黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于疫情防控期間 養(yǎng)老金支取的倡議書

　　目前正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，全國上下眾志成城，抗擊疫情。在此期間恰逢養(yǎng)老金發(fā)放高峰期，為降低交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險，根據(jù)省政府關(guān)于抗擊新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)規(guī)定，黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會向全體退休職工和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提出以下倡議：

　　一、為最大限度降低人員聚集造成的交叉感染風(fēng)險，建議全市退休職工朋友們，在退休金發(fā)放后，盡量避免在銀行網(wǎng)點柜臺支取現(xiàn)金�？赏ㄟ^自動取款機(jī)支取養(yǎng)老金，也可以綁定微信銀行、手機(jī)銀行等線上工具，還可綁定微信、支付寶等支付工具，即可在線轉(zhuǎn)賬、繳費免去使用現(xiàn)金可能帶來的細(xì)菌病毒傳播風(fēng)險。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作人員做好答疑釋問、宣傳解釋和疏導(dǎo)，做好特殊時期的客戶服務(wù)。

　　二、請各位退休職工朋友們在此期間不扎堆、錯峰辦理，因特殊時期網(wǎng)點營業(yè)時間調(diào)整，如需辦理業(yè)務(wù)，請您提前通過官方渠道查詢；辦理業(yè)務(wù)期間請您配合銀行網(wǎng)點安排，排好隊、測體溫、戴口罩。

　　三、各家銀行應(yīng)加大營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)施和辦公場所衛(wèi)生消毒頻次，付出現(xiàn)金一律經(jīng)過消毒處理，在營業(yè)網(wǎng)點配備防護(hù)設(shè)備和防疫用品，提供衛(wèi)生安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境�？梢愿鶕�(jù)疫情防控的需要，結(jié)合網(wǎng)點分布狀況確定營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和實時調(diào)整營業(yè)時間，并及時向社會公布。各銀行營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時，一定要采取有效措施控制營業(yè)廳內(nèi)人員密度，堅決防止由于人員密集造成的交叉?zhèn)魅�，未戴口罩者謝絕進(jìn)入銀行營業(yè)場所。

　　四、請廣大市民朋友監(jiān)督提醒身邊的長輩，特殊時期減少出門，暫時不要去柜面辦理養(yǎng)老金取現(xiàn)業(yè)務(wù)。退休職工的子女協(xié)助并指導(dǎo)父母應(yīng)用微信銀行和手機(jī)銀行等線上工具辦理各種業(yè)務(wù)。錢到賬上不用看，集中來取易感染，存在銀行有利息，過了疫情再去辦。

　　五、請各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大線上渠道辦理業(yè)務(wù)的宣傳力度，引導(dǎo)客戶通過微信銀行、網(wǎng)上銀行、app客戶端及手機(jī)銀行進(jìn)行查詢和業(yè)務(wù)的辦理，減輕客戶往來網(wǎng)點可能存在的疫情風(fēng)險。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。讓我們積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院和省政府關(guān)于抗擊新型冠狀病毒肺炎的各項決策，堅決打贏這場疫情防疫戰(zhàn)爭。

　　黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會

　　2020年2月11日