臨商銀行各級黨組織以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，立足金融機(jī)構(gòu)特色，聚焦“我為營商優(yōu)環(huán)境 我為職工送服務(wù) 我為企業(yè)減負(fù)擔(dān) 我為基層解難題 我為黨旗添光彩”“五為”行動，著力建設(shè)讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)。
一、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 提升營商環(huán)境
臨商銀行通過深化金融“放管服”改革，營造良好的金融服務(wù)環(huán)境，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是以“碼上就辦”推動馬上就辦。持續(xù)深化流程再造，進(jìn)一步暢通辦理渠道，研發(fā)上線了“一碼通辦”平臺。客戶通過掃描“一碼通辦”二維碼，查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，掌握辦理流程。目前，全行93家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已公示“一碼通辦”平臺，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。二是以“智慧金融”推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以客戶需求為導(dǎo)向，加快物理網(wǎng)點(diǎn)和金融產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，以“數(shù)字賦能業(yè)務(wù)發(fā)展”為突破方向，制定《臨商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案》，明確具體時間表、路線圖和責(zé)任單，嚴(yán)格組織推進(jìn)，釋放經(jīng)營管理活力 。深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)，上線運(yùn)營平臺系統(tǒng)手機(jī)端，已實(shí)現(xiàn)全行網(wǎng)點(diǎn)智能柜員機(jī)設(shè)備68%布放，提升金融服務(wù)體驗(yàn)。三是以“簡政放權(quán)”推動審批提效。深化金融服務(wù)“放管服”改革，優(yōu)化款前、中、后期服務(wù)，推進(jìn)授信審批等部門簡政放權(quán)，減事項(xiàng)、減資料、減環(huán)節(jié)，提高貸款辦理時效。目前，臨商銀行對符合條件的小微企業(yè)從貸款申請到貸款發(fā)放僅需提供3份材料、經(jīng)過4個環(huán)節(jié)、平均用時4.5天，審貸效率提升80%，推動了便捷獲貸的落實(shí)落地。
二、構(gòu)建幫扶機(jī)制 助力工作發(fā)展
臨商銀行緊盯全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，助力臨沂“量質(zhì)齊升 兩年萬億”項(xiàng)目，以金融輔導(dǎo)工作為抓手，擴(kuò)大信貸投放，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，在助力中小微企業(yè)發(fā)展、提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效和推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中打造臨商品牌，提供“臨商實(shí)踐”。一是聚焦普惠支小。推出了“小企業(yè)循環(huán)貸”“惠商貸”“環(huán)保貸”等特色產(chǎn)品，上線“精品茂”電商平臺，為7000余戶市場商戶搭建交易平臺。截至2023年一季度末，支小貸款余額54億元，同比增長10.2%。二是聚焦普惠支農(nóng)。臨商銀行立足地域特色，發(fā)揮縣域支行特長，在村（鎮(zhèn)）設(shè)新型普惠金融服務(wù)站3500余家，發(fā)揮“黨建+普惠金融”的聯(lián)合優(yōu)勢，全行近30%的信貸資源向涉農(nóng)領(lǐng)域傾斜，有效打通了農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。截至一季度末，涉農(nóng)貸款余額291.26，較年初增加6.36億元，增速2.23%。三是聚焦工業(yè)經(jīng)濟(jì)。以“百行進(jìn)萬企”為切入，開展“金融輔導(dǎo)”，全面了解企業(yè)需求，遴選一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、誠信好、專精特新制造業(yè)企業(yè)納入“白名單”，建立審批綠色通道。2022年，全年工業(yè)貸款余額211億元，較年初增加12.6億元，增長6.4%，總量在全市金融機(jī)構(gòu)中排名第一。
三、加大助企力度 破堵點(diǎn)解難題
臨商銀行堅持落實(shí)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，義利并舉，與企業(yè)同頻共振。一是用降費(fèi)為企業(yè)“減負(fù)”。對符合條件的匯款手續(xù)、pos手續(xù)費(fèi)等中間收入實(shí)施7-9折優(yōu)惠，對開戶、電子銀行收費(fèi)、本匯票、工本費(fèi)、掛失費(fèi)等繼續(xù)免收，降低小微企業(yè)融資成本。二是用讓利為企業(yè)“松綁”。對1000萬以下的普惠小微貸款，在內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價基礎(chǔ)上，實(shí)施同期限FTP下調(diào)0.6個百分點(diǎn)的優(yōu)惠政策，對符合支小再貸款條件的小微貸款下調(diào)0.7個百分點(diǎn)，對小微貸款除利息外無任何附加費(fèi)，與省農(nóng)擔(dān)合作開展“魯擔(dān)貸”，貼息3.175%，真正做到讓利于民。三是用投放為企業(yè)“解難”。認(rèn)真落實(shí)市政府“臨沂商城轉(zhuǎn)型升級扶持政策”，全力支持商貿(mào)物流轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改造，針對重點(diǎn)市場、物流大型集團(tuán)企業(yè)投放超3億元，極大緩解了企業(yè)資金困難，助力商城轉(zhuǎn)型升級。
四、為民眾辦實(shí)事 提振消費(fèi)信心
臨商銀行聚焦務(wù)實(shí)為民、志愿幫扶等重點(diǎn)工作，有效發(fā)揮黨建職能作用，動員黨員干部為民辦實(shí)事、解難題。一是志愿服務(wù)有深度。建立“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化機(jī)制，進(jìn)一步深化“雙報到”工作，組織開展好“黨員承諾踐諾”“認(rèn)領(lǐng)微心愿”志愿服務(wù)，確立了2023年社區(qū)共駐共建項(xiàng)目，協(xié)助社區(qū)打造軍工文化展館，定期開展“普及金融知識”宣傳，做實(shí)資源、需求、項(xiàng)目“三張清單”，提升基層社區(qū)治理水平，連續(xù)多年收到社區(qū)錦旗。二是為民服務(wù)有溫度。連續(xù)多年參與市派“第一書記”“紅領(lǐng)書記”、工作隊、“頭雁領(lǐng)飛工程”等幫扶工作，幫助協(xié)調(diào)資金，已選派2名第一書記、1名紅領(lǐng)書記、2名工作隊員。5月12日，臨商銀行聯(lián)合友芳公益基金會為“友芳愛心書屋”揭牌，捐贈5萬元圖書。臨商銀行1名工作隊隊員被縣委、縣政府榮記三等功、并授予“2022年度先進(jìn)個人”“縣榮譽(yù)公民”稱號，兩名同志分別收到區(qū)委、區(qū)政府，縣委、縣政府的感謝信。三是消保服務(wù)有厚度。臨商銀行護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益、提振消費(fèi)市場信心，以壓降投訴舉報作為重點(diǎn)，組織信訪矛盾隱患大排查，上線金融消保處理系統(tǒng)，提升內(nèi)部管理水平。今年一季度在銀保監(jiān)局轉(zhuǎn)接信訪投訴量中已較去年同期下降66%。
五、強(qiáng)化隊伍建設(shè) 提升職業(yè)素養(yǎng)
堅持人才強(qiáng)行，黨建引領(lǐng)激活隊伍發(fā)展的“一池春水”。一是堅持“人本管理”。堅持實(shí)施“抓兩頭、帶中間”的激勵機(jī)制，實(shí)行全面崗位目標(biāo)責(zé)任制，將經(jīng)營業(yè)績與工作晉升、職務(wù)調(diào)整相掛鉤，對后20%進(jìn)行班子調(diào)整、末位淘汰。常態(tài)化開展行員等級晉升工作，對連續(xù)2年年度優(yōu)秀的員工晉升等級，暢通全員晉升渠道。二是堅持“素質(zhì)提升”。打造“臨商銀行金融大講堂”，為基層配置好教育經(jīng)費(fèi)計劃，在全行各條線廣泛開展業(yè)務(wù)技能大學(xué)習(xí)大練兵大比武活動和場景業(yè)務(wù)競賽，提升黨員干部業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)。目前已開展黨的二十大精神專題培訓(xùn)、舉辦信息寫作、操作風(fēng)險管理、客戶維護(hù)與營銷技能提升、反洗錢、審貸業(yè)務(wù)等十余項(xiàng)培訓(xùn)。三是堅持“群團(tuán)聚合”。發(fā)揮群團(tuán)隊伍的新活力，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動，組織“三八國際婦女節(jié)”花藝沙龍、紅色觀影、端午節(jié)包粽子比賽、“三人制”籃球賽、“氣排球比賽”“講故事、學(xué)理論”演講比賽等文體比賽，群團(tuán)工作合力不斷顯現(xiàn)，隊伍凝聚力持續(xù)提升。
未來，臨商銀行將繼續(xù)緊跟省市委號召，以模范機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，以黨的二十大精神為指引，踔厲奮發(fā)，擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動為實(shí)現(xiàn)臨沂“走在前、進(jìn)位次、提水平”目標(biāo)貢獻(xiàn)金融力量。
作者：尤文靜 王詮文
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