山東省諸城市順德機(jī)械有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)、銷(xiāo)售農(nóng)機(jī)配件、汽車(chē)配件、農(nóng)用車(chē)配件等各類(lèi)配件和鈑金制品的企業(yè),今年復(fù)工后,計(jì)劃新上氣罐車(chē)技改項(xiàng)目,并擴(kuò)大農(nóng)用車(chē)生產(chǎn)規(guī)模,受疫情防控和資金短缺影響,一直未能落地投產(chǎn)。近日,南湖區(qū)黨工委、諸城農(nóng)商銀行龍都支行聯(lián)合開(kāi)展“戰(zhàn)疫情•快速貸”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),相關(guān)負(fù)責(zé)同志到各復(fù)工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接了解企業(yè)生產(chǎn)和資金需求情況,在得知順德機(jī)械急需資金投產(chǎn)后,諸城農(nóng)商銀行龍都支行迅速落實(shí),主動(dòng)服務(wù),確保第一時(shí)間滿足企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)資金需求。
送貸上門(mén)的場(chǎng)景不止在南湖區(qū)上演,在疫情防控期間,諸城農(nóng)商銀行全力保障金融服務(wù)不退場(chǎng)、上臺(tái)階,40家支行全面對(duì)接諸城17處鎮(zhèn)街園區(qū)內(nèi)的所有復(fù)工企業(yè),統(tǒng)籌兼顧,上下聯(lián)動(dòng),全面做好“五個(gè)到位”,推出系列實(shí)招硬招,傾注金融“活水”,支持企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。
人員復(fù)工到位
客戶經(jīng)理“線上+線下”全面復(fù)工,大力宣傳拓展存貸款等各類(lèi)業(yè)務(wù),及時(shí)跟上服務(wù),確保疫情防控與信貸投放“兩手抓、兩不誤”,目前全行264名信貸人員全部返崗復(fù)工。貸款審批開(kāi)啟“線上貸審會(huì)”,對(duì)受理的大額貸款,采用貸款審查“線上會(huì)診”,由貸審會(huì)成員對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“望聞問(wèn)切”,有效防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)快速辦貸。目前,已通過(guò)線上方式召開(kāi)貸審會(huì)8次,“會(huì)診”大額貸款3950萬(wàn)元。
政策扶持到位
根據(jù)當(dāng)前疫情防控要求及企業(yè)資金需求情況,全面下調(diào)貸款利率0.5至1個(gè)百分點(diǎn),對(duì)因疫情無(wú)法施工導(dǎo)致還本付息困難的企業(yè)和個(gè)人根據(jù)不同情況暫;蜓悠诟断。制定《諸城農(nóng)商銀行“不見(jiàn)面辦貸”應(yīng)急模式方案》和《諸城農(nóng)商銀行疫情防控期間線上業(yè)務(wù)拓展八項(xiàng)措施》等相關(guān)制度辦法,加大對(duì)疫情防控相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、個(gè)人,以及穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)和產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)營(yíng)主體的信貸支持力度,對(duì)信貸需求明確的,通過(guò)“無(wú)紙化”線上辦貸,建立“容缺”機(jī)制,小額貸款不見(jiàn)面辦理。截至目前,通過(guò)“不見(jiàn)面”辦貸模式受理貸款15393萬(wàn)元,有效滿足了客戶緊急資金需求。
產(chǎn)品保障到位
針對(duì)疫情防控特殊時(shí)期,為有效滿足客戶信貸需求,根據(jù)不同群體信貸資金需求差異,專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)6大類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)信貸產(chǎn)品,一是面向廣大種養(yǎng)殖戶的“復(fù)工惠農(nóng)貸”;二是面向物流運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)客戶的“復(fù)工物流貸”;三是面向從事農(nóng)資、農(nóng)機(jī)、飼料加工等經(jīng)營(yíng)的客戶“復(fù)工生產(chǎn)資料貸”;四是面向廣大社區(qū)居民客戶,滿足疫情防控期間家庭綜合消費(fèi)需求的“復(fù)工消費(fèi)貸”;五是滿足疫情防控期間專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶、沿街個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)需求的“復(fù)工商戶貸”;六是面向小微企業(yè)主、小微企業(yè)客戶,滿足疫情防控期間復(fù)工生產(chǎn)流動(dòng)資金和支付工人工資等需求的“復(fù)工流水貸”。目前,各類(lèi)復(fù)工信貸產(chǎn)品已對(duì)接授信金額9895萬(wàn)元,發(fā)放金額4815萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)宣傳到位
疫情防控期間,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)及市委市政府工作部署,快速將金融業(yè)務(wù)全面移轉(zhuǎn)線上,有效利用微信群、朋友圈、線上預(yù)約、美篇、易企秀等宣傳渠道,發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展宣傳,持續(xù)加大業(yè)務(wù)拓展的廣度與深度,確保金融服務(wù)信息對(duì)稱(chēng)暢通“不打烊”。截至目前,線上累計(jì)對(duì)接客戶238750人次,達(dá)成意向客戶1785戶、金額2.82億元,正式授信金額16088萬(wàn)元。
客戶對(duì)接到位
行班子成員帶頭,加強(qiáng)與政府部門(mén)、鎮(zhèn)街園區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)的溝通對(duì)接,全面真實(shí)地了解疫情防控相關(guān)行業(yè)、穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)和產(chǎn)品價(jià)格主體信貸需求信息,跟蹤企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)、備案及屬地疫情防控部門(mén)檢查驗(yàn)收情況,整理下發(fā)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、菜籃子民生保障企業(yè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院衛(wèi)生門(mén)診、春耕備耕專(zhuān)業(yè)合作社、物流企業(yè)、省級(jí)以上龍頭企業(yè)、種糧大戶等七大類(lèi)1054個(gè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體,逐戶分析、逐戶溝通,了解客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和資金需求狀況,對(duì)現(xiàn)階段恢復(fù)生產(chǎn),或有資金需求的客戶,提前預(yù)約合理確定辦貸方式。疫情防控以來(lái),共信貸支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)資金1.32億元,菜籃子保障單位資金1160萬(wàn)元,省級(jí)龍頭企業(yè)資金5000萬(wàn)元。
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