近日,2024年全國(guó)金融“科技活動(dòng)周”正式啟動(dòng)。中信銀行圍繞“弘揚(yáng)科學(xué)家精神 激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新活力”為主題,積極面向公眾宣傳各類(lèi)金融知識(shí),全面營(yíng)造熱愛(ài)科學(xué)、崇尚科學(xué)的社會(huì)氛圍。
自5月25日起,中信銀行通過(guò)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)大屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖片、張貼海報(bào)和線下講解等形式,向客戶及社會(huì)公眾展示金融科技創(chuàng)新成果,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。
近年來(lái),中信銀行圍繞算法模型、視覺(jué)、語(yǔ)言、流程等數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域,自主打造“中信大腦”人工智能平臺(tái)。該平臺(tái)提供可視化模型開(kāi)發(fā)、分布式模型訓(xùn)練、異構(gòu)資源管理、模型管理等,為銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供技術(shù)研發(fā)和服務(wù)!爸行糯竽X”等一系列人工智能平臺(tái)與服務(wù)可提供智能對(duì)話、智能客服、智能影像、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、機(jī)器人流程自動(dòng)化六大人工智能服務(wù)。其中,光學(xué)文字識(shí)別(OCR)服務(wù)體系應(yīng)用于流水識(shí)別、表格識(shí)別、智能審核等場(chǎng)景;自然語(yǔ)言技術(shù)(NLP)支持風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、工單識(shí)撿、智能對(duì)話等場(chǎng)景。目前該平臺(tái)成功應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,深度融合金融業(yè)務(wù),打造了多個(gè)優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品或服務(wù)體系,實(shí)時(shí)服務(wù)客戶超千萬(wàn),顯著提升銀行金融服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。
中信銀行表示,將持續(xù)專(zhuān)注探索新技術(shù)在金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,始終踐行國(guó)有金融企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng),以加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)為目標(biāo),做好金融“五篇大文章”中信答卷,以金融高質(zhì)量發(fā)展助力強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè),用“有溫度”的服務(wù)護(hù)航每一位客戶的幸福未來(lái)。
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