截至2023年2月末,寧夏銀行累計發(fā)行信用卡超過50萬張,授信總額100余億元。
寧夏銀行始終圍繞客戶需求,持續(xù)加強信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新與升級,先后推出如意信用卡、車友卡、女士卡、公務卡、無界卡等,根據(jù)客戶不同需求偏好,適配多樣化的信用卡產(chǎn)品。目前信用卡種類達40余種,通過長期開展美食、觀影、加油、購物等民生類消費活動,為客戶提供貼心省心的消費體驗。
一是踐行企業(yè)使命,為人民美好生活賦能。寧夏銀行信用卡業(yè)務立足寧夏,輻射陜西、天津市場。通過積極探索“產(chǎn)品+權益+場景”的服務模式,從獲客、活客、黏客等環(huán)節(jié)入手,整合各類營銷資源,相繼推出開卡禮、推薦辦卡禮、綁卡送立減金等營銷活動,培養(yǎng)客戶黏性,推動信用卡業(yè)務發(fā)展。同時積極整合各類商戶資源,構建“衣食住行娛購游”生活服務場景,拓展家庭、教育、汽車等領域的消費分期業(yè)務,通過金融助力,全力滿足廣大人民群眾日常消費需求和對品質(zhì)生活的追求,為美好生活賦能。2020、2022年榮獲“年度最佳信用卡用戶體驗獎”。
二是支持個人消費,提振社會經(jīng)濟發(fā)展信心。中央經(jīng)濟工作會議提出,要從改善信心入手,做好經(jīng)濟工作。作為廣大群眾使用最廣泛、最能觸達民眾生活的金融產(chǎn)品之一,寧夏銀行有效發(fā)揮信用卡金融“活水”作用,為消費市場增添活力。圍繞“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè),發(fā)行全國首家葡萄酒主題特色卡。為助力鄉(xiāng)村振興,設計發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡,同時上線寧夏本土特色的權益平臺 “Mia氣社團”,開展本土“寧夏好物”“線下廳堂品鑒+線上帶貨直播”系列活動,支持個人消費,助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品銷售,有效連接了商戶與消費者,進而活躍市場,促進內(nèi)需提升,助力我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
三是加大創(chuàng)新力度,提高客戶良好用卡體驗。寧夏銀行始終堅持以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化客戶申卡、用卡、還款全流程體驗。以進件管理系統(tǒng)為基礎,建立快速審批通道,從申請到審批秒級處理,提升客戶申卡體驗。依托數(shù)字卡功能賦能全產(chǎn)品,不斷提升寧夏銀行信用卡在用戶手機中的“卡包排位”,滿足用戶消費、存取現(xiàn)、手機閃付、條碼支付等多元化支付需求,為用戶打造安全快捷無感的用卡體驗。緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐,打通微信、支付寶、云閃付、寧夏銀行APP、寧夏銀行微銀行五類線上自助還款渠道,支持跨行自助便捷還款。手機銀行一鍵綁定微信、支付寶、云閃付等主流線上支付平臺,提升線上支付消費便利程度。
四是堅持金融為民,以實際行動踐行普惠金融。始終堅持金融為民思想,讓利于民。積極響應政府號召,采用延期還款、減費減息、分期還款等多種措施,為疫情沖擊下的持卡人紓困解難,三年累計為用戶減免手續(xù)費1500余萬元。加大資源投入,強化消費金融支撐,打好促消費“組合拳”,積極助力提振市場、促進民生消費。推出多項分期優(yōu)惠、費率打折等活動,通過線上線下聯(lián)動推出消費立減、刷卡紅包、消費返現(xiàn)等多種惠民舉措,加大線上線下補貼力度,持續(xù)讓利消費者,促進廣大居民消費增長;加大各類權益活動的市場投入,先后開展“加油立減”“10點快搶”“公務卡服務常常久久、陪伴常常久久——19.9權益包”等權益優(yōu)惠活動回饋客戶,深受廣大客戶關注及好評,寧夏銀行信用卡良好品牌形象持續(xù)提升。
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