華夏銀行無錫分行全力以赴 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，華夏銀行(600015,股吧)無錫分行認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院及總行各項工作部署，始終把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作，嚴(yán)格遵守關(guān)于疫情防控的各項要求，多措并舉，切實提升全行員工的防護(hù)級別，加大金融服務(wù)支持力度，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　敏捷反應(yīng)、高度關(guān)心關(guān)愛員工健康、全力做好疫情防疫

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。無錫分行黨委高度重視、積極響應(yīng)、迅速反應(yīng)，第一時間成立黨委書記為組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，及時研究、動員、部署，根據(jù)總行部署下發(fā)了多項工作通知并制定《無錫分行新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》；分行行領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層干部值班，全面實行疫情防控“日報告、零報告”制度，動態(tài)關(guān)注疫情發(fā)展趨勢，嚴(yán)格落實特殊時期24小時帶班值班制度。組織成立防疫物資保障、員工防疫管控、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、綜合運(yùn)行宣傳和值班值守等多個工作小組，并明確各自責(zé)任，細(xì)化分工，確保人人有責(zé)，守土盡責(zé)。

　　二是學(xué)習(xí)、落實習(xí)近平總書記重要指示。無錫分行黨委不斷提高政治站位，強(qiáng)化黨中央重要指示學(xué)習(xí)和輿論引導(dǎo)。分行通過轉(zhuǎn)發(fā)微信和下發(fā)通知等方式第一時間傳遞習(xí)近平總書記一系列重要指示和地方政府權(quán)威公布信息，要求全行干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在專題會議上的重要講話及黨中央、北京市委及總分行黨委的重要指示，以“放假”不“放手”的責(zé)任感，“過年”如“過關(guān)”的緊迫感貫徹落實上級決策部署；號召全行員工要通過官方權(quán)威報道途徑了解疫情，科學(xué)應(yīng)對疫情；不得傳播謠言，不得發(fā)表不正當(dāng)言論，不得轉(zhuǎn)發(fā)各類毫無科學(xué)依據(jù)的防治方法；不得借疫情渲染炒作金融產(chǎn)品。

　　三是加強(qiáng)人員教育管理，無錫分行嚴(yán)格制定和落實假期返錫人員疫情防控隔離措施，每日摸排員工及家屬身體情況及往來動向，全力配合總行和地方政府做好疫情防控。分行實行實時動態(tài)疫情管理機(jī)制，全面摸排統(tǒng)計員工接觸湖北來人、前往湖北人員等關(guān)鍵信息和全行員工外出情況，實行專人報告制度，按日跟蹤匯報全行員工出行情況、健康狀況，嚴(yán)格實施臺賬管理；并按照分級分類采取針對性措施原則，明確假期返程人員疫情防控隔離標(biāo)準(zhǔn)，對有發(fā)熱等癥狀的員工，第一時間到醫(yī)院篩查，并按地方政府規(guī)定執(zhí)行隔離等措施。分行通過發(fā)布倡議書等形式動員全行員工春節(jié)假期一律不得參加群眾性活動，嚴(yán)禁大規(guī)模操辦婚喪喜事，在公共場所必須戴口罩，居家要勤洗手，注意個人衛(wèi)生，保持良好的飲食習(xí)慣，避免無防護(hù)下接觸野生動物或活牲畜家禽。

　　四是備齊應(yīng)急物資。無錫分行充分協(xié)調(diào)調(diào)動各方資源，加強(qiáng)防疫物資配給，面對部分防疫物資緊張的局面，鼓勵各部門分散采購，確保責(zé)任到位、物資到位、防護(hù)到位。截止目前，分行口罩、洗手液、硫磺皂，醫(yī)用酒精、棉球、創(chuàng)口消毒噴霧劑等各種防疫物品已配備至各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，解決了地區(qū)內(nèi)“一罩難求”、消毒藥品供求緊張等現(xiàn)實困難。

　　勇挑重任、發(fā)揮綜合經(jīng)營管理優(yōu)勢，持續(xù)保障金融服務(wù)

　　為保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，無錫分行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整、線上金融服務(wù)引導(dǎo)和到期信貸業(yè)務(wù)梳理等措施穩(wěn)妥有序做好金融服務(wù)保障。

　　一是為深入貫徹江蘇省政府辦公廳和無錫市政府關(guān)于各類企業(yè)不早于2月9日24時復(fù)工的通知要求，無錫分行結(jié)合總行要求下發(fā)延長2020年春節(jié)假期通知，及時調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和營業(yè)時間，合理安排人員值班值守，持續(xù)強(qiáng)化分行員工疫情防控，全面部署延長假期內(nèi)各項工作，確保假期內(nèi)基本金融服務(wù)和行政運(yùn)行穩(wěn)定。

　　二是號召廣大員工要積極履行銀行業(yè)社會責(zé)任，及時轉(zhuǎn)發(fā)和傳播總行“華夏銀行線上服務(wù)陪您安心宅在家”等金融服務(wù)微信推送，主動做好客戶解釋工作，建議客戶盡量通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行app，ATM等自助渠道辦理業(yè)務(wù)，減少人員集聚和客戶集中拜訪。

　　三是針對假期內(nèi)存在未結(jié)清的信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中可能出現(xiàn)逾欠狀態(tài)等問題，分行及時梳理相關(guān)到期業(yè)務(wù)，第一時間向經(jīng)營單位下發(fā)近期業(yè)務(wù)到期情況，通知到具體業(yè)務(wù)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理，鼓勵客戶通過網(wǎng)銀等途徑辦理業(yè)務(wù)，確�？劭顜�戶中有足額資金。對受疫情影響無法按期處理的業(yè)務(wù)，要求各經(jīng)營單位要及時報告并主動提前做好預(yù)案，向客戶做好解釋說明并提供替代業(yè)務(wù)方案，最大限度保障客戶權(quán)益。

　　四是分行加強(qiáng)綜合運(yùn)行管理，強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理，科學(xué)調(diào)度人員，確保業(yè)務(wù)的正常處理；各管理部門和重要業(yè)務(wù)條線關(guān)鍵崗位人員值班值守，各部門安排專人主動與總行專業(yè)條線和地方監(jiān)管部門對接，每日保持與省市政府、地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總行公文流轉(zhuǎn)，第一時間掌握相關(guān)工作部署，及時傳達(dá)并組織落實，保證行政運(yùn)行暢通，公文正常流轉(zhuǎn)。

　　五是分行加大現(xiàn)鈔備付，保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備現(xiàn)鈔供應(yīng)充足。對外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日定時對辦公場所和自助設(shè)備等區(qū)域的消毒處理力度，提高消毒頻次，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工一律佩戴口罩，為員工和廣大人民群眾營造安全、放心、可靠的金融服務(wù)環(huán)境。

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