滿減、聯(lián)名卡齊上陣 銀行彎道鏖戰(zhàn)“雙11”

2023-11-01 09:40:28 北京商報網  李海顏

隨著“雙11”購物節(jié)臨近,自營電商平臺遇冷的銀行正搶抓機遇,聯(lián)合第三方支付平臺開展?jié)M減營銷活動。10月31日,北京商報記者注意到,工商銀行、中信銀行(601998)、興業(yè)銀行(601166)、大連銀行等銀行近期均推出了“雙11”營銷活動,主要通過聯(lián)合支付寶、微信支付等第三方支付平臺進行綁卡滿減優(yōu)惠。除支付權益外,在鏖戰(zhàn)“雙11”之際,個別銀行還聯(lián)合互聯(lián)網平臺推出聯(lián)名信用卡

在分析人士看來,支付滿減、聯(lián)名信用卡均是銀行營銷越來越注重場景的體現(xiàn),未來銀行“雙11”營銷的發(fā)力點,一方面是提高老用戶的使用頻率,另一方面則是在存量時代吸引新用戶,銀行在通過加大促銷力度提高交易規(guī)模的同時,需注意自身的利潤收益。

圖片來源:壹圖網

支付滿減營銷不斷

“雙11”購物節(jié)臨近,各家銀行營銷力度加大。10月31日,北京商報記者注意到,工商銀行(601398)、中信銀行、華夏銀行(600015)、興業(yè)銀行、大連銀行等銀行近期均推出了“雙11”優(yōu)惠活動,通過與支付寶、微信支付等第三方支付平臺合作,進行銀行卡、信用卡綁卡消費滿減優(yōu)惠。

以大連銀行為例,該行信用卡推出“雙11”微信滿減活動,11月1日至11月7日,大連銀行銀聯(lián)信用卡持卡人登錄“大連銀行信用卡”官方微信且綁卡,至“雙11享立減”活動界面,支付1分錢可參與搶購“滿500元減20元”“滿1000元減50元”兩種微信立減金券。此微信立減金券除理財及少數(shù)特定商戶不可用外,支持微信支付的全部商戶可用。

除與微信支付合作外,也有銀行則選擇與支付寶合作推出支付滿減活動。工商銀行提到,10月31日至11月11日活動期間,客戶使用支付寶選擇工行卡支付,參與天天減活動,支付滿20元隨機減0.2-11.1元;顒訑(shù)量有限,工行借記卡名額為300萬個,信用卡名額為140萬個。

圖片來源:支付寶App活動截圖

北京商報記者登錄支付寶App發(fā)現(xiàn),目前該App上已推出“支付寶銀行卡雙11”活動,參與的銀行包括工商銀行、建設銀行、中國銀行(601988)、郵儲銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行(600000)、寧波銀行(002142)、南京銀行(601009)等,參與活動的卡類型涵蓋儲蓄卡及信用卡。

據(jù)介紹,用戶在報名參與活動后,10月31日至11月11日使用支付寶并選擇指定銀行卡快捷支付時,就可享有0.2-11.1元不等的滿減優(yōu)惠。北京商報記者注意到,目前,活動仍在報名時間內,中國銀行儲蓄卡、工商銀行儲蓄卡、建設銀行(601939)信用卡、浦發(fā)銀行信用卡綁卡參與率已超40%。

博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示,多家銀行“雙11”期間聯(lián)合第三方支付平臺推出支付滿減優(yōu)惠活動,主要是為了利用支付渠道使用場景,從而提升銀行卡的使用率。

聯(lián)名信用卡博眼球

除聯(lián)合第三方支付平臺推出滿減營銷活動之外,在鏖戰(zhàn)“雙11”之際,個別銀行還聯(lián)合互聯(lián)網平臺推出聯(lián)名信用卡。

目前支付寶App中已有螞蟻寶藏信用卡申領界面。據(jù)了解,螞蟻寶藏信用卡為螞蟻集團聯(lián)合江蘇銀行(600919)、廣發(fā)銀行推出,主要面向常在淘寶、天貓購物消費的人群。用戶開卡后即可獲得兩張滿50.01元減50元“雙11”無門檻淘寶購物紅包,有效期60天;在開卡30天后,連續(xù)7個月,用戶每個月均可獲得滿800元減50元天貓購物紅包,共計450元購物紅包。在天貓購物,螞蟻寶藏信用卡可為用戶月月省50元。

對于此次聯(lián)合螞蟻集團推出螞蟻寶藏信用卡,廣發(fā)銀行信用卡中心相關人士在接受北京商報記者采訪時表示,支付寶作為互聯(lián)網頭部支付場景,服務著超過8億居民的日常消費及民生板塊支付需求,客群覆蓋面廣。為了給持卡人帶來更多優(yōu)質的權益活動,促進消費,廣發(fā)信用卡與螞蟻集團合作推出廣發(fā)銀行螞蟻寶藏聯(lián)名信用卡。

用戶汪雨涵(化名)申領了江蘇銀行聯(lián)名的螞蟻寶藏信用卡,據(jù)她描述,在線審核信息開卡用了幾分鐘時間,在填寫完個人基本信息和卡片寄送地址后,她獲得了7萬額度,首年支付寶還款無手續(xù)費,終身免年費。不過,也有用戶經銀行評估后未予通過。

王蓬博認為,銀行聯(lián)合螞蟻集團推出螞蟻寶藏信用卡主要看重了背后的使用場景,銀行方可以通過合作在存量時代獲取新用戶,而螞蟻集團通過合作能為消費者提供更多優(yōu)惠活動,此舉對聯(lián)名雙方均有利。

服務與場景相融合

隨著銀行卡的普及,人手一張甚至多張卡變得越發(fā)普遍,人民銀行數(shù)據(jù)顯示,截至2023年二季度末,信用卡和借貸合一卡7.86億張,環(huán)比下降0.59%。人均持有銀行卡6.81張,其中,人均持有信用卡和借貸合一卡0.56張。

隨著銀行卡進入存量時代,如何激活沉睡卡的使用至關重要,而“雙11”無疑是一個促進銀行卡使用的特殊時點契機。易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示,信用卡攜手各大電商推出營銷活動,主要是看重線上購物消費節(jié)的影響力,從過往情況來看,“雙11”是銀行信用卡營銷的一個關鍵節(jié)點,借助節(jié)日旺盛的購物等消費需求開展營銷能夠更具針對性,也可以在獲客的同時強化用戶黏性。

為抓住“雙11”消費時點的契機,此前多家銀行也通過自營電商平臺進行營銷,不過,在與互聯(lián)網電商的爭奪中,經歷下架、關停、撤退的銀行系電商已逐漸淡出了人們的視野。而與互聯(lián)網電商、第三方支付機構合作不斷豐富場景生態(tài)成為銀行的不二之選。

招聯(lián)首席研究員董希淼指出,銀行發(fā)展場景金融,更深遠的意義在于推動銀行從“資金中介”邁向“服務中介”,銀行應從自身資源稟賦和業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā),基于核心和重要用戶群體需求,與外部機構深度合作,融入多種場景,相互賦能、協(xié)同創(chuàng)新,實現(xiàn)多方共贏,讓銀行服務觸手可及、無處不在。

談及未來銀行“雙11”營銷的發(fā)力點,王蓬博認為,一方面銀行要提高老用戶的使用頻率,另一方面則是在存量時代吸引新用戶。此外,在通過加大促銷力度提高交易規(guī)模的同時,銀行需注意自身的利潤收益。

(責任編輯:王曉雨 )
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