秉持“金融為民、金融便民、金融惠民”，在金融服務(wù)領(lǐng)域，興業(yè)銀行廈門分行始終積極履行社會(huì)責(zé)任，特別是在保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益上，通過(guò)不斷探索與實(shí)踐，詮釋著金融服務(wù)的新高度。8月4日，興業(yè)銀行廈門金湖支行成功舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“小小銀行家”夏令營(yíng)活動(dòng)，不僅為廈門市寨上小學(xué)的12名小學(xué)生帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)的金融知識(shí)盛宴，為這群充滿好奇心的孩子們搭建起一個(gè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的橋梁，更為推動(dòng)金融教育普及、提升公眾金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)了重要力量。
活動(dòng)中，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的“認(rèn)識(shí)大額人民幣”PPT教學(xué)，孩子們對(duì)貨幣知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí)；隨后，一系列禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，包括站姿、坐姿、端水、微笑服務(wù)等，不僅讓孩子們體驗(yàn)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致，更培養(yǎng)了他們的社會(huì)交往能力。點(diǎn)鈔技能的學(xué)習(xí)與PK環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮，孩子們?cè)跉g笑與競(jìng)爭(zhēng)中感受到了金融技能的魅力。此外，廳堂服務(wù)實(shí)操演練，讓孩子們親身體驗(yàn)了從叫號(hào)機(jī)取號(hào)到智能ATM機(jī)存取錢的完整流程，仿佛真的成為了一名名“小小銀行家”。
此次“小小銀行家”夏令營(yíng)活動(dòng)的成功舉辦，是興業(yè)銀行廈門分行在金融消費(fèi)者教育方面的一次創(chuàng)新嘗試，也是該行持續(xù)深化“金融為民”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)�；顒�(dòng)不僅激發(fā)了孩子們對(duì)金融知識(shí)的興趣，更在他們心中種下了理性消費(fèi)、誠(chéng)信為本的種子，為孩子們的財(cái)商培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近年來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行在消保工作上不斷邁出堅(jiān)實(shí)步伐，實(shí)行“一把手責(zé)任制”，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與組織領(lǐng)導(dǎo)，將消保工作提升至戰(zhàn)略高度。通過(guò)建立健全消保管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等一系列舉措，該行實(shí)現(xiàn)了消保工作的高效運(yùn)作與持續(xù)改進(jìn)。特別是在金融知識(shí)普及方面，該行緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新宣傳模式，利用地鐵“消保主題車廂”、省級(jí)“金融教育示范基地”及“反洗錢宣教基地”等多個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建起全方位、立體化的金融宣教網(wǎng)絡(luò)，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
未來(lái)，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)不斷探索與實(shí)踐，以更加專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，為廣大消費(fèi)者保駕護(hù)航。同時(shí)，該行也將繼續(xù)深化金融消費(fèi)者教育工作，通過(guò)舉辦更多類似“小小銀行家”這樣的創(chuàng)新活動(dòng)，讓更多的青少年乃至全社會(huì)公眾受益，共同構(gòu)建一個(gè)更加和諧、健康的金融生態(tài)環(huán)境。
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