上海銀行業(yè)保險業(yè)“萬企千億”行動暨首貸戶“千企萬戶”工程動員大會召開以來，上海銀行(601229)將其視作金融業(yè)落實黨中央、國務(wù)院和市委市政府近期助力中小微企業(yè)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、強能力的重要舉措，積極發(fā)揮地方金融機構(gòu)支持中小微企業(yè)主力軍的作用。
10月20日，上海銀行成功舉辦“萬企千億”伙伴銀行簽約儀式。國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局曹光群副局長，上海銀行金煜董事長、朱健行長、朱守元業(yè)務(wù)總監(jiān)出席簽約儀式。來自上海地區(qū)科創(chuàng)、制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)的30位伙伴客戶參與活動。
做好三個“用心盡力”
上海銀行行長朱鍵在致辭中表示，自上海銀行業(yè)保險業(yè)“萬企千億”行動暨首貸戶“千企萬戶”工程動員大會召開以來，上海銀行積極落實監(jiān)管部門關(guān)于“領(lǐng)導帶頭、全員行動”、建立“三項機制”（融資暢通長效機制、伙伴銀行機制、監(jiān)測督查機制）的要求，組織全行做好三個“用心盡力”，為企業(yè)主動送服務(wù)：
一是用心盡力走進企業(yè)�？傂邪嘧訋ь^，第一時間組建領(lǐng)導小組、第一時間制定方案、第一時間動員全行，帶隊走訪企業(yè)，面對面聆聽需求、點對點優(yōu)化服務(wù)。充分動員組織全行近千名客戶經(jīng)理投入這項重要工作，并建立“10521”標準化營銷機制，確保高效觸達客戶、準確掌握企業(yè)訴求。
二是用心盡力服務(wù)企業(yè)。通過疊加啟動“科創(chuàng)插旗”行動，圍繞新賽道、新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域廣大企業(yè)，配置專項產(chǎn)品、提供專門服務(wù)。提升審批效率，建立專職審批隊伍，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，推行審批時限承諾，積極響應(yīng)企業(yè)融資時效。
三是用心盡力融入企業(yè)。上海銀行建立遞進式的企業(yè)服務(wù)路徑，分層分類、有序有力推進合作：與“無貸戶”精準對接、掌握需求；為“首貸戶”探索“預(yù)授信”、快速響應(yīng)；為“伙伴客戶”深化全方位合作、提供綜合金融服務(wù)。
專項行動開展以來，上海銀行累計對接13272戶企業(yè)，實現(xiàn)新增貸款客戶733戶，新增貸款121.2億元。
推進活動“走實、走快、走深”
朱健強調(diào)，此次簽約預(yù)示著上海銀行建立“伙伴銀行”的開始，既是貫徹落實監(jiān)管要求、服務(wù)實體經(jīng)濟的實際行動，也是上海銀行“點滴用心、相伴成長”服務(wù)理念的具體詮釋。下一步，上海銀行將緊緊圍繞活動目標，以更大力度推進活動“走實、走快、走深”。
一是在走實上再下功夫。通過總結(jié)“伙伴銀行”的服務(wù)模式，建立長效推廣機制。以覆蓋更廣范圍企業(yè)為目標，以不斷精進的產(chǎn)品服務(wù)為支持，讓金融服務(wù)更好“沉下去”。
二是在走快上再下功夫。以近期正在開展的“速贏”計劃為抓手，完善敏捷發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)同研究問題、快速解決問題的工作機制，以響應(yīng)客戶需求的“速”，實現(xiàn)銀企合作的“贏”。
三是在走深上再下功夫。對內(nèi)，圍繞場景、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等方面建立客戶全景視圖，通過看得更清，讓拓客更精準有力，確�？蛻粲|達100%。對外，聯(lián)合“政產(chǎn)學研”多方機構(gòu)，通過組建覆蓋各類業(yè)務(wù)、技術(shù)支持的團隊，推進組織方式轉(zhuǎn)變，深度滿足客戶全方位、綜合化金融需求，確保產(chǎn)品對接100%。
曹光群副局長對上海銀行積極主動對接中小微企業(yè)，在無縫續(xù)貸、銀擔合作、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等方面發(fā)揮排頭兵與先行者作用表示認可，希望上海銀行一是繼續(xù)做深做實普惠工作，主動走到小微企業(yè)中去；二是加強金融供給導向，了解企業(yè)多元化經(jīng)營服務(wù)需求，提供全生命周期綜合金融服務(wù)方案；三是進一步做好金融供需對接，與企業(yè)相互信任，雙向奔赴。
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