當(dāng)前,新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控進(jìn)入關(guān)鍵時期,面對這場硬仗,招商銀行(600036,股吧)蘭州分行眾志成城、多措并舉抗擊疫情。該行嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》安排部署,全力配合做好疫情防控工作,并推出了十項金融服務(wù)保障措施,加大疫情防控金融支持力度,全力以赴為客戶提供專業(yè)、高效、安全的金融服務(wù)。
一、為疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)提供專項貸款支持。對與疫情防控相關(guān)的衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)用器材、醫(yī)用基礎(chǔ)設(shè)施、重要生活物資等企業(yè),預(yù)留專項信貸規(guī)模,提供專項貸款支持,全力支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作。
二、精準(zhǔn)對接,專人負(fù)責(zé)。主動與疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)精準(zhǔn)對接,制定"一企一策"金融支持方案,并指定專門客戶經(jīng)理為上述企業(yè)提供全方位信貸、結(jié)算、咨詢等綜合化金融服務(wù)。
三、開通貸款綠色通道,給予利率優(yōu)惠。對與疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)的應(yīng)急資金需求,執(zhí)行信貸快速審批流程,開通審批綠色通道,并在放款定價方面給予優(yōu)惠,保障上述企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)輸、應(yīng)急物資采購及其他重大項目資金需求。
四、開通疫情防控有關(guān)外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理綠色通道。簡化疫情防控相關(guān)外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理流程,提高業(yè)務(wù)處理效率。對于境內(nèi)外因支援疫情防控匯入的外匯捐贈資金,便捷辦理資金入賬和結(jié)匯手續(xù),暫停實(shí)施需開立捐贈外匯賬戶的要求。
五、支持企業(yè)跨境融資防控疫情。企業(yè)辦理與疫情防控相關(guān)資本項目收入結(jié)匯支付時,無需事前、逐筆提交單證材料。疫情防控確有需要的,企業(yè)借用外債限額等可取消,并可通過"國家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)"線上申請外債登記,便利企業(yè)開展跨境融資。
六、優(yōu)化授信和提款流程,引導(dǎo)客戶使用招商銀行企業(yè)網(wǎng)銀"在線貼現(xiàn)、在線提款"等線上作業(yè)功能,減少線下操作流程,降低人員交叉感染風(fēng)險,提高工作效率,努力保障企業(yè)良好運(yùn)營。
七、對客戶因疫情防控出現(xiàn)征信不良記錄而提出異議和投訴的,及時進(jìn)行核實(shí),確保優(yōu)先、快速妥善處理;對疫情期間有特殊征信查詢需求的,盡量便利客戶,同時積極引導(dǎo)客戶通過線上途徑進(jìn)行征信查詢。
八、對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè),采取"一戶一策"支持,通過貸款主動展期、減免罰息、征信保護(hù)等多種措施,支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響,與企業(yè)共度難關(guān)。
九、在抗擊疫情期間,為與疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物資供應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)輸企業(yè)等提供代發(fā)快速申請通道,免收代發(fā)手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀服務(wù)費(fèi)以及網(wǎng)銀和企業(yè)APP的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。針對企業(yè)向紅十字會等公益組織捐款的業(yè)務(wù),提供綠色通道,第一時間處理并免收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
十、工作日期間均有網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè),招商銀行蘭州分行將優(yōu)先處理防疫相關(guān)的業(yè)務(wù),并定時對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消毒,強(qiáng)化衛(wèi)生防疫管理,確保不留死角、不留空白,減少病毒接觸傳播的可能,為廣大客戶提供安全放心的金融服務(wù)環(huán)境。
萬眾一心,共戰(zhàn)疫情。在全國上下共同抗擊疫情的特殊時期,招商銀行蘭州分行積極踐行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的社會責(zé)任,抗戰(zhàn)在金融戰(zhàn)"疫"第一線,并以優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)助力打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。
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