和文本生成功能而火爆全球,那么,作為人工智能的一次新發(fā)展,ChatGPT技術又將為銀行業(yè)提升服務能力提供哪些機遇呢?記者從江蘇銀行了解到,該行已嘗試運用ChatGPT技術提升軟件開發(fā)生產(chǎn)力,進一步提高科技運營效能。

江蘇銀行信息科技部相關負責人介紹,ChatGPT是一種具有自然語言處理能力的人工智能,可以處理大量數(shù)據(jù),了解用戶感受,以便為客戶創(chuàng)造更好的對話體驗。該行科技人員通過人機交互,詢問ChatGPT對軟件的了解與對接情況,ChatGPT給出回應與簡單演示模型,以此確定代碼的基本編寫方案?萍既藛T還可通過ChatGPT編寫代碼的基本框架,將編寫方案和基本框架輸入Codex,得到代碼。為確保質量,負責使用模型生成代碼的科技人員會進行最后潤色與審查,最終完成整體代碼編寫。

“從測試結果看,代碼在生產(chǎn)環(huán)境運行,完美完成全部需求且僅耗費了不到1小時,不僅編寫功能的時間大大縮短,而且原先需要與廠商對接溝通耗費的時間也由數(shù)天縮短到了數(shù)小時!痹撠撠熑吮硎。

據(jù)了解,近年來,江蘇銀行以數(shù)智化建設集聚發(fā)展新動能,以業(yè)務與科技相互融合為目標,驅動全行數(shù)字化轉型,構建以敏捷科技服務為特征的新型開放金融生態(tài),持續(xù)推動金融供給側結構性改革,不斷提升金融科技產(chǎn)品與客戶需求的適配度。

“未來的軟件開發(fā)可能會發(fā)展成為AI編寫、專人審核的模式,實現(xiàn)生產(chǎn)力的大幅度飛躍。”江蘇銀行信息科技部相關負責人表示,該行會將ChatGPT新技術進一步融入到日常辦公、風險評估、客戶服務、輔助營銷等領域,更快滿足客戶在不同場景下的金融需求。

(責任編輯:董萍萍 )

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