9月27日，興業(yè)銀行廈門分行隆重舉行“福建省金融教育示范基地”揭牌儀式。據悉，高標準建設的金融教育示范基地面向廣大市民開放，是以“智慧金融”為核心打造的線上線下全方位、一站式的金融消費者教育新陣地，它將給廈門市民帶來一個全新的金融宣傳教育知識寶庫，讓大家可以沉浸式學習有趣的金融知識，推動消費者權益保護走實走深，讓金融宣傳教育工作更具溫度和科技感，打造金融宣教樣板�，F(xiàn)場，中國人民銀行廈門市中心支行、廈門金融司法協(xié)同中心、廈門市銀行業(yè)協(xié)會、廈門老年大學、廈門市圖書館、濱北派出所等單位出席見證。
堅持“以客戶為中心”和“服務立行，消保先行”的理念，近年來，興業(yè)銀行廈門分行開展了一系列新意十足、特色鮮明的宣教活動，幫助更多消費者提高金融素養(yǎng)和風險防范能力。金融教育示范基地的亮相進一步體現(xiàn)了興業(yè)銀行廈門分行堅持踐行“金融為民”理念，它不僅讓金融知識普及教育更加系統(tǒng)化、數(shù)字化和常態(tài)化，還將為消費者提供健康體檢、休閑娛樂等便民服務。
智能大屏 動態(tài)提供實用信息
記者來到金融教育示范基地，顯眼的110寸智能大屏實時更新，智能又貼心，為市民朋友提供最新的熱點經濟新聞、疫情動態(tài)、金融宣教公告、股價走勢、交通路況、利率匯率等實用信息；同時，大屏還更新著市區(qū)主干道的交通客流情況，以及興業(yè)銀行在廈門各家網點信息，可以協(xié)助大家做好出行和業(yè)務辦理等安排。
為了讓大家有更好的體驗，金融教育示范基地還配有專業(yè)的導覽講解員，可以帶領市民朋友體驗基地內不同區(qū)域的特色功能，更好地享受服務；基地入口旁，還有全息成像的虛擬人物，可以為參觀者介紹基地內各板塊內容；在虛擬迎賓區(qū)，還有智能機器人“小興”隨時恭候著大家。在講解員忙碌的時候，“小興”便可輔助講解員接待有需求的市民，帶大家參觀和了解金融專區(qū)�！靶∨d”會的本領可不少，它不僅可以陪大家聊天，給大家唱歌，給小朋友們講繪本，而且還會貼心提醒大家注意安全。試營業(yè)期間，“小興”便深受大家的喜愛。
科技賦能 讓互動體驗更有趣
科技金融已融入每個角落，這是興業(yè)銀行廈門分行金融教育示范基地給人最直觀的感受之一。財商教育、曲面大智慧屏、電銀互動、玩轉VR、電子悅讀、金融印記……金融教育示范基地內豐富的電子設備讓不同區(qū)域各具特色，為不同年齡層的金融消費者提供金融知識、風險揭示、金融技能等金融服務，讓大家邊看邊玩邊學，不斷增強金融消費者責任意識和風險防范能力，幫助大家更好地維護自身的合法權益。
財商教育區(qū)內，可愛的卡通人物給青少年們講解什么是銀行、本外幣知識、貨幣的由來等；電銀互動區(qū)，展示著最新的經濟新聞、政策法規(guī)、銀行活動、防詐騙知識等，還能直觀、便利地指導老年人使用手機銀行、云閃付、微信等軟件功能，與財商教育區(qū)協(xié)同推動“一老一少”的金融宣傳教育工作；VR專區(qū)市民可沉浸式體驗星級服務廳、特色金融小游戲等；曲面大智慧區(qū)，工作人員可以利用互動投屏、同屏展現(xiàn)等方式進行互動。值得一提的是，曲面大智慧區(qū)儲備了上百種金融知識資源和專題課程，內容科學有趣，還會定期更新，市民可以根據自己的喜好自由選擇觀看學習。在沒有特殊選擇的時候，曲面大智慧區(qū)會不時播放金融紀錄片、“興課堂”情景劇等，讓大家盡情學習金融知識，充分理解金融消費、反洗錢、個人征信等知識。據工作人員介紹，現(xiàn)場“興課堂”的情景案例均由興業(yè)銀行的工作人員原創(chuàng)，根據實際案例進行演繹和錄制，真實生動，更具啟示性。
惠民便民 打造家門口的圖書館
滿墻的書籍、舒適的沙發(fā)、方便的借閱系統(tǒng)……在金融教育示范基地里，還有個家門口的圖書館！據介紹，興業(yè)銀行廈門分行的金融教育示范基地是廈門首個銀行與市圖書館跨界合作的金融教育閱讀區(qū)，開創(chuàng)了“館銀合作”新模式，為市民提供免費借閱服務，并與全市的廈門市圖書館的借閱點實現(xiàn)通借通還。據工作人員介紹，現(xiàn)場有近2000冊紙質書籍，設置了歷史、文學、經濟等不同類別，適應不同閱讀喜好的市民。書籍會經常更新，讓大家在提升金融素養(yǎng)的同時進一步豐富自己的知識。除了紙質書籍，還創(chuàng)新采用了“互聯(lián)網+”的閱讀模式，市民通過手機掃碼，即可免費下載圖書，收藏在手機內隨時閱讀。
辦實事，解難題，送溫暖。興業(yè)銀行廈門分行還在金融教育示范基地設立了“興公益”惠民驛站，有需要的朋友們可以在此休息、飲水、充電等。該區(qū)域還設置了智能互聯(lián)網健康體檢一體機，可以供大家測量身高、體重、體脂、血壓等信息，并備有小藥箱可提供創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽等應急物品，用實際行動詮釋“金融為民”、“金融惠民”和“金融利民”。
為消費者 排憂解難
對于金融宣傳教育工作，興業(yè)銀行廈門分行一直在行動。在“3·15”消費者權益保護、金融知識進萬家、金融知識萬里行、金融知識普及月、“守住錢袋子”等活動期間，興業(yè)銀行廈門分行充分開展金融宣傳教育，依托島內外網點，借助各類傳統(tǒng)節(jié)日，巧妙地將金融知識送進周邊社區(qū)的不同人群，通過擺攤宣傳、面對面咨詢解答、互動游戲、社區(qū)講座等方式，有效地擴大了金融知識的宣傳范圍，并針對“一老一少”等重點人群專門進行廣泛宣傳推廣。如去年端午節(jié)期間，該行送金融知識進鷺江街道雙蓮池社區(qū)，把具有端午習俗特色的小游戲如猜謎、投壺、限時夾粽子等活動和金融知識相結合，讓市民在放松娛樂之余加深對防詐騙、防非法集資的認識。
興業(yè)銀行廈門分行相關負責人告訴記者，接下來，該行將持續(xù)創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，全面推進網點便民服務區(qū)、公眾教育區(qū)等設施建設，以金融教育示范基地創(chuàng)建為契機，充分發(fā)揮金融教育示范基地“以點帶面”的示范作用，為金融消費者排憂解難，為廣大金融消費群體提供安全、優(yōu)質的金融服務環(huán)境，為推進金融消費者教育、保護消費者合法權益貢獻更多興業(yè)力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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