他人賬戶可轉(zhuǎn)、銀行之間“各自為政” 個人養(yǎng)老金資金賬戶繳存方式惹關(guān)注

2023-02-09 21:42:32 北京商報網(wǎng) 

隨著個人養(yǎng)老金制度的大力推行,養(yǎng)老已成為全民熱議的話題。由于具有唯一性,個人養(yǎng)老金資金賬戶的開立便成為了銀行的“兵家必爭之地”,在這場“搶客”盛會中,銀行人使出渾身解數(shù),抽獎、送紅包、返現(xiàn)“花式”營銷不斷,積極推廣之下,用戶對個人養(yǎng)老金資金賬戶投資的熱情也不斷高漲。不過,近日北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),個人養(yǎng)老金資金賬戶轉(zhuǎn)入方式存在差異,部分銀行可以接受他人銀行卡進行轉(zhuǎn)賬,但亦有銀行表示,僅支持本人借記卡賬戶轉(zhuǎn)入。而對于個人養(yǎng)老資金賬戶是否應(yīng)該接受他人銀行卡轉(zhuǎn)賬,受訪專家表示,從便利化和規(guī)范化角度考慮,建議支持個人實名賬戶、支持特定賬戶如任職單位賬戶轉(zhuǎn)賬繳存,但應(yīng)做好提示,避免出現(xiàn)誤轉(zhuǎn)導(dǎo)致無法取出的情形。

個人養(yǎng)老資金賬戶可接受他人轉(zhuǎn)賬?標(biāo)準(zhǔn)不一

2022年11月25日,人力資源和社會保障部宣布個人養(yǎng)老金制度啟動實施,在北京、上海、廣州等36個先行城市或地區(qū)落地,標(biāo)志著個人養(yǎng)老金時代大幕正式拉開。由于個人養(yǎng)老金資金賬戶具有唯一性,待發(fā)令槍一響,多家銀行便進入搶客大軍,發(fā)動一線員工全力攬客。

不過,北京商報記者近日發(fā)現(xiàn),在個人養(yǎng)老金資金賬戶搶客潮如火如荼之時,繳存方式也存在差異,這其中主要有兩種情形,一類為僅支持用戶同名銀行卡轉(zhuǎn)賬繳存;另一類為除了支持用戶同名轉(zhuǎn)賬繳存之外,還支持第三方賬戶轉(zhuǎn)賬繳存。

一位股份制銀行客戶經(jīng)理介紹,“在開通個人養(yǎng)老金資金賬戶時用戶需要綁定一張I類銀行卡,通過I類卡向個人養(yǎng)老金資金賬戶的Ⅱ類戶中繳存,只支持用戶綁定自己名下的銀行卡進行轉(zhuǎn)入,即使他人填寫了個人養(yǎng)老金資金賬戶想要轉(zhuǎn)賬,錢也無法轉(zhuǎn)入”。

多位國有大行客戶經(jīng)理也向北京商報記者直言,“目前個人養(yǎng)老金資金賬戶暫不支持三方賬戶互轉(zhuǎn)功能,只能由用戶自行繳存”。

不過,也有銀行支持三方賬戶轉(zhuǎn)入的情況。一位股份制銀行理財經(jīng)理介紹,“我行支持他人向個人養(yǎng)老金資金賬戶轉(zhuǎn)賬,不過這類賬戶為Ⅱ類賬戶,他人轉(zhuǎn)入會有資金限制,一般是1萬元/天,轉(zhuǎn)入后的資金也可以正常進行理財和扣稅”。

“我行不限制三方賬戶向個人養(yǎng)老金資金賬戶轉(zhuǎn)賬繳存!绷硪患夜煞葜沏y行客服人員表示,“個人養(yǎng)老金資金賬戶區(qū)別于普通的Ⅱ類賬戶,不受Ⅱ類賬戶劃轉(zhuǎn)金額限制,此舉也是為了方便個人養(yǎng)老金資金賬戶的繳存工作,可以繳納個人養(yǎng)老金額度上限12000元!

針對個人養(yǎng)老金資金賬戶繳存業(yè)務(wù),銀保監(jiān)會印發(fā)的《商業(yè)銀行和理財公司個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)管理暫行辦法的通知》一文中提到,資金賬戶發(fā)生繳存業(yè)務(wù)當(dāng)日,商業(yè)銀行不得辦理賬戶變更手續(xù)。賬戶變更期間,原資金賬戶不允許辦理繳存、投資以及支取等業(yè)務(wù)。

由于從相關(guān)條款中未查到針對個人養(yǎng)老金資金賬戶的繳存規(guī)定,北京商報記者又咨詢了多地人力資源和社會保障局相關(guān)人士,得到的統(tǒng)一口徑為:關(guān)于個人養(yǎng)老金資金賬戶支持自繳或他人繳存未有明確的條款規(guī)定,具體仍以銀行執(zhí)行為準(zhǔn)。

而由于個人養(yǎng)老金資金賬戶的特殊性,一旦發(fā)生誤轉(zhuǎn),資金也無法申請取回。興業(yè)銀行(601166)廈門分行在接受北京商報記者采訪時表示,國家人社部頒布的現(xiàn)行《個人養(yǎng)老金實施辦法》規(guī)定,個人養(yǎng)老金資金賬戶實行封閉運行,只有在參加人達到領(lǐng)取基本養(yǎng)老金年齡、完全喪失勞動能力、出國(境)定居或國家規(guī)定的其他情形時方可支取。因此,根據(jù)現(xiàn)行個人養(yǎng)老金資金賬戶管理制度,除滿足上述情形外,不支持其他的賬戶資金支取。同時,根據(jù)《商業(yè)銀行和理財公司個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第十四條,商業(yè)銀行可為參加人通過其他銀行賬戶、非銀行支付機構(gòu)、現(xiàn)金等途徑繳費提供劃轉(zhuǎn)服務(wù),并未限制轉(zhuǎn)入賬戶。

應(yīng)對用戶做好轉(zhuǎn)入提示

當(dāng)前,銀行開展個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)仍處于初期階段,相關(guān)細(xì)則還需進一步完善。

金融行業(yè)資深研究者于百程指出,個人養(yǎng)老金資金賬戶為特殊專用賬戶,參照銀行Ⅱ類戶管理,并對劃轉(zhuǎn)金額等事項進行了例外規(guī)定。相關(guān)條款中未明確個人養(yǎng)老金資金賬戶是否支持他人進行轉(zhuǎn)賬繳存,從便利化和規(guī)范化角度考慮,建議支持個人實名賬戶,包括銀行卡、支付寶、微信等轉(zhuǎn)賬,并支持特定賬戶如任職單位賬戶轉(zhuǎn)賬,在轉(zhuǎn)賬上要做充分的提醒功能。另外,如果發(fā)生轉(zhuǎn)錯等情況,也需要在一定時間內(nèi)建立糾正機制。

在北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅看來,個人養(yǎng)老金資金賬戶作為特殊專用資金賬戶,參照銀行Ⅱ類戶進行管理,目前尚未有法律明文禁止他人第三方賬戶代繳個人養(yǎng)老金。但由于個人養(yǎng)老金資金賬戶資金轉(zhuǎn)入后,需滿足一定領(lǐng)取條件方可轉(zhuǎn)出,銀行受理轉(zhuǎn)入資金“動力”很足,程序設(shè)置上未設(shè)置轉(zhuǎn)入特別提示,“來者不拒”的接收方式顯然不合理。由于個人養(yǎng)老金資金賬戶實行封閉運行,除滿足特定領(lǐng)取條件外不得提前支取,銀行在處理資金轉(zhuǎn)入時應(yīng)當(dāng)提示轉(zhuǎn)入賬戶為“個人養(yǎng)老金專用賬戶”,以此區(qū)別于一般賬戶,防止出現(xiàn)資金錯誤轉(zhuǎn)入不能退回的情況。

北京商報記者注意到,在投訴平臺,也有不少用戶發(fā)布投訴帖稱,銀行在營銷個人養(yǎng)老金資金賬戶開立過程中存在誘導(dǎo)開戶、產(chǎn)品告知度不夠以至于導(dǎo)致出現(xiàn)資金誤轉(zhuǎn)的情況。

“個人養(yǎng)老金一般應(yīng)由參加人自行繳費,但若完全禁止他人代繳,對參加人在長達幾十年的繳費顯然不夠便捷,銀行在處理個人養(yǎng)老金資金賬戶轉(zhuǎn)入資金時,可以通過提示是否為代繳個人養(yǎng)老金、核實代繳人與參加人之間關(guān)系、顯示轉(zhuǎn)入資金限額等方式對他人代繳進行風(fēng)險提示!蓖醯聬傉f道。

于百程進一步指出,面對客戶出現(xiàn)的問題,銀行需要及時明確規(guī)則流程,提高服務(wù)的質(zhì)量,避免違規(guī)和粗放營銷的現(xiàn)象發(fā)生。在個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開展初期,銀行更要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得消費者的認(rèn)可,建立口碑。

興業(yè)銀行廈門分行也表示,“個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)作為一項新興業(yè)務(wù),面向金融消費者加強政策普及宣教尤為重要。下一步,我分行將進一步加強政策宣貫,尤其是個人養(yǎng)老金資金賬戶相關(guān)繳費、支取規(guī)則。在此,也提醒廣大消費者,切勿把個人養(yǎng)老金資金賬戶作為普通銀行結(jié)算賬戶使用”。

北京商報記者 宋亦桐

(責(zé)任編輯:周文凱 )
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