陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò),"培養(yǎng)教育人和種花木一樣,首先要認(rèn)識(shí)花木的特點(diǎn),區(qū)別不同情況給予施肥、澆水和培養(yǎng)教育,這叫'因材施教'"。2019年,中信銀行(601998,股吧)北京分行強(qiáng)調(diào)"因人施教"、"因崗施教",重視合規(guī)培訓(xùn)的日常性和實(shí)用性,合規(guī)培訓(xùn)體系建設(shè)全面開(kāi)花,實(shí)現(xiàn)了四個(gè)"全覆蓋"。
一、業(yè)務(wù)條線全覆蓋
銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)是全方位、全條線的。缺少合規(guī)做業(yè)務(wù)難以持續(xù)長(zhǎng)久,脫離業(yè)務(wù)談合規(guī)則是無(wú)本之木、無(wú)源之水,只有業(yè)務(wù)與合規(guī)相互融合、平衡發(fā)展,才能收獲銀行收益、客戶利益、社會(huì)效益最大化。2019年中信銀行北京分行大力開(kāi)展"413合規(guī)行動(dòng)",著力建設(shè)"人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)"的合規(guī)文化,明確"恪盡職守,盡職免責(zé),有責(zé)必究"的責(zé)任體系,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念有效浸入各條線業(yè)務(wù)肌理,在公司條線、零售條線組織多場(chǎng)專(zhuān)題系列培訓(xùn),包括金融類(lèi)案件防控、合規(guī)制度與工作清單、洗錢(qián)辨析技巧、大額和可疑交易管控等,將業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,提升整體內(nèi)控合規(guī)和案件防范能力。
二、重點(diǎn)崗位全覆蓋
建立明晰的崗位職責(zé),制定明確的合規(guī)履職要求,是保障各崗位業(yè)務(wù)規(guī)范、行為合規(guī)的前提和基礎(chǔ)。中信銀行北京分行每年組織全體員工簽署合規(guī)案防責(zé)任書(shū),解決了崗位職責(zé)不明確、合規(guī)重點(diǎn)不突出、問(wèn)責(zé)依據(jù)不完備等問(wèn)題。針對(duì)各重點(diǎn)崗位不同管理要求,分別制作培訓(xùn)課件,將合規(guī)文化、合規(guī)要求層層傳導(dǎo),力爭(zhēng)在重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域不發(fā)生案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件。
三、干部員工全覆蓋
中信銀行北京分行在合規(guī)培訓(xùn)中,堅(jiān)定貫徹"浸潤(rùn)式"培訓(xùn)要求,細(xì)分各類(lèi)業(yè)務(wù)案防要求,科學(xué)制定每日學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將"員工十禁"制作成屏保,部署到3000余名員工的辦公電腦,有效避免了員工面對(duì)大批量、活動(dòng)式培訓(xùn)容易產(chǎn)生的畏難和抵觸情緒,通過(guò)積累點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)聚合效應(yīng),獲得了"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的良好效果。通過(guò)片段式與集中式相結(jié)合的培訓(xùn)宣傳,全員在思想意識(shí)上從"要我合規(guī)"向"我要合規(guī)"的轉(zhuǎn)變初見(jiàn)成效。
四、宣傳渠道全覆蓋
在培訓(xùn)宣導(dǎo)中,針對(duì)當(dāng)前員工年輕化趨勢(shì),中信銀行北京分行積極探索借助"互聯(lián)網(wǎng)+"新形態(tài),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、H5、微信群等方式,開(kāi)展形式新穎、內(nèi)容活潑的教育宣導(dǎo)。在課程設(shè)計(jì)時(shí),注重詞語(yǔ)話術(shù)的通俗性和案例場(chǎng)景的真實(shí)性,讓培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近一線、貼近業(yè)務(wù)、貼近實(shí)踐,增加合規(guī)培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性、趣味性、可讀性,方便員工隨時(shí)查閱學(xué)習(xí),形成了線上與線下全覆蓋,傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的合規(guī)培訓(xùn)模式。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),合規(guī)工作依然任重道遠(yuǎn)。中信銀行北京分行將繼續(xù)做好合規(guī)培訓(xùn)服務(wù)宣導(dǎo)工作,以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的業(yè)務(wù)操作保障客戶資金安全,為更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
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