新一學(xué)年,一批莘莘學(xué)子們轟轟烈烈地走進(jìn)校園,開(kāi)啟求學(xué)之旅,同時(shí),也有一批學(xué)子離開(kāi)校園,進(jìn)入社會(huì),成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新生力量。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,3C數(shù)碼都會(huì)迎來(lái)一年中的消費(fèi)爆點(diǎn),尤其是手機(jī)、耳機(jī)、電腦、智能手表等。
被稱之為“Z世代”的年輕人,生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是日常生活,還是課后學(xué)習(xí),抑或走向工作崗位,數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)他們來(lái)說(shuō)是基礎(chǔ)配置,更是剛性需求。
恰逢“雙11”來(lái)臨,為了迎合當(dāng)代年輕人的消費(fèi)訴求,同時(shí)也將更多的優(yōu)惠帶給他們,興業(yè)銀行(601166)信用卡于近日開(kāi)啟了“3C數(shù)碼狂歡節(jié)”,一方面,通過(guò)高力度的優(yōu)惠活動(dòng)、整合式營(yíng)銷(xiāo),助力年輕人的校園生活和畢業(yè)訴求;另一方面,對(duì)于畢業(yè)生群體,興業(yè)銀行還舉辦金融科普進(jìn)校園、求職輔導(dǎo)進(jìn)校園等活動(dòng),通過(guò)“智庫(kù)”+“3C數(shù)碼”雙重賦能,幫助應(yīng)屆畢業(yè)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更快適應(yīng)未來(lái)的工作需求。
“Z世代”代表著未來(lái),抓住年輕用戶就是抓住了未來(lái),這也是當(dāng)下信用卡產(chǎn)品全力突破的新群體。
“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的基礎(chǔ)配置
時(shí)代賦予了每一代人不一樣的特色。如今,這正是出生于千禧年前后的年輕人離開(kāi)校園,走上工作崗位的高峰時(shí)段。
被稱之為“Z世代”的他們,是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)和社交媒體成長(zhǎng)起來(lái)的一代人,對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品有著超高的接受度,無(wú)論是日常生活,還是學(xué)習(xí)、工作,各種各樣的數(shù)碼3C產(chǎn)品如影隨形,并成為這一代人自己獨(dú)特的消費(fèi)態(tài)度和價(jià)值認(rèn)同。
他們通常更加依賴數(shù)字技術(shù)來(lái)完成日常任務(wù)和娛樂(lè)活動(dòng),因此需要更多的數(shù)碼產(chǎn)品來(lái)滿足這些需求。例如,他們更喜歡使用智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備,以及耳機(jī)、音箱、攝像頭等周邊配件。
因此,3C數(shù)碼消費(fèi)是“Z世代”最重要的消費(fèi)品類(lèi)之一,根據(jù)校果研究院數(shù)據(jù),現(xiàn)在大學(xué)生必備“三件套”,手機(jī)、電腦、耳機(jī)。尤其是手機(jī)、電腦,堪稱這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的標(biāo)配。
所以,每當(dāng)就業(yè)季來(lái)臨,電子數(shù)碼產(chǎn)品都會(huì)步入銷(xiāo)售旺季,熱度飆升。
但與此同時(shí),“Z世代”或是“初出茅廬”,或是依舊“仰仗父母”,所以,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更注重價(jià)格和性價(jià)比,量入為出,合理消費(fèi)。他們會(huì)在多個(gè)渠道比較價(jià)格,尋找最優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)方式,并經(jīng)常使用優(yōu)惠券、折扣碼等省錢(qián)工具。此外,他們也會(huì)關(guān)注品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)和打折信息,以便在購(gòu)買(mǎi)時(shí)獲得更多的優(yōu)惠。
洞悉到“Z世代”的消費(fèi)現(xiàn)實(shí),興業(yè)銀行信用卡定位年輕客群,在雙11之際,全面開(kāi)啟“3C數(shù)碼狂歡節(jié)”,此次狂歡節(jié)主打三大主題:一是超高優(yōu)惠力度;二是全場(chǎng)景覆蓋;三是助力就業(yè)季。
玩的就是“低價(jià)”豪橫
雙11作為一年一度的購(gòu)物節(jié),玩的就是“低價(jià)”豪橫。興業(yè)銀行信用卡此次在雙11期間推出的“3C數(shù)碼狂歡節(jié)”,將充滿誠(chéng)意的優(yōu)惠力度回饋給年輕人,手機(jī)綁卡支付至高立減金額高達(dá)1111元,另外,還有數(shù)量眾多的大額紅包、滿額立減、積分加速計(jì)劃、分期營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。
當(dāng)下,信用卡進(jìn)入了存量博弈的“紅海時(shí)代”,銀行信用卡經(jīng)營(yíng)思維也從規(guī);@客情結(jié),轉(zhuǎn)而向真正的存量經(jīng)營(yíng)發(fā)力,將“以客戶為中心”放在核心位置,深度洞察年輕客戶對(duì)于性價(jià)比的終極追求,拋開(kāi)各種繁蓄復(fù)雜,將優(yōu)惠一鍵到位,價(jià)格一“卷”到底。
與此同時(shí),為了將優(yōu)惠的覆蓋面擴(kuò)大至更多客戶消費(fèi)場(chǎng)景,興業(yè)銀行信用卡開(kāi)展整合式營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)私域全場(chǎng)景的互聯(lián)互通,線上高頻消費(fèi)場(chǎng)景、線下高客流渠道以及“興業(yè)生活”App生活商城、本地優(yōu)惠等渠道同頻共振。
在線上,整合了支付寶(淘寶&天貓)、微信、京東、抖音、拼多多等平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)資源,事實(shí)上,線上渠道也是“Z世代”消費(fèi)的主力渠道。
尤其是在雙11期間,興業(yè)銀行信用卡聯(lián)合京東商城開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)3C數(shù)碼產(chǎn)品可享滿3000元隨機(jī)立減30元-1111元、滿1000元隨機(jī)立減10-111元的優(yōu)惠活動(dòng),回饋豐厚、更加實(shí)在。
同時(shí),興業(yè)銀行信用卡與支付寶攜手開(kāi)展多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),包括支付天天減,淘寶&天貓滿100元立減5元等滿減活動(dòng),客戶還有機(jī)會(huì)領(lǐng)取滿500元減20元的大額消費(fèi)紅包。此外,還聯(lián)動(dòng)抖音平臺(tái),推出滿100元隨機(jī)立減1-66元活動(dòng),推動(dòng)消費(fèi)者暢享優(yōu)惠便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
想買(mǎi)HUAWEI Mate 60或iPhone 15 Pro?都沒(méi)問(wèn)題,興業(yè)銀行信用卡這波“3C數(shù)碼狂歡節(jié)”中,客戶還可以享“分期免息”,比如,使用62開(kāi)頭興業(yè)銀行信用卡的客戶,在淘寶、天貓等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)指定商品(如手機(jī)、家電、護(hù)膚品等),可享最高24期分期免息服務(wù)。
另外,隨著線下商圈的逐步復(fù)蘇,興業(yè)銀行信用卡也加強(qiáng)線上支付和線下商圈的聯(lián)動(dòng),充分利用“興業(yè)生活”App“本地優(yōu)惠”板塊線上流量,結(jié)合一攬子營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并聚焦各地線下3C賣(mài)場(chǎng)商圈優(yōu)惠,整合屬地化活動(dòng)商戶入駐“本地優(yōu)惠”板塊并加大宣傳力度,不僅盤(pán)活了商圈優(yōu)惠,同時(shí),也拓展了更多場(chǎng)景,擴(kuò)大惠及人群接觸面。
比如,在武漢地區(qū),客戶可僅花1元搶購(gòu)200元華為專(zhuān)賣(mài)店代金券,享受立減199元的優(yōu)惠權(quán)益;在成都,客戶可享蘇寧易購(gòu)(002024)優(yōu)惠券低至88折。
值得注意的是,興業(yè)銀行信用卡更同步引爆“興業(yè)生活”App生活商城板塊,推出積分加速計(jì)劃,活動(dòng)期間,滿足條件的客戶在興業(yè)銀行“興業(yè)生活”App生活商城購(gòu)買(mǎi)任意商品可獲贈(zèng)10倍積分,每位客戶獲贈(zèng)的積分上限為100,000分。
為當(dāng)下應(yīng)屆畢業(yè)生“雙重賦能”
選擇此時(shí)點(diǎn)開(kāi)啟“3C數(shù)碼狂歡節(jié)”,興業(yè)銀行信用卡所考慮的不僅僅是開(kāi)學(xué)季的“剛需”,同時(shí),也有就業(yè)季的“必需”。
隨著就業(yè)季的到來(lái),應(yīng)屆生們紛紛離開(kāi)象牙塔,步入社會(huì),尋找工作。不過(guò),今年的就業(yè)形式依舊不容樂(lè)觀,數(shù)據(jù)顯示:2023年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)刷新記錄,達(dá)到1158萬(wàn)。
一方面,應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高;另一方面,疫情之后,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)尚需時(shí)間,工作崗位數(shù)量有待提升,應(yīng)屆生的就業(yè)遇到較大壓力。
“賣(mài)方市場(chǎng)”之下為了在眾多競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)中脫穎而出,應(yīng)屆畢業(yè)生們開(kāi)啟了“技能+”模式,以期在較短的時(shí)間內(nèi)提升自己的軟實(shí)力和硬實(shí)力,或是苦練“應(yīng)聘技巧”。
為及時(shí)掌握信息,調(diào)整狀態(tài),盡快踏入職場(chǎng),3C數(shù)碼產(chǎn)品成為新畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)前的“標(biāo)配”,尤其是對(duì)于筆記本電腦等產(chǎn)品。
興業(yè)銀行不僅在硬件裝備上賦能畢業(yè)生,在軟件賦能上也下足了功夫,一系列金融科普進(jìn)校園、求職輔導(dǎo)進(jìn)校園等活動(dòng)也正在路上。
比如,興業(yè)銀行在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了“興征程 任你閃耀”主題2024校園招聘全國(guó)宣講會(huì)活動(dòng),前往14大熱門(mén)城市,20所優(yōu)秀高校進(jìn)行巡回宣講,與數(shù)千名同學(xué)們面對(duì)面交流。從專(zhuān)業(yè)角度為同學(xué)們進(jìn)行趨勢(shì)解讀,解答同學(xué)們對(duì)于未來(lái)的疑惑和期待,分享職場(chǎng)的機(jī)遇與發(fā)展,助力學(xué)生成為更優(yōu)秀的職場(chǎng)新人。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)還精心準(zhǔn)備了禮包,以問(wèn)答互動(dòng)的形式,給同學(xué)們隨機(jī)派發(fā)驚喜。
天津分行還擬會(huì)同天津大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心和學(xué)生會(huì)就業(yè)服務(wù)部門(mén)建立對(duì)話和調(diào)研機(jī)制,了解應(yīng)屆生當(dāng)下需求痛點(diǎn),協(xié)同發(fā)布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),與新畢業(yè)大學(xué)生建立聯(lián)系。并為辦卡的新畢業(yè)客戶提供簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、商務(wù)禮儀、面試培訓(xùn)、考公考編輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),幫助他們更好地就業(yè)。
事實(shí)上,今年以來(lái),興業(yè)銀行持續(xù)開(kāi)始金融進(jìn)校園、助力就業(yè)等活動(dòng)。比如,興業(yè)銀行西安分行積極開(kāi)展金融產(chǎn)品知識(shí)宣傳、反賭反詐宣傳、高校老師下午茶活動(dòng),目前已與陜西34所高校進(jìn)行了對(duì)接,18所高校已開(kāi)展聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
廈門(mén)分行聚焦年輕客群,校企合作,參加廈門(mén)大學(xué)誠(chéng)信主題宣傳游園活動(dòng),設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)吸引大學(xué)生參加,參與活動(dòng)還可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
另外,興業(yè)銀行本身也在持續(xù)吸納應(yīng)屆畢業(yè)生,提供就業(yè)崗位,彰顯著一家銀行的社會(huì)責(zé)任。
“金融為民、消費(fèi)利民、堅(jiān)守初心”。未來(lái),興業(yè)銀行將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的號(hào)召,基于對(duì)不同客戶的深度理解和精準(zhǔn)洞察,持續(xù)深耕各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景,給產(chǎn)品做“加法”、用服務(wù)做“乘法”,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要而貢獻(xiàn)“興業(yè)力量”。
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